心理咨詢師成績證書查詢操作指南
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一、登錄查詢
1. 登錄考務(wù)綜合服務(wù)系統(tǒng)(考生端)
當(dāng)期綜合考試最終成績、評定結(jié)果發(fā)布后，考生須本人登錄考務(wù)綜合服務(wù)系統(tǒng)(考生端)查詢。
考生可通過掃描上方“成績查詢”二維碼或點擊微信公眾號【心理咨詢基礎(chǔ)項目】底部菜單欄【服務(wù)系統(tǒng)-考生報考】進入考務(wù)綜合服務(wù)系統(tǒng)(考生端)。
2.成績及評定結(jié)果查詢
考生點擊【我的成績】，即可查看詳情。
“最終成績”是根據(jù)機考分?jǐn)?shù)、違紀(jì)情況、資質(zhì)審核情況、單科作業(yè)完成情況、觀摩演練成績得出的綜合成績。
最終成績經(jīng)專家組認(rèn)定后，將發(fā)布評定結(jié)果，分為合格與不合格。評定結(jié)果發(fā)布前顯示“正在評定”。
綜合考試評定結(jié)果為“合格”的考生，當(dāng)期證書費繳費方式與報考費一致。個人支付證書費的考生，首頁顯示“證書待付款”時，須點擊【我的證書】完成證書費繳納。
二、證書繳費
1. 證書信息確認(rèn)
考生可點擊【我的證書】繳納證書費，頁面顯示信息將用于制作/查詢證書，請仔細核對信息，一經(jīng)確認(rèn)，修改信息需另行申請繳費。
證書狀態(tài)顯示為“待考生付款”的考生，如信息有誤，按頁面下方提示【點擊這里】申請勘誤。
證書狀態(tài)顯示為“待機構(gòu)代繳”的考生，如信息有誤，須盡快聯(lián)系報考機構(gòu)，在機構(gòu)完成代繳證書費前申請勘誤。
2. 證書費繳納
完成證書費繳費的3個工作日后，考生可在證書查詢系統(tǒng)查看證書驗證報告。
證書狀態(tài)顯示為“待考生付款”的考生，請謹(jǐn)慎填寫證書郵寄信息及開票信息，一經(jīng)提交無法修改，證書預(yù)計在完成繳費后的30個工作日內(nèi)通過到付形式寄出，繳費標(biāo)準(zhǔn)如下：
證書費：60元/人，綜合考試成績評定合格者繳納。
快遞費：由快遞公司收取，可點擊【查看郵寄信息】查詢證書郵寄情況。
證書狀態(tài)顯示為“待機構(gòu)代繳”的考生，委托機構(gòu)完成證書費代繳后，證書由機構(gòu)發(fā)放，證書郵寄情況請聯(lián)系機構(gòu)查詢。
三、證書驗證報告查詢
1. 查詢?nèi)肟?/strong>
已獲得證書的考生可點擊此鏈接：https://zscx.psych.ac.cn/，或點擊微信公眾號【心理咨詢基礎(chǔ)項目】菜單欄【服務(wù)系統(tǒng)-證書查詢】，或點擊項目官網(wǎng)【證書查詢系統(tǒng)】查看證書驗證報告。
2. 證書查詢系統(tǒng)首頁
點擊【本人查詢】可通過報考手機號獲取驗證碼登錄，查詢證書信息、下載驗證報告、申請補辦/勘誤信息更換證書。
點擊【非本人查詢】可通過獲證人姓名、證書編碼，或通過微信【信息與在線驗證小程序】掃描驗證報告二維碼查詢證書信息真?zhèn)巍?/p>
3. 在線驗證報告圖例
驗證報告二維碼有效期為自申請日起的一個月內(nèi)，如過期需重新下載。
四、證書補辦、證書信息勘誤更換(須本人辦理)
1. 提交申請
考生登錄本人查詢頁面后，點擊右上角【補辦證書/勘誤信息更換證書】選擇【辦理類型】。
辦理補辦證書的考生須繳納100元/次補證費。
辦理勘誤信息更換證書的考生須根據(jù)申請頁面【查看視頻錄制要求】的提示上傳視頻，并繳納200元/次勘誤信息更換證書費。
注：
● 提交申請后不可撤銷。
● 補辦證書、勘誤信息更換證書將在下一批證書發(fā)放中統(tǒng)一制作辦理。
● 快遞采用運費到付的方式，請您在收到證書時向快遞員支付運費。
2. 審核結(jié)果
提交申請后，將由工作人員進行審核，審核辦理狀態(tài)可在【補辦證書/勘誤信息更換證書記錄】頁面查詢：
● 待辦理：申請審核中。
● 辦理中：審核通過，申請辦理中。
● 已完成辦理：證書已郵寄，可查看快遞單號。
● 已取消辦理：審核未通過，費用將通過原支付路徑退回。注：當(dāng)出現(xiàn)申請信息有誤、身份認(rèn)證視頻無法證明為考生本人等不符合申請要求的情況時，申請的辦理狀態(tài)將顯示【已取消辦理】，費用將于3日內(nèi)通過原支付路徑退回，申請人可點擊【查看原因】查詢具體情況，如有需要，可點擊【重新提交申請】再次提交。
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