軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師知識點:項目干系人管理
更新時間:2020-02-03 11:42:28
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軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師知識點:項目干系人管理
項目干系人管理是指對項目干系人需求、希望和期望的識別,并通過溝通上的管理來滿足其需要、解決其問題的過程。項目干系人管理將會贏得更多人的支持,從而能夠確保項目取得成功。具體來說,項目干系人管理能夠帶來以下好處。
(1)將會贏得更多的資源,通過項目干系人管理,能夠得到更多有影響力的干系人的支持,自然會得到更多的資源。
(2)快速頻繁的溝通將能確保對項目干系人需要、希望和期望的完全理解;從某種意義上來說需求管理是項目干系人管理的一部分。
(3)能夠預測項目干系人對項目的影響,盡早進行溝通和制訂相應(yīng)的行動計劃,以免受到項目干系人的干擾。
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