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2014物業(yè)管理師考試《綜合能力》第四章單選練習(xí)題

更新時(shí)間:2014-04-09 13:18:33 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 2014物業(yè)管理師考試《綜合能力》第四章公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)用單選練習(xí)題,已經(jīng)整理更新,供廣大考友復(fù)習(xí)備考過程中,通過做題檢測(cè)、提高自己。

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  第四章 公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)用

  單項(xiàng)選擇題

  1.以下對(duì)公共關(guān)系與人際關(guān)系描述中,不正確的是( )。

  A.丸公共關(guān)系的行為主體是公司,人際關(guān)系的行為主體是個(gè)人

  B.公共關(guān)系的對(duì)象是公眾,人際關(guān)系的對(duì)象主要是私人關(guān)系

  C.公共關(guān)系是組織的管理職能,人際關(guān)系是個(gè)人的交際技巧

  D.公共關(guān)系較強(qiáng)調(diào)運(yùn)用大眾傳播,人際關(guān)系則局限于人際傳播

  2.所謂人際關(guān)系,從實(shí)質(zhì)上講既是人們?cè)跒闈M足自己的各種需要而采取的自覺自主的活動(dòng)過程中與( )形成的關(guān)系。

  A.上級(jí)

  B.傳媒

  C.組織

  D.他人

  3.影響人際交往的因素主要有三個(gè)層次,第一步是( ),第二步是社會(huì)知覺與歸因?qū)哟?,在以上層次的基礎(chǔ)上達(dá)到第三步,即形成互動(dòng)或拒絕互動(dòng)。

  A.先人印象層次

  B.暈輪效應(yīng)層次

  C.信息溝通層次

  D.首因效應(yīng)層次

  4.先人印象并不是通過對(duì)我們與交往對(duì)象的直接交往而獲得的信息經(jīng)過加工形成的印象,而是對(duì)通過( )獲得的信息經(jīng)過處理形成的印象。

  A.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

  B.間接渠道

  C.朋友介紹

  D.公司文件

  5.( )是指社會(huì)組織通過信息傳播手段,建立良好的公眾關(guān)系,使社會(huì)組織擁有良好的社會(huì)關(guān)系環(huán)境,從而謀求事業(yè)成功的活動(dòng)過程。

  A.公共關(guān)系

  B.人際關(guān)系

  C.社會(huì)關(guān)系

  D.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

  6.( )是指在社會(huì)實(shí)踐中形成的各種人與人之間的關(guān)系狀況,它與公共關(guān)系既有聯(lián)系又有區(qū)別。

  A.公共關(guān)系

  B.人際關(guān)系

  C.社會(huì)關(guān)系

  D.同事關(guān)系

  7.人際關(guān)系所體現(xiàn)出的( )是指在一個(gè)團(tuán)體中,具有不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機(jī)地組合在一起,并建立起良好的人際關(guān)系,從而彌補(bǔ)各自的不足,以順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)。

  A.合力功能

  B.互補(bǔ)功能

  C.激勵(lì)功能

  D.溝通功能

  8.當(dāng)人們第一次進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境、第一次和某個(gè)人接觸、第一次品嘗一種新的食品等,都會(huì)留下了深刻的印象,成為一種心理定勢(shì)而難以改變,心理學(xué)稱這種現(xiàn)象為( )或第一印象。

  A.近因效應(yīng)

  B.情感效應(yīng)

  C.成見效應(yīng)

  D.首次效應(yīng)

  參考答案

  1.A 2.D 3.C 4.B 5.A 6.B 7.B 8.D

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