2017年心理咨詢師三級(jí)社會(huì)心理學(xué)復(fù)習(xí):態(tài)度形成與態(tài)度轉(zhuǎn)變

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　　態(tài)度形成(ABC)與態(tài)度轉(zhuǎn)變(4因素、3理論)

　　一、概述(環(huán)球網(wǎng)校心理咨詢師頻道為您提供態(tài)度形成與態(tài)度轉(zhuǎn)變知識(shí))

　　1、態(tài)度：對(duì)特定對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向(1)特點(diǎn)：內(nèi)在、穩(wěn)定、對(duì)象(針對(duì))(2)成分：ABC，情感、行為傾向性、認(rèn)知。情感A(Affection)、行為傾向性B(Behavioral tendency)、認(rèn)知C(Cognition)三種成分，也稱態(tài)度的ABC模型。一般地說(shuō)，這三種成分是協(xié)調(diào)一致的，不協(xié)調(diào)時(shí)，情感成分往往占主導(dǎo)地位，決定態(tài)度的基本取向和行為傾向(3)態(tài)度與行為：態(tài)度決定行為，態(tài)度與行為的關(guān)系比較復(fù)雜，態(tài)度是行為的重要決定因素，但個(gè)體具體采取什么樣的行為，還受情境、認(rèn)知因素、過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和行為的影響(4)態(tài)度與價(jià)值觀：與態(tài)度相比，價(jià)值觀更抽象一般，更穩(wěn)定持久，不容易轉(zhuǎn)變，沒(méi)有直接的具體的對(duì)象，也沒(méi)有直接的行為動(dòng)力意義。價(jià)值觀對(duì)行為的作用是間接的，通過(guò)影響態(tài)度而最終影響行為。價(jià)值觀對(duì)態(tài)度有直接的影響，這種影響通過(guò)個(gè)體對(duì)對(duì)象賦予價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)象的客觀價(jià)值對(duì)態(tài)度有重要影響，但態(tài)度的直接決定因素是個(gè)體賦予對(duì)象的主觀價(jià)值。

　　2、功能(1)工具性：傾向于能給自己帶來(lái)利益的態(tài)度;態(tài)度是個(gè)體在社會(huì)生活中，按照功利原則進(jìn)行取舍的結(jié)果，是社會(huì)交換和社會(huì)適應(yīng)的產(chǎn)物(2)自我防御：有利于確立自我形象和自我價(jià)值，減少焦慮和消極情緒(3)價(jià)值表現(xiàn)：個(gè)體主動(dòng)表現(xiàn)自己，通過(guò)表明態(tài)度來(lái)顯示社會(huì)價(jià)值(4)認(rèn)知：對(duì)情境中的客體通過(guò)態(tài)度來(lái)賦予其意義。已形成的態(tài)度會(huì)影響對(duì)新情境的認(rèn)識(shí)。

　　3、維度：方向(態(tài)度的指向，表現(xiàn)形式)、強(qiáng)度(傾向于某一特定方向的程度，大多數(shù)人格量表涉及的是態(tài)度強(qiáng)度的測(cè)量)、深度(個(gè)體對(duì)特定對(duì)象的卷入水平)、向中性(接近核心價(jià)值的程度)、外顯度(外露程度)。

　　4、形成：凱爾曼提出包括依從(表面的、暫時(shí)的，是權(quán)宜之計(jì)，是一種印象管理策略)、認(rèn)同、內(nèi)化(最后階段，個(gè)體真正從內(nèi)心相信并接受他人的觀點(diǎn)，并將之納入自己的態(tài)度體系).

　　二、態(tài)度轉(zhuǎn)變：是形成一定態(tài)度后，由于接受新的信息或意見(jiàn)而發(fā)生變化。就是說(shuō)服的過(guò)程。

　　1、態(tài)度轉(zhuǎn)變模型包括傳遞者、溝通信息、接受者、情境四個(gè)方面。

　　2、影響因素(1)傳遞者：威信、立場(chǎng)、說(shuō)服意圖、吸引力(2)溝通信息：信息差異、畏懼、信息傾向性、提供方式。對(duì)于威信高，信息差異大，引發(fā)的態(tài)度轉(zhuǎn)變量較大;威信低，差異適中，引發(fā)的態(tài)度轉(zhuǎn)變量較大。能喚起中等強(qiáng)度的畏懼的信息能取得較好的說(shuō)服效果(3)接受者：原有態(tài)度信念、人格、心理傾向(4)情境：預(yù)先警告、分心、重復(fù)。溝通信息的重復(fù)頻率與說(shuō)服效果呈倒U型曲線。中等頻率的重復(fù)，說(shuō)服效果較好。預(yù)先警告和分心的影響是復(fù)雜的，可能促進(jìn)轉(zhuǎn)變，也可能抑制轉(zhuǎn)變。預(yù)先警告有雙重作用。如果接受者原有態(tài)度不夠堅(jiān)定，對(duì)態(tài)度對(duì)象的卷入程度低，預(yù)先警告可促使態(tài)度轉(zhuǎn)變。如果態(tài)度與接受者的重要利益有關(guān)，那么預(yù)先警告往往使其抵制態(tài)度轉(zhuǎn)變。

　　3、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論(1)海德的平衡理論(1958年)：遵從“費(fèi)力最小原則”，即個(gè)體盡可能少地轉(zhuǎn)變情感因素而維持態(tài)度平衡。提出P-O-X模型，P：個(gè)體;O：他人;X：另一個(gè)對(duì)象。“三肯定，或兩否定，一肯定，即存在平衡狀態(tài)。”。P—0聯(lián)系為肯定時(shí)的平衡為強(qiáng)平衡，不平衡為強(qiáng)不平衡。而P—O聯(lián)系為否定時(shí)，平衡為弱平衡，不平衡為弱不平衡(2)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)論(1957年)：個(gè)體關(guān)于自我、環(huán)境和態(tài)度對(duì)象都有許多認(rèn)知因素，當(dāng)各認(rèn)知因素出現(xiàn)“非配合性”關(guān)系時(shí)，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)。失調(diào)認(rèn)知對(duì)個(gè)體的意義越大，失調(diào)的認(rèn)知成分多于協(xié)調(diào)的認(rèn)知成分，則認(rèn)知失調(diào)的程度越大。認(rèn)知失調(diào)給個(gè)體造成心理壓力，使之處于不愉快的緊張狀態(tài)。之后，通過(guò)改變態(tài)度的某些認(rèn)知成分，達(dá)到認(rèn)知協(xié)調(diào)。認(rèn)知失調(diào)可能有四種原因，邏輯的沖突、文化價(jià)值的沖突、觀念的矛盾、新舊經(jīng)驗(yàn)相悖。消除、減少認(rèn)知失調(diào)的途徑主要有三種：一改變或否定失調(diào)的認(rèn)知因素的一方，使兩方面的認(rèn)知因素協(xié)調(diào);二引入或增加新的認(rèn)知因素，以改變?cè)械牟粎f(xié)調(diào)關(guān)系;三降低失調(diào)的認(rèn)知因素雙方的強(qiáng)度(3)社會(huì)交換論：產(chǎn)生的趨向與回避動(dòng)機(jī)的角度解釋?xiě)B(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變。它認(rèn)為決定個(gè)體采取何種態(tài)度以及轉(zhuǎn)變態(tài)度的關(guān)鍵是誘因的強(qiáng)度。態(tài)度持有者不是被動(dòng)接受環(huán)境的影響，而是主動(dòng)對(duì)誘因進(jìn)行周密的計(jì)算。態(tài)度是肯定因素(得)與否定因素(失)的代數(shù)和。選擇何種態(tài)度取決于這種態(tài)度能使其獲得什么。失去什么，總收益如何。

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　　4、逆反心理：指?jìng)€(gè)體用相反的態(tài)度與行為來(lái)對(duì)外界的勸導(dǎo)做出反應(yīng)的現(xiàn)象。是一種心理抗拒反應(yīng)，是個(gè)體適應(yīng)環(huán)境的一種正常的心理機(jī)能(1)超限逆反：是機(jī)體過(guò)度接受某種刺激后出現(xiàn)的逃避反應(yīng)。每天山珍海味倒胃口;父母喋喋讓子女煩(2)自我價(jià)值保護(hù)逆反：父母站在權(quán)威的立場(chǎng)上批評(píng)或否定子女，不留面子(3)禁果述反：指理由不充分的禁止反而會(huì)激發(fā)人們更強(qiáng)烈的探究欲望。某些電影、書(shū)籍越禁越暢銷。(環(huán)球網(wǎng)校心理咨詢師頻道為您提供態(tài)度形成與態(tài)度轉(zhuǎn)變知識(shí))

　　5、態(tài)度測(cè)量：①間接方法。有量表法、投射法、行為反應(yīng)測(cè)量法②態(tài)度測(cè)量始于20世紀(jì)20年代。主要測(cè)量態(tài)度的方向與態(tài)度強(qiáng)度兩個(gè)維度。前者是對(duì)態(tài)度對(duì)象肯定或否定的反應(yīng)的測(cè)量，后者是對(duì)反應(yīng)的程度的測(cè)量③態(tài)度量表分單維量表與多維量表。單維量表有瑟斯頓的等距量表，李科特的累加量表等;多維量表有奧斯古德的語(yǔ)義區(qū)分量表，博加達(dá)斯的社會(huì)距離量表④投射測(cè)驗(yàn)的基本假設(shè)是，個(gè)體會(huì)將自己的需要、情感或觀念傾向投射到其他對(duì)象上，知覺(jué)成對(duì)象的實(shí)際上為自己具有的特征。著名的投射測(cè)驗(yàn)有摩根等的主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)和羅夏的墨跡測(cè)驗(yàn)。TAT主要用于測(cè)量成就動(dòng)機(jī)或一些我們關(guān)心的態(tài)度評(píng)價(jià)，羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)主要用于精神疾病診斷⑤行為反應(yīng)測(cè)量是測(cè)謊儀的工作原理。它的理論依據(jù)是，個(gè)體的心理狀態(tài)、心理過(guò)程會(huì)一定程度上反映到他的外在生理體征和外在行為上，我們可以通過(guò)觀察和測(cè)量個(gè)體的身體距離、生理指標(biāo)來(lái)推測(cè)他的內(nèi)在態(tài)度。

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