行業(yè):從現(xiàn)代物業(yè)管理看清潔行業(yè)趨勢
【摘要】物業(yè)清潔是清潔行業(yè)的重要分支,物業(yè)公司在其不斷發(fā)展的過程中也會對物業(yè)清潔的要求不斷提升。清潔公司一定要勇于改變和創(chuàng)新,在新一輪激烈的競爭和洗牌中充分發(fā)揮其優(yōu)勢,才能利于不敗之地。
2015年9月底,由中國物業(yè)管理協(xié)會主辦、武漢市物業(yè)管理協(xié)會協(xié)辦的首屆中國物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇在武漢市隆重召開。中國物協(xié)第四屆理事會領(lǐng)導(dǎo)班子成員,各省、自治區(qū)、直轄市及部分省市行業(yè)協(xié)會負責人、物業(yè)管理綜合實力百強企業(yè),以及來自全國各地的協(xié)會會員單位代表共1000余人參加了此次行業(yè)盛會。來自全國各地的物業(yè)從業(yè)人員匯集一堂探討了物業(yè)管理的發(fā)展方向與趨勢。論壇現(xiàn)場發(fā)布了2015物業(yè)管理商業(yè)發(fā)展報告,從報告中我們看到近兩年物業(yè)管理行業(yè)正在的飛速發(fā)展,無論從管理面積還是經(jīng)營收入看,都達到了超過10%以上的快速增長,同時行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)也不斷提升。除此之外,我們也解讀到很多未來物業(yè)公司對清潔行業(yè)的要求和清潔公司的發(fā)展趨勢。
首先,在未來需要引入新技術(shù),提高管理技術(shù)含量。物業(yè)管理正在趨于更智能化、信息化、移動化,物業(yè)的各個方面已經(jīng)從原來的人工作業(yè)改為智慧化社區(qū)管理。清潔行業(yè)歷來是一個保守的行業(yè),近年來互聯(lián)網(wǎng)+的風暴已經(jīng)席卷到各個行業(yè),物業(yè)早已開始乘著這股旋風開始轉(zhuǎn)型升級,清潔行業(yè)也不能依舊維持現(xiàn)有的模式墨守成規(guī),想要更好的做好物業(yè)清潔乃至在清潔行業(yè)升級中利于不敗之地,必須不懼怕挑戰(zhàn),能跟上各行各業(yè)的變革步伐,將互聯(lián)網(wǎng)思維與清潔結(jié)合好。管理方面應(yīng)引入類似于物業(yè)的做法,智能管理更能保持工作的及時性和準確性,互聯(lián)網(wǎng)時代,一家公司能否提供良好的客戶體驗是至關(guān)重要的,保證了清潔工作的及時性和準確性就保證了服務(wù)的質(zhì)量。
其次是勞動生產(chǎn)率的提高。目前物業(yè)費價格普遍偏低,但物業(yè)經(jīng)營成本不斷攀升,而其中物業(yè)公司的人員費用比重最大,超過百分之五十,這就要求企業(yè)用最少的人工使工作成果最大化。清潔企業(yè)也面臨同樣的問題,一方面要優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),另一方面就是要利用更新的管理理念和最新的科技來優(yōu)化現(xiàn)有工作的流程。現(xiàn)在不少物業(yè)已經(jīng)增加了電子考勤,移動化物業(yè)管理,而對清潔行業(yè)而言,同樣需要利用類似的互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備減少中間環(huán)節(jié),優(yōu)化工作方案,使工作人員和企業(yè)資源都能發(fā)揮其最大效用。
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【摘要】物業(yè)清潔是清潔行業(yè)的重要分支,物業(yè)公司在其不斷發(fā)展的過程中也會對物業(yè)清潔的要求不斷提升。清潔公司一定要勇于改變和創(chuàng)新,在新一輪激烈的競爭和洗牌中充分發(fā)揮其優(yōu)勢,才能利于不敗之地。
最后,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),培育企業(yè)的核心競爭力。萬達作為物業(yè)行業(yè)的領(lǐng)頭人,從去年開始就一直倡導(dǎo)輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型,以期提高自身應(yīng)對風險的能力。同樣,與物業(yè)行業(yè)情況類似的清潔行業(yè)也是以中小型企業(yè)占多數(shù),本身應(yīng)對風險的能力較弱,更應(yīng)該集中企業(yè)的所有資源發(fā)展核心競爭力,減少非核心優(yōu)勢的財務(wù)及人員投入。如何降低清潔設(shè)備的采購?fù)度耄静捎玫墓ぞ咴O(shè)備應(yīng)充分考慮其清潔效率和綜合使用的性價比。是買耐用的設(shè)備還是便宜的,這是個一直困擾采購人員的問題,然而需要注意的是,采購時不能單單考慮一次性購入成本,因清潔行業(yè)的行業(yè)特殊性,設(shè)備采購?fù)度氪笄液笃趯κ酆蠓?wù)的要求高,采購人員需考慮綜合使用成本,選擇最合適的。
物業(yè)清潔是清潔行業(yè)的重要分支,物業(yè)公司在其不斷發(fā)展的過程中也會對物業(yè)清潔的要求不斷提升。清潔公司一定要勇于改變和創(chuàng)新,在新一輪激烈的競爭和洗牌中充分發(fā)揮其優(yōu)勢,才能利于不敗之地。
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