2015年經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力》知識(shí)點(diǎn)預(yù)習(xí)：第八章績(jī)效監(jiān)控與績(jī)效輔導(dǎo)

更新時(shí)間：2014-12-18 10:35:57 來源：|0

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摘要 2015年經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力》知識(shí)點(diǎn)預(yù)習(xí)匯總，請(qǐng)各位考生參考。

　　考點(diǎn)四　績(jī)效監(jiān)控與績(jī)效輔導(dǎo)

　　績(jī)效監(jiān)控與績(jī)效輔導(dǎo)

	概念	(1)在績(jī)效考核期間內(nèi)管理者為了掌握下屬的工作績(jī)效情況而進(jìn)行的一系列活動(dòng) (2)通過管理者和員工持續(xù)的溝通，觀測(cè)、預(yù)防或解決績(jī)效周期內(nèi)可能存在的問題，更好地完成績(jī)效計(jì)劃
	優(yōu)點(diǎn)	可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)員工工作中出現(xiàn)的問題并及時(shí)加以調(diào)整
績(jī)效監(jiān)控	缺點(diǎn)	工作行為與工作結(jié)果相比更加主觀，有時(shí)很難進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)
績(jī)效監(jiān)控	管理者的任務(wù)	(1)準(zhǔn)確記錄并定期匯總員工工作中的關(guān)鍵事件，為日后的績(jī)效考核奠定事實(shí)基礎(chǔ) (2)就績(jī)效執(zhí)行情況與員工進(jìn)行必要的溝通、交流
績(jī)效輔導(dǎo)	概念	(1)在掌握了下屬工作績(jī)效的前提下，為了提高員工績(jī)效水平和自我效能感而進(jìn)行的一系列活動(dòng) (2)貫穿于績(jī)效實(shí)施的整個(gè)過程中，是一種經(jīng)常性的管理行為，它幫助員工解決當(dāng)前績(jī)效實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題
績(jī)效輔導(dǎo)	內(nèi)容	(1)探討績(jī)效現(xiàn)狀 (2)尋找改進(jìn)績(jī)效的方法

　　【例7?單選題】在績(jī)效管理中，在掌握了下屬工作績(jī)效的前提下，為了提高員工績(jī)效水平和自我效能感而進(jìn)行的一系列活動(dòng)的過程稱為(　　)。

　　A.績(jī)效監(jiān)控

　　B.績(jī)效輔導(dǎo)

　　C.績(jī)效改進(jìn)

　　D.績(jī)效反饋

　　【答案】 B

　　【解析】本題考查績(jī)效輔導(dǎo)的概念。

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