2020年軟件水平考試知識(shí)點(diǎn)之因果圖

2020年軟件水平考試知識(shí)點(diǎn)之因果圖

因果圖，又稱魚骨圖或石川圖。問(wèn)題陳述放在魚骨的頭部，作為起點(diǎn)，用來(lái)追溯問(wèn)題來(lái)源，回推到可行動(dòng)的根本原因。在問(wèn)題陳述中，通常把問(wèn)題描述為一個(gè)要被彌補(bǔ)的差距或要達(dá)到的目標(biāo)。通過(guò)看問(wèn)題陳述和問(wèn)“為什么”來(lái)發(fā)現(xiàn)原因，直到發(fā)現(xiàn)可行動(dòng)的根本原因，或者列盡每根魚骨上的合理可能性。

要在被視為特殊偏差的不良結(jié)果與非隨機(jī)原因之間建立聯(lián)系，魚骨圖往往是行之有效的?；谶@種聯(lián)系，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取糾正措施，消除在控制圖中呈現(xiàn)的特殊偏差。因果圖法首先確定結(jié)果(質(zhì)量問(wèn)題)，然后分析造成這種結(jié)果的原因。每個(gè)分支都代表著可能的差錯(cuò)原因，用于查明質(zhì)量問(wèn)題可能所在和設(shè)立相應(yīng)檢驗(yàn)點(diǎn)。它可以幫助項(xiàng)目班子事先估計(jì)可能會(huì)發(fā)生哪些質(zhì)量問(wèn)題，然后，幫助制定解決這些問(wèn)題的途徑和方法。

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