2013年心理咨詢師考試二級考點總結(jié)九
一、簡述阻抗的表現(xiàn)形式和原因。(07、5)
1、阻抗的表現(xiàn)形式有:講話程度上的阻抗;講話內(nèi)容上的阻抗;講話方式上的阻抗;咨詢關系上的阻抗;2、來自求助者的阻力主要原因有三個:①阻力來自成長中的痛苦;②阻力來自功能性的行為失調(diào);源于失調(diào)的行為填補了某些心理需求的空白,即求助者 從中有獲益。源于求助者企圖以失調(diào)的行為來掩蓋更深一層的心理矛盾和沖突。③阻力來自對抗咨詢或咨詢師的心理動機;來自求助者只是想得到咨詢師的某種贊同意見的動機。來自求助者想證實自己與眾不同或咨詢師對自己也無能為力的動機。來自求助者并無發(fā)自內(nèi)心的求治動機。
二、應付阻抗的要點
1、解除戒備心理 2、正確地進行診斷和分析。3、以誠懇幫助對方的態(tài)度對待阻力。
三、沉默的類型與沉默的處理
懷疑型:茫然型:情緒型:思考型:內(nèi)向型。反抗型。
沉默的處理:咨詢師應通過觀察、練習、思考來改進,熟能生巧。咨詢師沉默出現(xiàn)時,要保持鎮(zhèn)靜,給求助者一種不慌不亂、沉著冷靜的印象,則會給求助者一種可信、充滿信心和力量的感覺。 如果求助者的沉默是由于思考問題所引起的,咨詢師最好等待,同時以微笑、目光、微微點頭表示自己的關注、理解和鼓勵。如果咨詢師發(fā)現(xiàn)求助者吞吞吐吐、欲言又止、猶豫不決時,應給予鼓勵和必要的保證。 當求助者以沉默表示氣憤、對抗時,咨詢師要及時發(fā)現(xiàn),尋找原因,采取主動、和好、鼓勵宣泄的方針。 因個性原因?qū)е碌某聊稍儙煈詷O大的熱情和耐心加以引導,多用傾聽技巧,多作鼓勵性反應,善于領會他已說的和想說的。 若沉默是由于求助者本人不愿咨詢引起的,那么咨詢師的處理就更應注意方式方法。
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