職場心理:企業(yè)員工心理完善模式

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校為您提供心理咨詢行業(yè)的發(fā)展動態(tài)等內(nèi)容，供考生參考，本文為“職場心理:企業(yè)員工心理完善模式"，由環(huán)球網(wǎng)校整理自網(wǎng)絡(luò)，希望對考生的生活和工作有所幫助。環(huán)球網(wǎng)校愿助您順利通過心理咨詢師考試。

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　　企業(yè)員工培訓最新模式：企業(yè)員工心理完善越來越受到企業(yè)的重視。目前，員工心理檔案建設(shè)和心理培訓，已成為企業(yè)人力資源開發(fā)和管理中不可缺少的環(huán)節(jié)。企業(yè)心理培訓屬于心理學的應(yīng)用范疇，將心理學理論、理念、方法和技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理和企業(yè)活動中，以更好地解決員工的動機、心態(tài)、心智模式、情商、意志、潛能及心理素質(zhì)等一系列心理問題。對心理培訓的理解和了解，是現(xiàn)代企業(yè)管理者的新功課。(環(huán)球網(wǎng)校心理咨詢師頻道為您提供企業(yè)員工心理完善模式)

　　心智模式

　　心智模式是根植于我們心靈的想法、看法、假設(shè)、圖像和印象，也決定了我們對世界的看法和演繹。心智模式是人們思想方法、思維習慣、思維風格和心理素質(zhì)的反映，心智模式的形成受人們所經(jīng)歷的環(huán)境、人的性格，人的智商、情商和逆境商的影響，并要經(jīng)歷漫長的形成過程。心智模式影響人們的決策和對工作、學習和生活的態(tài)度，影響人們處理人際關(guān)系遵循的準則，影響人們的行為方式和行為習慣。

　　很多員工不愿多付出，總想加了薪再多干，而老板沒有看到這個員工的價值，不愿意加薪。怎么辦?就看誰的心智模式改善得快。很多員工看別人怎么做，自己就怎么做，結(jié)果發(fā)現(xiàn)漸漸對工作失去了信心和興趣，原因在于沒有很好地改善自己的心智模式。

　　心態(tài)

　　心態(tài)的培訓是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài)，建立有助于實現(xiàn)目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調(diào)適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境。“態(tài)度決定一切”，強調(diào)了心態(tài)調(diào)適的重要性。心態(tài)調(diào)適的原理：心態(tài)——行為——成果。

　　有個故事說，“兩個人從牢中的鐵窗望出去，一個看到地上的泥土，一個卻看到了天上的星星。”同樣，面對相同的工作環(huán)境，每個員工的心態(tài)各不相同，關(guān)鍵是他的心態(tài)是否能夠支持自己生活和工作順心，能夠拿到自己想要的成果。拿破侖曾風趣地說，“我們每個人都佩帶著隱形護身符，護身符的一面刻著積極的心態(tài)，一面刻著消極的心態(tài)。”企業(yè)心理培訓的目的就是協(xié)助員工建立積極的心態(tài)，擁有愉快的心境，去有效工作、創(chuàng)造財富，追求健康、快樂和成功。

　　情商

　　孔子曾教過“弟子三千”，其中有“七十二賢人”。七十二賢人中，最聰明即智商最高的是顏淵，卻“不幸短命死矣”;最魯鈍智商最低的是曾參，但由于他意志頑強，刻苦攻讀，結(jié)果成就最大。曾子的意志品質(zhì)好，用今天的話說就是“情商”很高。

　　情商，指測定和描述人的情緒自控性、人際關(guān)系處理能力、辦事意志力、對挫折的承受能力、對自我的了解程度以及對他人的理解和寬容等。現(xiàn)代心理學研究表明，一個人生活和事業(yè)的成功，80%決定于人的非智力因素，即情商水平。有研究認為，情商的高低更取決于后天因素，可以通過后天的學習、培養(yǎng)和鍛煉形成。情商大致由了解自己的情緒、控制自己的情緒、激勵自己、理解別人的情緒和維系融洽的人際關(guān)系五種能力因素組成。

　　情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑，也是企業(yè)心理培訓中一個重要的內(nèi)容。

　　自我察覺

　　自我察覺指的是個人對自己的心理、行為表現(xiàn)是否有正確的認識，從而更好地認識世界、適應(yīng)社會和有效創(chuàng)造。中國有句古話，“人貴有自知之明”。認識自己難，所以才可貴。自我察覺的品質(zhì)不僅客觀、誠實，而且沒有偏見。它不僅使人能察覺到“自我”，也能充分覺察到“他人”;能設(shè)身處地理解他人，用他人的方法去認真思考，并能接受他人的觀點，作出正確的判斷。具備自我察覺能力的人，對外界生活適應(yīng)力強，對內(nèi)心生活也有高度的自省能力，了解自己在現(xiàn)實生活中扮演的角色，明確地“自我定位”。

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　　自我超越(環(huán)球網(wǎng)校心理咨詢師頻道為您提供企業(yè)員工心理完善模式)

　　超越自我是對自身能力或素質(zhì)的突破，這不僅是心理潛能的激發(fā)，更是人性的完善、境界的提高或智慧的凝結(jié)。超越自我在相當多的時候更傾向于人格塑造，需要積極不懈的努力。研究發(fā)現(xiàn)，堅持和積累比素質(zhì)和技巧都重要。不否認有天才，但效率也可以通過學習改善。對大多數(shù)人，智力和能力的差距并不大，知識和技巧也差不多，這時自我超越的重點，更應(yīng)該傾向于堅持和積累。

　　自我領(lǐng)導

　　“你是領(lǐng)導者嗎?你覺得你自己是領(lǐng)導嗎?”有人回答：“我是!因為我本身就從事領(lǐng)導的工作。”也有人說：“我不是，因為我現(xiàn)在還沒有一官半職。”有的人回答更有趣說：“我既是，也不是。我是我兵的領(lǐng)導，卻無法領(lǐng)導別人。”

　　也有另外一種聲音：“我是領(lǐng)導者。首先我要領(lǐng)導好自己，知道我要去哪里?知道我要做什么?”

　　一個良性成長的企業(yè)，領(lǐng)導力是寬泛的概念，它不僅指要有一支一流的高素質(zhì)的管理者隊伍，更要求有一支具備領(lǐng)導力的員工隊伍。因此，由下而上的開發(fā)領(lǐng)導能力是優(yōu)秀企業(yè)保持競爭力的重要手段之一。在這樣的企業(yè)里，培養(yǎng)各個層面員工的領(lǐng)導能力，被作為團隊管理的基本要素。這種領(lǐng)導能力體現(xiàn)在每一個人的每一項工作細節(jié)中，每一個人都是工作的主動參與者，每一個人都是自己的領(lǐng)導。

　　自我領(lǐng)導已成為現(xiàn)代企業(yè)員工的特質(zhì)。一個企業(yè)要想真正發(fā)揮員工的才能，調(diào)動員工的積極性，必須將員工的自我領(lǐng)導意識挖掘出來。任何嚴密的控制，如果得不到員工的理解，或代替了員工的自我控制，可能會使員工屈從，但發(fā)揮不了員工的潛力和作用。

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