普通話水平測(cè)試報(bào)名常見(jiàn)問(wèn)題集錦
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(1)為什么已經(jīng)提交了報(bào)名信息但是查詢不到?
①首先請(qǐng)確認(rèn)是否交費(fèi)，如果已經(jīng)交費(fèi)了，聯(lián)系報(bào)名系統(tǒng)客服，將姓名、身份證號(hào)、報(bào)考的省份等信息，提供給客服人員查詢核實(shí)情況，如果確認(rèn)沒(méi)有信息則由客服人員反饋給技術(shù)支持，看是否是報(bào)名時(shí)姓名填寫(xiě)錯(cuò)誤，核實(shí)后，提供錯(cuò)誤姓名給考生查詢信息;
②如果沒(méi)交費(fèi)可能是報(bào)名信息被測(cè)試站刪除(高校測(cè)試站一般不接受校外考生)，注意：考生報(bào)名信息只有測(cè)試站和考生本人有權(quán)限刪除。
(2)查詢不到報(bào)名信息但是提交報(bào)名信息的時(shí)候卻提示“身份證號(hào)已報(bào)名”
首先，請(qǐng)考生明確：報(bào)名信息的修改和刪除，客服是沒(méi)有權(quán)限的?？梢圆扇∪缦麓胧?/p>
①建議點(diǎn)擊“報(bào)名查詢”輸入姓名、證件號(hào)查詢，查詢到報(bào)名信息以后如果有修改或者刪除按鈕可自己進(jìn)行操作;
②已經(jīng)交費(fèi)成功的或者是已經(jīng)被測(cè)試站添加到測(cè)試任務(wù)的無(wú)法修改(狀態(tài)為查看或者報(bào)名成功),需要聯(lián)系測(cè)試站刪除或修改。
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