物業(yè)管理師綜合能力第四章考點：公共關(guān)系與廣告

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　　公共關(guān)系與廣告都具有傳播信息的共性，公共關(guān)系對廣告有指導(dǎo)作用。

　　公共關(guān)系與廣告的區(qū)別如下：

　　(1)傳播的目標(biāo)不同。公共關(guān)系的目標(biāo)是贏得公眾的信賴、好感、合作與支持，樹立良好的整體形象，“讓別人喜歡我”。廣告的目標(biāo)是激發(fā)人們的購買欲望，對產(chǎn)品產(chǎn)生好感，“讓別人買我”。

　　(2)傳播的周期不同。廣告的周期性一般不會太長，有比較明顯的季節(jié)性、階段性。公共關(guān)系的傳播周期則是長期的，其任務(wù)主要是樹立整個企業(yè)的信譽和形象。

　　(3)所處的地位不同。一般來說，廣告在經(jīng)營管理的全局中所處的地位是局部性的，其成敗好壞，對全局沒有決定性的影響。公共關(guān)系在經(jīng)營管理中處于全局性的地位，貫穿于經(jīng)營管理的全過程，公共關(guān)系工作的好壞，決定著整個企業(yè)的信譽、形象，決定著整個企業(yè)的生死存亡。

　　(4)傳播的效果不同。廣告的效果是直接的、可測的，其經(jīng)濟效果是顯而易見的。就某一項產(chǎn)品來說，其廣告的效果又往往是局部的，只影響到這個產(chǎn)品的銷路。所以，廣告的效果是局部性的、戰(zhàn)術(shù)性的。而公共關(guān)系的效果則是戰(zhàn)略性的、全局性的。

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