2013年心理咨詢師三級考試重要考點：社會心理學（15）

　　第三單元 人際關系的原則和理論

　　一、人際關系的概念：

　　1 、概念：人際關系是人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系。

　　2 、特點：1)個體性：角色退居到次要地位，喜歡和親近成為主要問題

　　2 )直接性：人們在面對面的交往過程中形成的，個體可切實感受到它的存在。

　　3 )情感性：人際關系的基礎是人們彼此間的情感活動

　　二、人際關系的建立與發(fā)展：

　　1 、定向階段：包括對交往對象的注意、選擇、初步溝通等方面的心理活動和行為。

　　2 、情感探索階段：雙方探索彼此在哪些方面可建立感情聯(lián)系。

　　3 、情感交流階段：雙方的信任感、安全感開始建立;溝通的深度有所發(fā)展并有較深的情感卷入。

　　4 、穩(wěn)定交往階段：允許對方進入自己的私密性領域，溝通與自我暴露廣泛而深刻。

　　三、自我暴露與人際關系的深度

　　1 、定義：自我暴露就是把自己私人性的方面顯示給他人。

　　2 、自我暴露的廣度和深度是人際關系深度的一個敏感的“探測器”;

　　3 、自我暴露與信任之間的關系(自我暴露的程度)――由淺到深，大致可以分為 4 個水平：

　　1 )第一是情趣愛好方面，比如飲食習慣、偏好等;

　　2 )第二是態(tài)度，如對人的看法，對政府和時事的評價等;

　　3 )第三是自我概念與個人的人際關系狀況，比如自己的自卑情緒，和家人的關系等等;

　　4 )第四是隱私方面，比如個體的性經(jīng)驗，個體不為社會接受的一些想法和行為等等;

　　4 、關系越密切，人們的自我暴露就越廣泛、越深刻。但有一個特例，就是彼此完全沒有關系的人，可能達到完全的自我暴露。

　　5 、自我暴露是人際關系、社文明發(fā)展水平的指標

　　四、良好人際關系的原則：

　　1 、相互性原則：人際關系的基礎是彼此間的相互重視與支持。――前提

　　2 、交換性原則：人際交往是一個社會交換過程。 個體期待人際交往對自己有價值的，在交往過程中的得大于失或得等于失，至少是別得別太少于失。――價值

　　3 、自我價值保護原則：自我價值保護是一種自我支持傾向的心理活動，其目的是防止自我價值受到否定和貶低。――對他人評價極其敏感

　　4 、平等原則：讓對方感到安全、放松與尊嚴。

　　五、人際關系的三維理論――舒茨以人際需要為主線的三維理論(FIRO )

　　1 、三種基本的人際需要：1)包容需要：與他人接觸、交往、相容。

　　2 )支配需要：控制他人或被他人控制。

　　3 )感情需要：愛他人或被他人所愛。

　　2 、人際需要不能滿足可能會導致心理障礙及其他嚴重問題。

　　3 、人際需要的表現(xiàn)有主動和被動兩種形式。

　　4 、六種人際關系取向：

　　1 )主動包容式――主動與他人交往，積極對參與社會生活;

　　2 )被動包容式――期待他人接納自己，往往退縮、孤獨;

　　3 )主動支配式――喜歡控制他人，能運用權力;

　　4 )被動支配式――期待他人引導，愿意追隨他人;

　　5 )主動情感式――表現(xiàn)對他人的喜愛、友善、同情、親密;

　　6 )被動情感式――對他人顯得冷淡，負性情緒較重，但期待他人對自己親密

　　5 、童年期的人際需要是否得以滿足的決定性影響：

　　1 )包容需要：如果兒童與雙親交往少、會出現(xiàn)低社會行為;

　　如果對雙親過分依賴則會形成高社會行為;

　　如果與父母適宜地溝通、融合，會形成理想的社會行為。

　　2 )支配需要：如果對兒童既有要求又給他們一定自由，使之有自主權，會使兒童形成民主的行為方式;如果過分控制，則易形成專制式行為方式，或形成拒絕支配式的行為方式，或者焦慮過重，防御傾向明顯。

　　3 )感情需要：如果兒童在小時候得不到雙親的愛，長大后會出現(xiàn)低個人行為，如表面友好但情感距離大，擔心不受歡迎;如果兒童生活在溺愛環(huán)境中，長大后會表現(xiàn)出高個人行為，如強烈尋求愛，希望與人建立親密的情緒聯(lián)系;如果能能獲得適當?shù)年P心、愛護，就會形成理想的個人行為，長大后既還會受寵愛若驚，也沒有愛的缺失。

　　6 、舒茨的群體整合原則：包容――控制――情感。

　　1 )群體形成過程：開始是包容，而后是控制，最后是情感，這種循環(huán)不斷發(fā)生;

　　2 )群體解體過程：順序和群體形成過程相反，先是感情不和，繼而夫去控制，最后難于包容，導致群體解體

　　六、人際關系與幸福：

　　良好的人際關系，尤其是親子、夫妻、親密朋友之間等關鍵的人際關系的融洽，才是人生幸福的最重要的決定因素。

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