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2013年經濟師考試《中級人力資源》輔導:各戰(zhàn)略人力資源需求

更新時間：2013-08-14 09:22:51 來源：|0 瀏覽0收藏0
摘要 2013年經濟師考試《中級人力資源》輔導:各戰(zhàn)略人力資源需求

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　　二、各戰(zhàn)略所對應的人力資源需求

　　表4-3不同總體組織戰(zhàn)略的人力資源需求

總體組織戰(zhàn)略類型

戰(zhàn)略特點戰(zhàn)略性人力資源管理問題
成長戰(zhàn)略

內部

關注市場開發(fā)、新產品或新服務的開發(fā)，將資源組織起來以強化現(xiàn)有優(yōu)勢制定適當?shù)囊?guī)劃以保證及時雇用和培訓新員工，適應市場需求，改變現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展機會，保證快速成長時期依然能繼續(xù)保持質量和績效標準

外部

通過購并競爭對手（橫向整合），或購并其他可能提供原材料或作為本組織分銷鏈組成部分的組織（縱向整合），從而擴展資源或強化市場地位一是對不同組織的人力資源管理體系進行合并； 二是裁員戰(zhàn)略。
穩(wěn)定戰(zhàn)略或維持戰(zhàn)略認為環(huán)境中機會非常有限，決定繼續(xù)維持目前的經營方式確定關鍵員工，并制訂特殊人才保留戰(zhàn)略以留住他們。（2009-14；2012-14）
轉向或緊縮戰(zhàn)略決定壓縮或精簡業(yè)務，力圖強化基本能力。（2011-15）（1）常常要削減成本，裁員是主要問題。裁員的影響：有負罪感、產生對未來的擔憂、滿意度和歸屬感下降。 （2）提高士氣是重要的戰(zhàn)略性人力資源管理問題（2009-15）

　　【例題4-1-3?單選題】(2012年)對于采用維持戰(zhàn)略的組織而言，首要的戰(zhàn)略性人力資源管理問題是()。

　　A.制定適當?shù)囊?guī)劃以保證能夠不斷雇用新員工

　　B.為員工提大量的晉升機會

　　C.制定特殊人才的保留戰(zhàn)略，留住關鍵員工

　　D.提高員工士氣，減少裁員帶來的消極影響

　　【答案】C

　　【例題4-1-4?多選題】(2009年)關于裁員中幸存者的說法，錯誤的是()。

　　A.他們往往心存感激，激情高效地去工作

　　B.他們的歸屬感一般會下降

　　C.他們可能會為未來擔憂

　　D.他們可能會有負罪感

　　【答案】A

  

　　表4-4不同經營戰(zhàn)略的人力資源需求

經營戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略特點措施
成本領先戰(zhàn)略力圖提高效率、削減成本，將節(jié)省的資金用于吸引顧客。（2206-4）（1）圍繞短缺的、結果導向的績效評價來制定人力資源戰(zhàn)略 （2）采用內部晉升，建立內部一致性報酬系統(tǒng)，拉開上下級之間的工資差距。
差異化戰(zhàn)略（1）讓自己的產品或服務不同于競爭對手，極力追求顧客對某種特殊品牌的忠誠 （2）關鍵：產品設計或服務多樣化的創(chuàng)造與創(chuàng)新（1）重點是激勵創(chuàng)新（2010-14） （2）期待員工善于與他人合作，有長遠眼光，容忍模棱兩可的情況，勇于承擔風險 （3）將工作說明書定得更加寬泛，以獲得更大的創(chuàng)造性，并向員工提供更寬泛的職業(yè)通道。
聚焦 戰(zhàn)略認為不同細分市場有不同的需求，盡力滿足某一特定群體的需求（1）關鍵性的戰(zhàn)略問題：確保員工清楚地了解，究其是什么造成了這個特殊市場的獨特性 （2）戰(zhàn)略的關鍵因素是培訓和保證顧客滿意

　　【例題4-1-5?單選題】(2007年)采用差異化戰(zhàn)略的組織采取的人力資源管理措施應當是()。

　　A.將工作說明書定得更加寬泛，以獲得員工更大的創(chuàng)造性

　　B.精簡勞動力隊伍

　　C.制定嚴格的規(guī)則和流程對員工行為加以約束

　　D.采用內部差距較大的薪酬系統(tǒng)

　　[答案]A

 

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