2013年物業(yè)管理師經(jīng)營(yíng)管理考試試題(第六章)

　　第六章 租賃管理　1單選題:房屋租賃登記備案的一般程序不包括(　)。

　　A. 申請(qǐng)

　　B. 審查

　　C. 核對(duì)

　　D. 頒證

　　【參考答案】：C

　　2多選題:租賃方案是對(duì)租賃過(guò)程中主要事項(xiàng)的安排，租賃策略是為提升物業(yè)吸引力而制定的一些特殊手段，兩者是貫穿在一起的，在這里并不進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分，租賃方案與策略主要涉及的內(nèi)容包括(　)。

　　A. 確定可出租面積和租賃方式

　　B. 定位目標(biāo)市場(chǎng)

　　C. 編制年度預(yù)算及決算

　　D. 確定租金方案

　　E. 明確吸引租戶的策略

　　【參考答案】：A,B,D,E

　　3單選題:潛在毛租金收入減少的原因是(　)。

　　A. 空置的面積不能按約定的時(shí)間投入使用

　　B. 租金水平不能反映資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)效益

　　C. 空置的面積不能全面反映事物的所有特征

　　D. 空置的面積不能產(chǎn)生租金收入

　　【參考答案】：D

　　4單選題:物業(yè)可以獲取的最大租金收入稱為(　)。

　　A. 有效毛收入

　　B. 潛在毛租金收入

　　C. 實(shí)際租金收入

　　D. 其他收入

　　【參考答案】：B

　　5多選題:客戶關(guān)系管理(CRM)這一創(chuàng)造性和領(lǐng)先性的管理理念和手段在新時(shí)期推動(dòng)了企業(yè)銷(xiāo)售與服務(wù)組織的日常運(yùn)作，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃提供了定量的、客觀的依據(jù)，其對(duì)企業(yè)的作用包 括(　)。

　　A. CRM能夠整合客戶、企業(yè)和員工資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

　　B. CRM能夠提高企業(yè)、員工對(duì)客戶的響應(yīng)、反饋速度和應(yīng)變能力

　　C. CRM能夠提高企業(yè)銷(xiāo)售收入

　　D. CRM能夠改善企業(yè)服務(wù)、提高客戶滿意度

　　E. CRM能夠滿足投資分析工作的需要

　　【參考答案】：A,B,C,D

　　6單選題:物業(yè)租金中，凈租通常在(　)中采用。

　　A. 短期租賃

　　B. 中短期租賃

　　C. 長(zhǎng)期租賃

　　D. 意愿租賃

　　【參考答案】：C

　　7單選題:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，物業(yè)租金水平的高低主要取決于(　)。

　　A. 整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制

　　B. 與其他商業(yè)設(shè)施接近的程度

　　C. 周?chē)恋乩们闆r和環(huán)境

　　D. 同類(lèi)型物業(yè)的市場(chǎng)供求關(guān)系

　　【參考答案】：D

　　8多選題:物業(yè)租賃根據(jù)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)委托內(nèi)容與要求的不同，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有不同的管理模式，常見(jiàn)的有(　)。

　　A. 包租轉(zhuǎn)租模式

　　B. 先進(jìn)業(yè)務(wù)模式

　　C. 出租代理模式

　　D. 經(jīng)營(yíng)管理模式

　　E. 委托管理模式

　　【參考答案】：A,C,E

　　9單選題:關(guān)于房屋租賃的特點(diǎn)，下列表述錯(cuò)誤的是(　)。

　　A. 房屋租賃可以轉(zhuǎn)移房屋的所有權(quán)

　　B. 房屋租賃關(guān)系不因所有權(quán)的轉(zhuǎn)移而中止

　　C. 房屋租賃的標(biāo)的是作為特定物的房屋

　　D. 房屋租賃關(guān)系是一種經(jīng)濟(jì)要式契約關(guān)系

　　【參考答案】：A

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