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2015年秘書資格二級練習題:判斷題九

更新時間:2015-02-04 14:05:24 來源:|0 瀏覽0收藏0
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  1、秘書沒有責任辦理會后反饋工作。(  )

  2、要做好接待工作心理準備,重要的是要學習禮儀常識,塑造自身良好形象。(  )

  3、單協(xié)調(diào)的缺點是對雙方矛盾的焦點不易把握準確。(  )

  4、接待的環(huán)境準備,主要是指會客室(辦公室)外的環(huán)境準備。(  )

  5、“出迎三步,身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。(  )

  答案:1、× 2、√ 3、√ 4、× 5、√

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