2015年《中級(jí)工商》章節(jié)預(yù)習(xí)題：第七章

    2015年《中級(jí)工商》章節(jié)預(yù)習(xí)題及答案匯總

　　一、單選題(每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

　　1、下列屬于員工培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)是(　)：

　　A.企業(yè)績(jī)效

　　B.部門編制

　　C.招聘數(shù)量

　　D.員工知識(shí)技能改善

　　2、某企業(yè)在2014年年底根據(jù)企業(yè)的總體目標(biāo)要求和企業(yè)的人員流動(dòng)情況，擬定2015年員工招聘計(jì)劃，該員工招聘計(jì)劃屬于(　)。

　　A.短期規(guī)劃

　　B.中期規(guī)劃

　　C.中長(zhǎng)期規(guī)劃

　　D.長(zhǎng)期規(guī)劃

　　3、由企業(yè)的各級(jí)管理人員，根據(jù)自已工作中的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)量增減情況的直覺(jué)考慮，自下而上地確定未來(lái)所需人員的方法稱為(　)。

　　A.轉(zhuǎn)換比率分析法

　　B.管理人員判斷法

　　C.人員核查法

　　D.德爾菲法

　　4、某企業(yè)每增加500萬(wàn)元的銷售額，需增加員工10人，預(yù)計(jì)1年后銷售額將增加2000萬(wàn)元，如果在新增人員中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：6：3，則1年后該企業(yè)需要增加客服人員(　)人。

　　A.9

　　B.12

　　C.16

　　D.20

　　5、某大型百貨商場(chǎng)因擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，需要招聘營(yíng)業(yè)員和選拔值班經(jīng)理。根據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析得知，營(yíng)業(yè)員數(shù)量(y)與商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額(x)成線性相關(guān)關(guān)系(y=a+bx)，a、b分別為115、12.5，去年商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額8億元，有營(yíng)業(yè)員215名。今年商場(chǎng)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額12億元，則根據(jù)一元線性回歸分析法，今年該商場(chǎng)需要招聘營(yíng)業(yè)員(　)名。

　　A.13

　　B.50

　　C.150

　　D.215

　　6、某企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)主管10人，預(yù)計(jì)明年將有1人提升為部門領(lǐng)導(dǎo)，退休2人，辭職1人。此外，該企業(yè)明年將從外部招聘2名業(yè)務(wù)主管，從業(yè)務(wù)員中提升3人為業(yè)務(wù)主管。采用管理人員接續(xù)計(jì)劃法預(yù)測(cè)該企業(yè)明年業(yè)務(wù)主管的供給量為(　)人。

　　A.10

　　B.11

　　C.13

　　D.15

　　7、下列人力資源供給預(yù)測(cè)方法中，多用于短期的人力資源擁有量預(yù)測(cè)的方法是(　)。

　　A.人員核查法

　　B.轉(zhuǎn)換比率法

　　C.管理人員接續(xù)計(jì)劃法

　　D.德爾菲法

　　8、知某企業(yè)人力資源供給情況如下表，期初人員數(shù)量：高層領(lǐng)導(dǎo)40人、部門領(lǐng)導(dǎo)80人、業(yè)務(wù)主管120人、業(yè)務(wù)員160人。

　　假設(shè)部門領(lǐng)導(dǎo)人員需求保持不變，則需要從外部招聘(　)人。

　　A.18

　　B.24

　　C.62

　　D.80

　　9、企業(yè)對(duì)銷售部門績(jī)效考核第一名的員工予以提拔，這體現(xiàn)了績(jī)效考核的(　)。

　　A.激勵(lì)功能

　　B.溝通功能

　　C.監(jiān)控功能

　　D.管理功能

　　10、下列活動(dòng)屬于績(jī)效考核實(shí)施階段的是(　)。

　　A.確定考核的對(duì)象

　　B.確定考核方法

　　C.績(jī)效溝通

　　D.選擇考核者

　　11、考核者以書面文字的形式對(duì)考核對(duì)象作出評(píng)價(jià)的績(jī)效考核方法是(　)。

　　A.民主平依法

　　B.關(guān)鍵事件法

　　C.比較法

　　D.書面鑒定法

　　12、績(jī)效考核的方法有多種，通過(guò)觀察，用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績(jī)效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為，這種方法屬于( )：

　　A.民主評(píng)議法

　　B.關(guān)鍵事件法

　　C.比較法

　　D.量表法

　　13、將評(píng)級(jí)量表法與關(guān)鍵事件記錄法結(jié)合起來(lái)，取二者之所長(zhǎng)的績(jī)效考核的方法是(　)。

　　A.行為錨定評(píng)價(jià)法

　　B.關(guān)鍵事件法

　　C.比較法

　　D.書面鑒定法

　　14、企業(yè)支付給業(yè)務(wù)人員底薪+提成的薪酬支付形式，其中底薪屬于(　)。

　　A.基本薪酬

　　B.補(bǔ)償薪酬

　　C.激勵(lì)薪酬

　　D.間接薪酬

　　15、企業(yè)給員工的獎(jiǎng)金、分紅屬于( )。

　　A.基本薪酬

　　B.激勵(lì)薪酬

　　C.間接薪酬

　　D.補(bǔ)償薪酬

　　16、企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，避免薪酬過(guò)高造成的企業(yè)成本過(guò)高，也避免過(guò)低造成企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力，這體現(xiàn)了企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的(　)。

　　A.公平原則

　　B.競(jìng)爭(zhēng)原則

　　C.量力而行原則

　　D.合法原則

　　二、多選題(每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　17、下列影響企業(yè)外部人力資源供給的因素包括( )。

　　A.企業(yè)員工的流動(dòng)率

　　B.企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況

　　C.本地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況

　　D.行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況

　　E.職業(yè)市場(chǎng)狀況

　　18、下列屬于導(dǎo)致績(jī)效考核產(chǎn)生誤差的原因有(　)。

　　A.蝴蝶效應(yīng)

　　B.從眾心理

　　C.暈輪效應(yīng)

　　D.近期效應(yīng)

　　E.鱷魚法則

　　19、下列薪酬形式中，屬于直接薪酬的是(　)。

　　A.基本工資

　　B.出差補(bǔ)貼

　　C.免費(fèi)工作午餐

　　D.員工分紅

　　E.舒適的工作條件

　　20、薪酬作為一種重要的經(jīng)濟(jì)杠桿，可以調(diào)節(jié)勞動(dòng)力在社會(huì)各地區(qū)、各部門和各企業(yè)之間的流動(dòng)，這體現(xiàn)了薪酬的( )。

　　A.調(diào)節(jié)功能

　　B.改善用人活動(dòng)功效功能

　　C.激勵(lì)功能

　　D.保障功能

　　21、下列屬于薪酬對(duì)企業(yè)的功能是(　)。

　　A.增值功能

　　B.調(diào)節(jié)功能

　　C.保障功能

　　D.改善用人活動(dòng)功效

　　E.激勵(lì)功能

　　22、影響企業(yè)酬薪制度的外在因素有(　)：

　　A.勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況

　　B.國(guó)家的有關(guān)法律

　　C.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)力

　　D.企業(yè)員工知識(shí)技能的差別

　　E.企業(yè)所在地的生活水平

　　23、企業(yè)以職位為導(dǎo)向的基本薪酬制度的設(shè)計(jì)方法有多種，將職位分為高級(jí)管理層、中級(jí)管理層、低級(jí)管理層和普通員工層，然后針對(duì)每個(gè)級(jí)別職位設(shè)定不同的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，這種方法屬于(　)。

　　A.職位分類法

　　B.職位等級(jí)法

　　C.因素比較法

　　D.計(jì)點(diǎn)法

　　24、張某是某公司的銷售員，今年完成銷售額500萬(wàn)元，公司按規(guī)定給其發(fā)放2萬(wàn)元獎(jiǎng)金，該筆獎(jiǎng)金屬于( )。

　　A.建議獎(jiǎng)金

　　B.績(jī)效獎(jiǎng)金

　　C.節(jié)約獎(jiǎng)金

　　D.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金

　　25、員工的非經(jīng)濟(jì)性薪酬包括(　)：

　　A.基本工資

　　B.工作環(huán)境

　　C.企業(yè)文化

　　D.班車服務(wù)

　　E.工作

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