2014物業(yè)管理師管理實(shí)務(wù)考點(diǎn):培訓(xùn)體系的建立
特別推薦:2014物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》第十三章考點(diǎn)匯總
培訓(xùn)體系的建立
(一)培訓(xùn)體系的選擇
物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)體系包括一級培訓(xùn)體系和二級培訓(xùn)體系。
1.一級培訓(xùn)體系
企業(yè)培訓(xùn)由公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃和組織實(shí)施。只在公司一級設(shè)立專職培訓(xùn)機(jī)構(gòu),項(xiàng)目機(jī)構(gòu)不設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
一級培訓(xùn)體系有利于充分利用企業(yè)的培訓(xùn)資源,有利于統(tǒng)一公司的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)要求,有利于降低培訓(xùn)成本,但其針對性相對較差。
2.二級培訓(xùn)體系
項(xiàng)目機(jī)構(gòu)也可設(shè)置相應(yīng)機(jī)構(gòu)并配備相應(yīng)人員,在公司統(tǒng)一規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)下,按照分類管理、分級實(shí)施的原則運(yùn)作。
二級培訓(xùn)體系有利于加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性、適應(yīng)性、及時性,加強(qiáng)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的責(zé)任感,但不利于培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和要求的統(tǒng)一。
(二)培訓(xùn)體系的選擇
如果項(xiàng)目機(jī)構(gòu)的數(shù)量較多且分布較散,所管物業(yè)類型結(jié)構(gòu)復(fù)雜,員工整體素質(zhì)較高,培訓(xùn)資源比較充裕,宜建立二級培訓(xùn)體系。如果企業(yè)員工集中,且培訓(xùn)資源較緊缺,則宜建立一級培訓(xùn)體系。
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