2013年經(jīng)濟(jì)師考試(中級(jí)郵電)案例分析題及答案2

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　　某公司在評(píng)價(jià)員工時(shí)，將員工分為“優(yōu)秀員工”，

　　“合格員工”和“不合格員工”三類，通常三類員工的比例分別為10%，85%和5%。在績(jī)效評(píng)價(jià)期末，部門主管通常與員工有一次正式評(píng)價(jià)會(huì)見(jiàn)。對(duì)于不合格員工，給予必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，并提醒如果其不提高業(yè)績(jī)將會(huì)有解雇風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，公司每年對(duì)部門主管開展績(jī)效評(píng)價(jià)的培訓(xùn)。

　　根據(jù)上述材料回答以下問(wèn)題：

　　1、該公司采用了哪種評(píng)價(jià)方法?_______。

　　A.關(guān)鍵事件法

　　B.配對(duì)比較法

　　C.強(qiáng)制分布法

　　D.質(zhì)量管理法

　　2、公司對(duì)部門主管開展培訓(xùn)可以從哪一方面保證評(píng)價(jià)體系的有效?_______。

　　A.對(duì)績(jī)效的期望

　　B.公開交流

　　C.標(biāo)準(zhǔn)化

　　D.合格的評(píng)價(jià)者

　　3、下列哪一個(gè)問(wèn)題是通過(guò)培訓(xùn)不能避免的?_______。

　　A.暈輪效應(yīng)

　　B.首因效應(yīng)

　　C.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確

　　D.偏松或偏緊傾向

　　(多選)4、評(píng)價(jià)會(huì)見(jiàn)往往是管理者較困難的任務(wù)之一，它需要管理者的_______。

　　A.機(jī)智與耐心

　　B.獎(jiǎng)勵(lì)

　　C.控制力

　　D.批準(zhǔn)

　　5、評(píng)價(jià)會(huì)見(jiàn)通常是_______，此外要不斷地保持部門主管與員工的交流，以強(qiáng)調(diào)二者在發(fā)展和管理支持上的責(zé)任。

　　A.對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)

　　B.單獨(dú)會(huì)見(jiàn)

　　C.令人吃驚的

　　D.發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)

參考答案：A,D,B,BD,D