2017年心理咨詢師三級(jí)社會(huì)心理學(xué)復(fù)習(xí):社會(huì)知覺(jué)、印象與歸因
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社會(huì)知覺(jué)、印象與歸因(環(huán)球網(wǎng)校心理咨詢師頻道為您提供社會(huì)知覺(jué)、印象與歸因知識(shí))
作用個(gè)體的信息分為自然信息和社會(huì)信息,由此形成的知覺(jué)分別是物知覺(jué)和社會(huì)知覺(jué)。
一、社會(huì)知覺(jué)
1、(1)定義:包括個(gè)體對(duì)他人、群體及對(duì)自己的知覺(jué)。對(duì)他人和群體的知覺(jué)是人際知覺(jué);對(duì)自己的知覺(jué)是自我知覺(jué);對(duì)行為原因的知覺(jué)也屬于。是一種基本的社會(huì)心理活動(dòng),人的社會(huì)化過(guò)程和人的社會(huì)動(dòng)機(jī)、態(tài)度、社會(huì)行為的發(fā)生都是以社會(huì)知覺(jué)為基礎(chǔ)的。“知覺(jué)”還包括判斷、推理與解釋,與普通心理學(xué)的“知覺(jué)”有所不同,社會(huì)知覺(jué)過(guò)程實(shí)際上是社會(huì)認(rèn)知過(guò)程。
(2)影響的主觀因素包括認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)機(jī)與興趣、情緒。
2、圖式,是指人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)。對(duì)新覺(jué)察到的信息起引導(dǎo)和解釋作用,如果大腦里沒(méi)有解釋新信息的圖式,則需要形成新的圖式。主要作用:影響注意對(duì)象的選擇(與圖式有關(guān)的信息處于注意的中心)、影響記憶(記住的是對(duì)他有意義的或是以前知道的東西)、影響自我知覺(jué)、影響個(gè)體對(duì)他人的知覺(jué)。
二、印象形成與印象管理
1、印象是個(gè)體(認(rèn)知主體)頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。個(gè)體接觸新的社會(huì)情境時(shí),一般會(huì)按照以往的經(jīng)驗(yàn),將情境中的人或事進(jìn)行歸類,明確其對(duì)自己的意義,使自己的行為獲得明確定向,這一過(guò)程稱為印象形成。初次印象,也稱第一印象,是素不相識(shí)的兩個(gè)人第一次見(jiàn)面時(shí)形成的印象。
2、印象形成效應(yīng)(1)首因效應(yīng)與近因效應(yīng):信息出現(xiàn)的順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾绊?,首因效?yīng):最初比后來(lái)獲得的信息的影響更大。表明第一印象很重要,個(gè)體對(duì)后續(xù)信息的解釋往往是以其為根據(jù)來(lái)完成的。近因效應(yīng):最新比原來(lái)獲得的信息的影響更大。熟悉的人特別是親密的人容易出現(xiàn)近因效應(yīng)(2)光環(huán)效應(yīng)(暈輪效應(yīng)):個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象,就會(huì)帶著這種傾向去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)。以偏概全,在沒(méi)有意識(shí)到的情況下發(fā)生的(3)刻板印象:人們通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)某類人或某類事較為固定的看法。具有社會(huì)適應(yīng)的意義,能使人的社會(huì)知覺(jué)過(guò)程簡(jiǎn)化。但在有限經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極的作用,會(huì)使人對(duì)某些群體成員產(chǎn)生偏見(jiàn),甚至歧視。
3、信息整合模式:在印象形成的過(guò)程中,個(gè)體在把各種具體信息綜合后,按照保持邏輯一致性和情感一致性的原則,形成總體印象(1)加法模式:參考的是各種品質(zhì)的評(píng)價(jià)分會(huì)的總和(2)平均模式:將各種特征的分值加以平均,然后根據(jù)平均值的高低來(lái)形成對(duì)他人的好或不好的總體印象(3)加權(quán)平均模式:不僅考慮積極與消極特征的數(shù)量與強(qiáng)度,而且還從邏輯上判斷各種特征的重要性,不是依據(jù)簡(jiǎn)單平均分?jǐn)?shù),而是依據(jù)加權(quán)平均分?jǐn)?shù)(4)中心品質(zhì)模式:忽略一些次要的、對(duì)個(gè)體意義不大的特征,僅僅根據(jù)幾個(gè)重要的、對(duì)個(gè)體意義大的特征來(lái)形成總體印象。
4、印象管理(1)定義:①(印象控制或印象整飾),指以一定的方式去影響他人對(duì)自己的印象,即個(gè)體進(jìn)行自我形象的控制,使他人對(duì)自己的印象符合自我的期待。②印象管理與印象形成的區(qū)別是:印象形成對(duì)認(rèn)知者來(lái)說(shuō)是信息輸入,是形成對(duì)他人的印象;而印象管理是信息輸出,是對(duì)他人的印象形成過(guò)程施加影響(2)作用:是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活的一種方式。個(gè)體要為他人、公眾與社會(huì)所接受,其行為表現(xiàn)必須符合社會(huì)對(duì)他的角色期待。是一種社交技巧,人際交往中,個(gè)體都希望給對(duì)方留下一個(gè)良好的印象(3)常用策略包括:按社會(huì)常模管理自己、按社會(huì)期待管理自己、隱藏自我與自我抬高、投其所好。自我抬高:為使他人對(duì)自己產(chǎn)生良好的印象,個(gè)體往往會(huì)承認(rèn)自己的某些小的不足,以使自己在抬高某些重要方面時(shí),變得可信。
三、歸因
1、定義:個(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)自己和他人的行為原因進(jìn)行推測(cè)和判斷的過(guò)程。
2、行為原因的分類:(1)內(nèi)因與外因:①內(nèi)因指存在于個(gè)體內(nèi)部的原因,如人格、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、情緒、心境及努力程度等個(gè)人特征。將行為原因歸于個(gè)人特征,稱為內(nèi)歸因②外因是指行為或事件發(fā)生的外部條件,包括背景、機(jī)遇、他人影響、任務(wù)難度等。將行為原因歸于外部條件,稱為外歸因或情境歸因③在許多情境中,行為與事件的發(fā)生并非由內(nèi)因或外因單一因素引起,而兼有二者的影響,叫綜合歸困(2)穩(wěn)定性原因(內(nèi)因:人格特征、能力;外因:工作性質(zhì)與難度)與易變性原因(內(nèi)因:人的情緒;外因,氣候條件)(3)可控性原因與不可控性原因:對(duì)可控性原因的歸因,做出變化的預(yù)測(cè)。對(duì)不可控因素的歸因,做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。
3、控制點(diǎn)理論:20世紀(jì)50、60年代,羅特提出的一種具體歸因傾向理論。個(gè)體對(duì)自己生活中發(fā)生的事情及其結(jié)果的控制源有不同的解釋。(1)內(nèi)控者:控制點(diǎn)在個(gè)體的內(nèi)部,認(rèn)為個(gè)人生活中多數(shù)事情的結(jié)果取決于個(gè)體在做這些事情時(shí)的努力程度,相信自己能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展與結(jié)果進(jìn)行控制。面對(duì)可能的失敗,也不懷疑未來(lái)可能會(huì)有所改善。面對(duì)困難情境,能付出更大努力,加大工作投入。態(tài)度與行為符合社會(huì)期待(2)外控者:控制點(diǎn)在個(gè)體的外部。觀點(diǎn)和行為與內(nèi)控者恰好相反。
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4、歸因原則(1)不變性:1958年,歸因思想的創(chuàng)始人海德提出,通常使用不變性原則,即尋找某一特定結(jié)果與特定原因之間的不變聯(lián)系(2)折扣:1972年,凱利發(fā)現(xiàn),如果也存在其他看起來(lái)合理的原因,那么某一原因引起某一特定結(jié)果的作用就會(huì)打折扣(3)協(xié)變:1967年,凱利提出,人們歸因時(shí),如同科學(xué)家在科研中尋求規(guī)律,試圖找出一種效應(yīng)發(fā)生的各種條件的規(guī)律性協(xié)變。人們可能通過(guò)三種特殊的信息(即特異性、共同性、一致性信息)來(lái)進(jìn)行歸因,也被稱做三維理論。三者都高外歸因;特異低、共同低、一致高,內(nèi)歸因。(環(huán)球網(wǎng)校心理咨詢師頻道為您提供社會(huì)知覺(jué)、印象與歸因知識(shí))
5、影響歸因的因素(1)社會(huì)視角:行動(dòng)者(當(dāng)事人)和觀察者(局外人)對(duì)行動(dòng)者行為的看法有差別,對(duì)行為原因的解釋也會(huì)有明顯的不同(2)自我價(jià)值保護(hù)傾向:①對(duì)有自我卷入的事情的解釋,往往帶有明顯的自我價(jià)值保護(hù)傾向,即歸因向有利于自我價(jià)值確立的方向傾斜。在成敗歸因中,成功時(shí)個(gè)體傾向于內(nèi)歸因;失敗時(shí)個(gè)體很少用個(gè)人特征來(lái)解釋,而傾向于外歸因②成功時(shí)內(nèi)歸因有利于自我價(jià)值的肯定,失敗時(shí),外歸因則減少自己對(duì)失敗的責(zé)任,這是一種自我防衛(wèi)策略③在競(jìng)爭(zhēng)條件下,個(gè)體傾向于把他人的成功外歸因,從而減小他人成功對(duì)自己帶來(lái)的心理壓力。如果他人失敗了,則傾向于內(nèi)歸困。對(duì)他人成敗歸因,個(gè)體均有明顯的使自己處于有利位置,保護(hù)向我價(jià)值傾向,這種傾向叫動(dòng)機(jī)性歸因偏差④不過(guò)失眠患者往往有相反的歸因傾向,即認(rèn)為失眠是內(nèi)部的原因造成的,比如自己神經(jīng)衰弱,焦慮、緊張。對(duì)失眠患者,可以通過(guò)改變他們的歸因模式來(lái)使失眠程度得到一定程度的緩解(3)觀察位置:人們往往把事情的原因歸于突顯的、在注意中心的人或物(4)時(shí)間因素:隨著時(shí)間的推移,歸因越來(lái)越具有情境性,人們會(huì)把過(guò)去很久的事件解釋為背景的原因,而不是行為主體和刺激客體的原因。
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