2013年物業(yè)管理師經(jīng)營管理考試試題(第十章)

　　1單選題:寫字樓物業(yè)管理常規(guī)目標集經(jīng)營、管理、服務三位一體，互相滲透，其中管理目標 是(　　)。

　　A. 物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率最大化

　　B. 物業(yè)所有人與使用人滿意率最大化

　　C. 收益部分使用率最大化

　　D. 物業(yè)的整體利潤的最大化

　　【參考答案】：A

　　2.單選題:寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理的績效評價，要與寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理的目標體系相結合，其績效評價的主要指標是(　　)。

　　A. 物業(yè)經(jīng)濟指標、資產(chǎn)運營水平和物業(yè)品牌化

　　B. 服務滿意度、后續(xù)發(fā)展能力和盈利能力指標

　　C. 服務滿意度、物業(yè)經(jīng)濟指標和物業(yè)品牌化

　　D. 物業(yè)經(jīng)濟指標、盈利能力指標和后續(xù)發(fā)展能力

　　【參考答案】：C

　　3單選題:普通租售型商務寫字樓標準層的有效使用率一般為(　　)。

　　A. 60%～70%

　　B. 60%～80%

　　C. 70%～80%

　　D. 70%～90%

　　【參考答案】：C

　　4多選題:寫字樓租戶選擇，在考察是否有合適的面積空間可以供尋租者使用時，常常要考慮的因素包括(　　)。

　　A. 可能面積的組合

　　B. 尋租者經(jīng)營業(yè)務的性質

　　C. 尋租者經(jīng)營業(yè)務的方式

　　D. 尋租者經(jīng)營業(yè)務的規(guī)模

　　E. 尋租者將來擴展辦公室面積的計劃

　　【參考答案】：A,B,E

　　5多選題:寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理績效評價的主要指標包括(　　)。

　　A. 服務滿意度

　　B. 物業(yè)經(jīng)濟指標

　　C. 物業(yè)品牌化

　　D. 物業(yè)計劃指標

　　E. 物業(yè)現(xiàn)代化

　　【參考答案】：A,B,C

　　6多選題:寫字樓物業(yè)管理的常規(guī)目標包括(　　)。

　　A. 經(jīng)營目標

　　B. 發(fā)展目標

　　C. 收益目標

　　D. 服務目標

　　E. 管理目標

　　【參考答案】：A,D,E

　　7.多選題:物業(yè)管理績效評價的指標體系中，償債能力狀況的指標包括(　　)。

　　A. 主營業(yè)務利潤率

　　B. 資產(chǎn)負債率

　　C. 利息保障倍數(shù)

　　D. 營業(yè)增長率

　　E. 資本積累率

　　【參考答案】：B,C

　　8單選題:寫字樓物業(yè)治安主要由物業(yè)服務企業(yè)保安部的內保人員、外保人員和車場管理人員負責，主要任務是(　　)。

　　A. 疏導和控制

　　B. 指派或調度

　　C. 疏導和調度

　　D. 指派或控制

　　【參考答案】：A

　　9單選題:糾錯在寫字樓市場比較理想的情況下，市場租金一般高于(　　)。

　　A. 附加租金

　　B. 基礎租金

　　C. 實際租金

　　D. 毛租金

　　【參考答案】：B

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