行業(yè)動態(tài):柳州機(jī)場為員工舉辦心理輔導(dǎo)培訓(xùn)
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隨著旅客對機(jī)場服務(wù)要求的提升，機(jī)場員工在服務(wù)工作中承受的壓力逐漸增大，員工心理健康問題也日益凸顯。近日，柳州機(jī)場從關(guān)注員工身心健康的角度出發(fā)，邀請柳州市工人醫(yī)院臨床心理科主任馬梁紅對一線服務(wù)部門員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，這是柳州機(jī)場首次舉辦類似的培訓(xùn)，旨在提升員工心理素質(zhì)，培育員工樂觀服務(wù)心態(tài)，激發(fā)員工服務(wù)工作熱情。
此次培訓(xùn)采取分部門授課的形式進(jìn)行，參加培訓(xùn)的部門有地勤服務(wù)部、安檢站、龍程商旅服務(wù)部、候機(jī)樓管理部和公安分局等一線服務(wù)保障單位。培訓(xùn)以“自我心理健康維護(hù)”為主題，重點突出，針對性強(qiáng)，貼近員工實際需求。授課老師結(jié)合各部門員工的工作性質(zhì)和特點，引用鮮活生動的事例，運用深入淺出的語言解析了健康的定義、不良心理狀態(tài)的表現(xiàn)、心理不健康產(chǎn)生的原因及危害、日常工作中如何識別和應(yīng)對3種人格障礙類型等問題，從專業(yè)角度重點提出了自我心理健康維護(hù)的重要性以及心理疏導(dǎo)的技巧。培訓(xùn)中，馬老師通過互動交流，拉近了與員工的距離，調(diào)動了員工參與的積極性，員工紛紛敞開心扉，就工作、生活等方面存在的心理壓力向馬老師尋求幫助。
此次心理輔導(dǎo)培訓(xùn)取得了圓滿成功，達(dá)到了預(yù)期效果。通過培訓(xùn)，參加的員工都受益匪淺，了解了一定的心理健康知識，掌握了一些面對工作壓力和困難時進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)的技巧，對今后的工作和生活都有切實的幫助。
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