2021年心理咨詢師考試精選知識點：印象形成與印象管理
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2021年心理咨詢師考試精選知識點：印象形成與印象管理
一、印象與印象形成的概念
▲印象是個體(認知主體)頭腦中有關認知客體的形象。初次印象，也稱第一印象，是素不相識的兩個人第一次見面時形成的印象。
印象形成是指個體接觸新的社會情境時，按照以往經(jīng)驗，將情境中的人或事進行歸類，明確它對自己的意義，使自己的行為獲得明確定向的過程。
二、▲印象形成的效應
(一)首因效應與近因效應
由于信息出現(xiàn)的順序不同而影響印象形成的現(xiàn)象包括：①首因效應;②近因效應。
在印象形成過程中，最初獲得的信息的影響比后來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象，稱為首因效應。
首因效應是第一印象作用的機制。首因效應的存在表明第一印象很重要，個體對后續(xù)信息的解釋往往是以其為根據(jù)來完成的。
近因效應是指在印象形成的過程中，最新獲得的信息的影響比原來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象。
一般來說，近因效應容易出現(xiàn)在下列人之間：①熟悉的人;②親密的人。
首因效應和近因效應表明，在印象形成過程中，信息順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾绊?習題70)。
(二)光環(huán)效應
個體對認知對象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會帶著這種傾向去評價認知對象的其他品質(zhì)，這是光環(huán)效應。
光環(huán)效應是一種以偏概全的現(xiàn)象，可能在人們沒有意識到的情況下發(fā)生。
(三)刻板印象
人們通過自己的經(jīng)驗形成對某類人或某類事較為固定的看法叫刻板印象。
刻板印象具有社會適應的意義，使人的社會知覺過程簡化。
在有限經(jīng)驗的基礎上形成的刻板印象往往具有消極的性質(zhì)，會使人對某些群體的成員產(chǎn)生：①偏見;②歧視。
三、印象形成中的信息整合模式
在印象形成過程中，個體在把各種具體信息綜合后，會按照保持邏輯一致性和情感一致性的原則，形成總體印象。
▲印象形成中的信息整合模式包括：①加法模式;②平均模式;③加權(quán)平均模式;④中心品質(zhì)模式。
(一)加法模式
加法模式是指人們形成總體印象時參考的是各種品質(zhì)的評價分值的總和。
(二)平均模式
在形成總體印象時，將各個特征的分值加以平均，然后根據(jù)平均值的高低來形成對他人的好或不好的總體印象，被稱為印象形成中的平均模式。
(三)加權(quán)平均模式
加權(quán)平均模式指形成對他人的總體印象時，不是根據(jù)簡單的平均結(jié)果，而是根據(jù)重要性確定出各種特征的權(quán)重，然后將其與每種特征的強度相乘，最后加以平均。
(四)中心品質(zhì)模式
在印象形成過程中，人們往往忽略一些次要的、對個體意義不大的特征，僅僅根據(jù)幾個重耍的、對個體意義大的特征來形成總體印象，這種模式被稱為中心品質(zhì)模式。
一般來說，中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實際情況。該模式認為，人們往往僅僅根據(jù)幾個①對個體意義大、②重要的特征來形成總體印象。
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