2014年公路監(jiān)理師綜合知識:設(shè)備工程合同溝通管理
更新時(shí)間：2014-05-06 15:34:40
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摘要 2014年公路監(jiān)理師綜合知識:設(shè)備工程合同溝通管理要點(diǎn)
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設(shè)備工程合同溝通管理要點(diǎn)
1.術(shù)語定義
術(shù)語定義是溝通的基礎(chǔ)，為各方建立了相關(guān)術(shù)語的統(tǒng)一解釋，提高了溝通效率。
2.溝通方式
溝通方式包括書面溝通與口頭溝通兩種類型。
3.通信地址
4.文件格式
文件格式包括每月報(bào)表格式、變更指示格式、信函格式、月進(jìn)度報(bào)告格式等。
5.沖突管理
工程師應(yīng)依據(jù)經(jīng)驗(yàn)確定解決沖突的方式。
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