《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的層次與工作內(nèi)容》知識(shí)點(diǎn)之不同層次之間的關(guān)系
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不同層次之間的關(guān)系
物業(yè)管理或設(shè)施管理、資產(chǎn)管理和組合投資管理的作用是相互關(guān)聯(lián)的。在一個(gè)小型房地產(chǎn)“投資組合”里,某一種層次的管理可能同時(shí)扮演三種角色。圖1-2顯示了在一大宗房地產(chǎn)投資組合中,物業(yè)管理或設(shè)施管理、資產(chǎn)管理和組合投資管理之間的相互關(guān)系。
在這里,物業(yè)管理和設(shè)施管理定位在現(xiàn)場(chǎng)操作層面的管理,其主要作用是為租戶(hù)提供及時(shí)的服務(wù)和保證物業(yè)的持續(xù)收入和現(xiàn)金流。
而資產(chǎn)管理通常不在現(xiàn)場(chǎng),它們通常負(fù)責(zé)幾處不同的物業(yè)。資產(chǎn)管理一般按照物業(yè)類(lèi)型、地理位置或兩者結(jié)合起來(lái)(如北京的寫(xiě)字樓或長(zhǎng)江三角洲地區(qū)的公寓)的分類(lèi)原則來(lái)管理物業(yè),因此比現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理具有更廣闊的視角。資產(chǎn)管理公司作為物業(yè)投資者或業(yè)主的代表,“管理”物業(yè)管理企業(yè)。更確切地說(shuō),資產(chǎn)管理公司通過(guò)監(jiān)控物業(yè)的運(yùn)行績(jī)效,來(lái)聘用、解聘和調(diào)配物業(yè)管理企業(yè)。資產(chǎn)管理通過(guò)物業(yè)管理的工作來(lái)實(shí)施自己的戰(zhàn)略計(jì)劃,并在資產(chǎn)持有期間努力滿(mǎn)足投資者的投資回報(bào)目標(biāo)。
物業(yè)管理企業(yè)為了減少物業(yè)維護(hù)維修的工作量,通常傾向于選擇新建成物業(yè)或物理狀況良好的物業(yè),因此會(huì)經(jīng)常提出一些物業(yè)更新改造等資本改良投資計(jì)劃。房地產(chǎn)資產(chǎn)管理公司就需要考察這些資本開(kāi)支是否能有效提升物業(yè)價(jià)值,來(lái)決定是否批準(zhǔn)物業(yè)管理企業(yè)提出的更新改造計(jì)劃。
房地產(chǎn)組合投資管理公司則以投資者的目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)/回報(bào)參數(shù)特征為基礎(chǔ),來(lái)詳細(xì)制定和執(zhí)行一個(gè)投資組合戰(zhàn)略。組合投資管理公司監(jiān)督物業(yè)購(gòu)置、資產(chǎn)管理、處置和再投資決策,同時(shí)監(jiān)督現(xiàn)金的管理并向其服務(wù)的客戶(hù)定期匯報(bào)。在一宗大型的投資組合中,房地產(chǎn)組合投資管理公司會(huì)在物業(yè)類(lèi)型或地域分布上努力地分散投資,以減少投資組合的整體風(fēng)險(xiǎn)。表1-1明確了物業(yè)管理、資產(chǎn)管理和組合投資管理的主要職責(zé)。
正如房地產(chǎn)資產(chǎn)管理公司要確保物業(yè)管理企業(yè)所提出的資本性開(kāi)支是個(gè)好的投資那樣,房地產(chǎn)組合投資管理公司必須協(xié)調(diào)不同的資產(chǎn)管理公司,以平衡整個(gè)投資組合的現(xiàn)金流需求。組合資產(chǎn)管理公司還需要對(duì)何時(shí)出售物業(yè)進(jìn)行決策,但資產(chǎn)管理公司和物業(yè)管理企業(yè)往往不喜歡自己管理下的物業(yè)更換業(yè)主,因?yàn)樾聵I(yè)主可能會(huì)更換資產(chǎn)管理或物業(yè)管理企業(yè)。但對(duì)組合投資管理公司來(lái)說(shuō),其出售物業(yè)的決策往往是基于對(duì)組合投資績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果,而不會(huì)偏愛(ài)某宗具體的物業(yè)。
為了實(shí)現(xiàn)投資者所擁有的房地產(chǎn)資產(chǎn)價(jià)值最大化的目標(biāo),三個(gè)層次的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必須進(jìn)行有效的協(xié)調(diào),并根據(jù)市場(chǎng)需求的變化主動(dòng)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。隨著保險(xiǎn)公司、社保基金等機(jī)構(gòu)投資者越來(lái)越多地涉足房地產(chǎn)投資,為了更好地服務(wù)于這些客戶(hù),房地產(chǎn)資產(chǎn)管理服務(wù)的領(lǐng)域,更進(jìn)一步發(fā)展到房地產(chǎn)資產(chǎn)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的管理,即組合投資管理公司與機(jī)構(gòu)投資者共同來(lái)決定投資目標(biāo)和滿(mǎn)足這些目標(biāo)的物業(yè)類(lèi)型組合。
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