2013年心理咨詢師三級(jí)重點(diǎn)知識(shí)復(fù)習(xí)：第二章（3）

更新時(shí)間：2013-05-21 10:01:51 來(lái)源：|0

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摘要心理咨詢師三級(jí)重點(diǎn)知識(shí)復(fù)習(xí)第二章：社會(huì)心理學(xué)

　　第五節(jié) 態(tài)度

　　20、態(tài)度三成分又叫ABC模型，A(情感)B(行為)C(認(rèn)知)，三者常是協(xié)調(diào)的，不協(xié)調(diào)時(shí)，情感往往占主導(dǎo)地位。態(tài)度有工具性、自我防御、價(jià)值表現(xiàn)、認(rèn)知功能，個(gè)體傾向于發(fā)展給自己帶來(lái)利益的態(tài)度是態(tài)度的工具性功能，個(gè)體對(duì)情境中的客體通過(guò)態(tài)度來(lái)賦予其意義是態(tài)度的認(rèn)知功能。態(tài)度的內(nèi)化是個(gè)體從內(nèi)心相信并接受他人觀點(diǎn)，使之納入自己態(tài)度體系。態(tài)度是行為的重要決定因素，但不是直接決定因素。價(jià)值觀對(duì)態(tài)度有直接影響，但態(tài)度的直接決定因素是個(gè)體賦予對(duì)象的主觀價(jià)值。

　　中等強(qiáng)度的畏懼、重復(fù)(倒U型)說(shuō)服效果最好。威信高的說(shuō)服者，原有與當(dāng)事人態(tài)度差異的情況下，差異大時(shí)，態(tài)度轉(zhuǎn)變量最大。

　　?海德提出了態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論(平衡)稱為POX模型，P為個(gè)體;O為另一對(duì)象，X一人或一事

　　?社會(huì)交換論從個(gè)體的得失權(quán)衡后產(chǎn)生的趨向與回避來(lái)解釋態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變，但關(guān)鍵是誘因的強(qiáng)度。

　　第六節(jié) 溝通與人際關(guān)系

　　21、目光接觸是最重要的體語(yǔ)溝通方式，面部表情是另一種可以完成精細(xì)信息溝通的體語(yǔ)形式。人在觸摸和身體接觸時(shí)的情感體驗(yàn)最為深刻。

　　?人際距離依次是親密、個(gè)人、社交、公眾距離，朋友屬個(gè)人距離，商業(yè)交往屬社交距離

　　?人際關(guān)系是人與人之間的心理聯(lián)系，自我暴露程度是人際關(guān)系深度的“探測(cè)器”。人際關(guān)系的原則有相互性、交換性、自我價(jià)值保護(hù)、平等原則

　　?舒茨的人際關(guān)系三維理論：三種基本人際需要與六種人際關(guān)系取向。群體的形成是先包容、再控制再情感，群體解體是先情感不和再失去控制，再難以包容

　　?人際吸引：親合是較低層次的人際吸引，喜歡是中等，愛(ài)情是最強(qiáng)烈的人際吸引。

　　?自我暴露依次是：情趣愛(ài)好、態(tài)度(對(duì)人對(duì)事看法)、自我概念和人際關(guān)系情況、隱私

　　?人際吸引中的互補(bǔ)指：需要、社會(huì)角色，人格特征互補(bǔ)

　　?人際互動(dòng)主要形式是合作、競(jìng)爭(zhēng)