銀行《公司信貸》輔導(dǎo):營銷管理資料(二)
更新時間:2011-07-20 08:59:11
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三、營銷領(lǐng)導(dǎo)
管理對象: 營銷組織中人的行為
發(fā)揮的作用:指揮作用;激勵作用;協(xié)調(diào)作用;溝通作用。
四、營銷控制
1、年度計劃控制
方式:目標(biāo)管理,設(shè)定一年的銷售目標(biāo)和利潤目標(biāo)――〉逐層分解――〉定期檢查實際績效――〉分析偏差原因
2、盈利能力控制
通過衡量不同產(chǎn)品、地區(qū)、客戶群、銷售渠道的盈利能力,從而決定營銷活動的擴(kuò)大、收縮和取消
3、效率控制
通過指標(biāo)來檢測和控制銷售人員、廣告、促銷、分銷等的效率
4、戰(zhàn)略控制
含義:定期對銀行營銷環(huán)境、經(jīng)營戰(zhàn)略、目標(biāo)、計劃、組織和整體營銷效果等進(jìn)行全面、系統(tǒng)地審查和評價的過程,其目的在于確保銀行的戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策和策略與銀行外部環(huán)境與內(nèi)部資源變化的相匹配
地位:銀行最高等級控制
推薦:外部審查,客觀性
5、風(fēng)險控制
銷售人員為個人業(yè)績而對貸款企業(yè)某些風(fēng)險的故意隱瞞或忽略
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