2015年物業(yè)管理師基本制度自測題一

　　第1題 業(yè)主大會是表達業(yè)主意愿、實現(xiàn)業(yè)主利益均衡的組織形式，其基本的議事準則是(　)。

　　A.民主談判

　　B.民主協(xié)調

　　C.民主協(xié)商

　　D.民主管理

　　【正確答案】：

　　C

　　第2題 物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主在使用標準時，應當注意的問題不包括(　)。

　　A.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)》為普通商品住房、經(jīng)濟適用住房、房改房、集資建房、廉租住房等普通住宅小區(qū)物業(yè)服務的試行標準

　　B.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)》根據(jù)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務需求的不 同情況，由高到低設定為一級、二級、三級三個服務等級，級別越高，表示物業(yè)服務標準 越低

　　C.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)》以外的其他服務項目、內容及標準，由簽訂物業(yè)服務合同的雙方協(xié)商約定

　　D.選用《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)》時，應充分考慮住宅小區(qū)的建設標準、配套設施設備、服務功能及業(yè)主(使用人)的居住消費能力等因素，選擇相應的服務 等級

　　【正確答案】：

　　B

　　試題解析：

　　本題考核的是物業(yè)管理服務標準。物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主在使用標準時，應當注意以下問題：

　　(1)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)》為普通商品住房、經(jīng)濟適用住房、房改房、集資建房、廉租住房等普通住宅小區(qū)物業(yè)服務的試行標準。物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價的高檔商品住宅的物業(yè)服務不適用本標準。

　　(2)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)》根據(jù)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務需求的不同情況，由高到低設定為一級、二級、三級三個服務等級，級別越高，表示物業(yè)服務標準越高。

　　(3)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)》各等級服務分別由基本要求、房屋管理、共用設施設備維修養(yǎng)護、協(xié)助維護公共秩序、保潔服務、綠化養(yǎng)護管理等六大項主要內容組成?！镀胀ㄗ≌^(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)》以外的其他服務項目、內容及標準，由簽訂物業(yè)服務合同的雙方協(xié)商約定。

　　(4)選用《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)》時，應充分考慮住宅小區(qū)的建設標準、配套設施設備、服務功能及業(yè)主(使用人)的居住消費能力等因素，選擇相應的服務等級。

　　第3題 在物業(yè)管理區(qū)域內，房屋裝飾裝修對小區(qū)環(huán)境、物業(yè)安全等影響甚大，為了規(guī)范房屋裝飾裝修行為，《物業(yè)管理條例》規(guī)定了業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)之間的(　)義務。

　　A.告知

　　B.監(jiān)督

　　C.管理

　　D.公示

　　【正確答案】：

　　A

　　試題解析：

　　第4題 物業(yè)服務企業(yè)的經(jīng)營作風必須誠實信用，提供的服務質量必須貨真價實，接受(　)的監(jiān)督。

　　A.國家

　　B.消費者

　　C.政府

　　D.主管部門

　　【正確答案】：

　　B

　　第5題 對普通住宅的物業(yè)服務收費，開始就采取了較為嚴格的管理措施，一般都采取(　)的管理方式。

　　A.市場調節(jié)價和政府定價

　　B.市場調節(jié)價

　　C.政府定價和政府指導價

　　D.政府指導價和市場調節(jié)價

　　【正確答案】：

　　C

　　第6題 業(yè)主大會由(　)內的全體業(yè)主組成。

　　A.物業(yè)維護區(qū)域

　　B.物業(yè)管理區(qū)域

　　C.業(yè)主管理區(qū)域

　　D.業(yè)主委員會管轄區(qū)域

　　【正確答案】：

　　B

　　第7題 物業(yè)服務合同是物業(yè)管理活動產(chǎn)生的(　)基礎。

　　A.契約

　　B.管理

　　C.法律

　　D.約定

　　【正確答案】：

　　A

　　第8題 物業(yè)管理三級服務標準中，路燈、樓道燈完好率不低于(　)。

　　A.70%

　　B.80%

　　C.85%

　　D.90%

　　【正確答案】：

　　B

　　第9題 研究和確定物業(yè)服務收費標準，應當(　)。

　　A.面向實際，客觀決策

　　B.公平合理，客觀決策

　　C.符合標準，公平合理

　　D.公平合理，公正公開

　　【正確答案】：

　　A

　　第10題 我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件是(　)。

　　A.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

　　B.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》

　　C.《物業(yè)管理條例》

　　D.《物業(yè)服務企業(yè)財務管理規(guī)定》

　　【正確答案】：

　　A

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　　第1題 在處理行政處罰和承擔民事責任關系方面，《物業(yè)管理條例》設定的法律責任充分體現(xiàn)了優(yōu)先保護(　)利益的原則。

　　A.業(yè)主

　　B.全體業(yè)主

　　C.業(yè)主大會

　　D.居委會

　　【正確答案】：

　　B

　　第2題 據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)濟發(fā)達城市物業(yè)管理的覆蓋面已占物業(yè)總量的(　)。

　　A.38%

　　B.45%

　　C.50%

　　D.95%

　　【正確答案】：

　　C

　　試題解析：

　　第3題 招標人的代表和評標老師與投標人有(　)的，不得進入評標項目的評標委員會。

　　A.親屬關系

　　B.法律關系

　　C.利害關系

　　D.責任關系

　　【正確答案】：

　　C

　　第4題 《物業(yè)管理條例》規(guī)定，(　)應當按照國家規(guī)定的保修期和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。

　　A.建設單位

　　B.物業(yè)管理企業(yè)

　　C.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)

　　D.物業(yè)服務企業(yè)

　　【正確答案】：

　　A

　　試題解析：

　　第5題 固定資產(chǎn)殘值率按(　)計算。

　　A.3%～6%

　　B.3%～5%

　　C.2%～5%

　　D.1%～5%

　　【正確答案】：

　　B

　　第6題 權利人申請變更登記，應當自變更事實發(fā)生之日起(　)日內提出申請，并提交房屋權屬證書以及相關的證明文件。

　　A.10

　　B.15

　　C.20

　　D.30

　　【正確答案】：

　　D

　　第7題 《物業(yè)管理條例》在立法過程中，主要遵循的基本原則不包括(　)。

　　A.維護全體業(yè)主合法權益的原則

　　B.物業(yè)管理權利和財產(chǎn)權利相對應的原則

　　C.現(xiàn)實性與前瞻性有機結合的原則

　　D.從現(xiàn)實出發(fā)，實事求是的原則

　　【正確答案】：

　　D

　　第8題 隨著社會對物業(yè)管理認同感逐步提高，越來越多的業(yè)主會選聘(　)來管理物業(yè)。

　　A.物業(yè)服務公司

　　B.物業(yè)服務企業(yè)

　　C.物業(yè)服務組織

　　D.物業(yè)管理企業(yè)

　　【正確答案】：

　　B

　　第9題 出租人如果在租賃期限內死亡，其繼承人應當繼續(xù)履行原租賃合同，以保障承租人 的(　)。

　　A.承租權

　　B.管理權

　　C.使用權

　　D.繼續(xù)承租權

　　【正確答案】：

　　A

　　第10題 《價格法》規(guī)定，經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務，應當按照(　)的規(guī)定明碼標價，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務的項目、收費標準等有關情況。

　　A.政府價格主管部門

　　B.政府財務主管部門

　　C.政府主管部門

　　D.地方主管部門

　　【正確答案】：

　　A

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