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2014年銀行從業(yè)《公司信貸》第二章習(xí)題答案

更新時(shí)間:2013-11-15 10:54:40 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 2014年銀行從業(yè)《公司信貸》第二章習(xí)題答案

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  2014年銀行從業(yè)《公司信貸》第一章習(xí)題

  答案部分

  一、單項(xiàng)選擇題

  1、

  【正確答案】:C

  【答案解析】:矩陣制是指在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。

  參見(jiàn)教材P50。

  2、

  【正確答案】:B

  【答案解析】:銀行營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的組織形式多種多樣,概括地說(shuō)有直線職能制、矩陣制、事業(yè)部制。

  參見(jiàn)教材P50。

  3、

  【正確答案】:D

  【答案解析】:競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)新產(chǎn)品的影響和排擠較小時(shí),銀行可以采取高額定價(jià)法,吸引對(duì)價(jià)格不太敏感的客戶。

  參見(jiàn)教材P42。

  4、

  【正確答案】:C

  【答案解析】:在價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)模型中,貸款利率通常由三部分構(gòu)成:①優(yōu)惠利率,②借款人支付的違約風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià),③長(zhǎng)期貸款借款人支付的期限風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)。

  參見(jiàn)教材P41。

  5、

  【正確答案】:A

  【答案解析】:補(bǔ)償余額是指應(yīng)銀行要求,借款人在銀行保持一定數(shù)量的活期存款和低利率定期存款。

  參見(jiàn)教材P38。

  6、

  【正確答案】:A

  【答案解析】:貸款承諾費(fèi)是指銀行對(duì)已承諾貸給客戶,而客戶又沒(méi)有使用的那部分資金收取的費(fèi)用。

  參見(jiàn)教材P37。

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  2014年銀行從業(yè)《公司信貸》第一章習(xí)題

  7、

  【正確答案】:B

  【答案解析】:貸款定價(jià)原則包括:利潤(rùn)最大化原則、擴(kuò)大市場(chǎng)份額原則、保證貸款安全原則和維護(hù)銀行形象原則。

  參見(jiàn)教材P36―37。

  8、

  【正確答案】:D

  【答案解析】:本題考查產(chǎn)品生命周期策略的相關(guān)內(nèi)容。選項(xiàng)D應(yīng)該是在成熟期,價(jià)格戰(zhàn)與促銷(xiāo)戰(zhàn)愈演愈烈,最后可能引起銀行利潤(rùn)的下降。

  參見(jiàn)教材P35。

  9、

  【正確答案】:A

  【答案解析】:產(chǎn)品線專(zhuān)業(yè)型,這種策略強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品組合的深度和關(guān)聯(lián)性,產(chǎn)品組合的寬度一般較小。

  參見(jiàn)教材P34。

  10、

  【正確答案】:C

  【答案解析】:產(chǎn)品線專(zhuān)業(yè)型是指商業(yè)銀行根據(jù)自己的專(zhuān)長(zhǎng),專(zhuān)注于某幾類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)的提供,并將它們推銷(xiāo)給各類(lèi)客戶。這種策略強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品組合的深度和關(guān)聯(lián)性,產(chǎn)品組合的寬度一般較小。

  參見(jiàn)教材P34。

  11、

  【正確答案】:D

  【答案解析】:基礎(chǔ)產(chǎn)品,即公司信貸產(chǎn)品的基本形式,是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式。即各種硬件和軟件的集合,包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和各類(lèi)業(yè)務(wù)。

  參見(jiàn)教材P31。

  12、

  【正確答案】:D

  【答案解析】:基礎(chǔ)產(chǎn)品是指在核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,為客戶提供成套的信貸產(chǎn)品。

  參見(jiàn)教材P30。

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  2014年銀行從業(yè)《公司信貸》第一章習(xí)題

  13、

  【正確答案】:D

  【答案解析】:擴(kuò)展產(chǎn)品也稱(chēng)為附加產(chǎn)品,是指在基礎(chǔ)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,為客戶提供的系列化服務(wù),這類(lèi)服務(wù)雖然是從屬產(chǎn)品,但起到方便客戶、錦上添花的作用。

  參見(jiàn)教材P30。

  14、

  【正確答案】:D

  【答案解析】:銀行公司信貸產(chǎn)品的特點(diǎn):①無(wú)形性、②不可分性、③異質(zhì)性、④易模仿性、⑤動(dòng)力性。

  參見(jiàn)教材P30。

  15、

  【正確答案】:A

  【答案解析】:按照公司信貸產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品類(lèi)型、技術(shù)手段等因素,定位方式分別為主導(dǎo)式定位、追隨式定位和補(bǔ)缺式定位。

  參見(jiàn)教材P29。

  16、

  【正確答案】:D

  【答案解析】:按所有者性質(zhì)和組織形式細(xì)分,公司信貸客戶包括國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)、合資和合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)、業(yè)主制企業(yè)。

  參見(jiàn)教材P24―25。

  17、

  【正確答案】:D

  【答案解析】:相對(duì)大型和特大型企業(yè)來(lái)說(shuō),中小企業(yè)的資金運(yùn)行特點(diǎn)是額度小、需求急、周轉(zhuǎn)快。

  參見(jiàn)教材P24。

  18、

  【正確答案】:A

  【答案解析】:資訊資源主要分析內(nèi)外部的資訊收集、整理、挖掘和利用能力能否有效地支持營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  參見(jiàn)教材P21。

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  二、多項(xiàng)選擇題

  1、

  【正確答案】:BCDE

  【答案解析】:一般來(lái)講,貸款價(jià)格的構(gòu)成包括貸款利率、貸款承諾費(fèi)、補(bǔ)償余額和隱含價(jià)格。

  參見(jiàn)教材P37。

  2、

  【正確答案】:ABCD

  【答案解析】:推行客戶經(jīng)理制需要采取以下保障措施:制定和完善一系列的制度與措施,為客戶經(jīng)理制的實(shí)現(xiàn)提供體制和組織上的保證;要在總行和分行之間建立協(xié)同工作制,在各有關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間建立合作協(xié)調(diào)制,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃協(xié)同、信息調(diào)研協(xié)同、客戶服務(wù)協(xié)同和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)同。

  參見(jiàn)教材P51。

  3、

  【正確答案】:ABD

  【答案解析】:銀行營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)立的原則包括:(1)因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合;(2)權(quán)責(zé)對(duì)等;(3)命令統(tǒng)一。

  參見(jiàn)教材P50。

  4、

  【正確答案】:ABDE

  【答案解析】:公共關(guān)系的方式包括信息溝通、游說(shuō)政府和立法機(jī)關(guān)、社會(huì)公益贊助活動(dòng)、藝術(shù)和體育投資等。

  參見(jiàn)教材P47。

  5、

  【正確答案】:ABDE

  【答案解析】:根據(jù)成本加成定價(jià)法確定的貸款利率由四部分組成:①籌集可貸資金的成本。②銀行非資金性的營(yíng)業(yè)成本。③銀行對(duì)貸款違約風(fēng)險(xiǎn)所要求的補(bǔ)償。④為銀行股東提供一定的資本收益而必須考慮的每筆貸款的預(yù)期利潤(rùn)水平。

  參見(jiàn)教材P41。

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  6、

  【正確答案】:ABCD

  【答案解析】:擴(kuò)展產(chǎn)品也稱(chēng)為附加產(chǎn)品,是指在基礎(chǔ)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,為客戶提供的系列化服務(wù),這類(lèi)服務(wù)雖然是從屬產(chǎn)品,但起到方便客戶、錦上添花的作用。例如為公司信貸客戶開(kāi)立臨時(shí)存款賬戶,辦理公司財(cái)務(wù)有關(guān)貸款文件的起草、登記等手續(xù),為客戶免費(fèi)保管質(zhì)押品,為客戶提供便利窗口等。

  參見(jiàn)教材P30。

  7、

  【正確答案】:BCDE

  【答案解析】:在我國(guó),銀行客戶選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)并不僅僅是追求銀行產(chǎn)品本身的核心功能。銀行實(shí)力、信譽(yù)、服務(wù)態(tài)度等的追求也成為客戶進(jìn)行衡量的主要尺度。

  參見(jiàn)教材P28。

  8、

  【正確答案】:ABCDE

  【答案解析】:波特認(rèn)為有5種力量決定整個(gè)市場(chǎng)或其中任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的長(zhǎng)期的內(nèi)在吸引力。這5個(gè)群體是:同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、潛在的新加入的競(jìng)爭(zhēng)者、替代產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)者和供應(yīng)商。

  參見(jiàn)教材P26。

  9、

  【正確答案】:CDE

  【答案解析】:銷(xiāo)售額在3 000萬(wàn)元以下是小型工業(yè)企業(yè)必須滿足的條件之一。從業(yè)人員數(shù)在600――2 999人是中型建筑業(yè)企業(yè)必須滿足的條件之一。

  參見(jiàn)教材P23 表2―1。

  10、

  【正確答案】:ABDE

  【答案解析】:商業(yè)銀行按照區(qū)域?qū)拘刨J客戶市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,主要考慮客戶所在地區(qū)的市場(chǎng)密度、交通便利程度、整體教育水平以及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度等方面的差異,并將整體市場(chǎng)劃分成不同的小市場(chǎng)。

  參見(jiàn)教材P22―23。

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  三、判斷題

  1、

  【正確答案】:Y

  【答案解析】:客戶經(jīng)理制是建立現(xiàn)代化銀行公司信貸營(yíng)銷(xiāo)體系的核心要素和重要保證。

  參見(jiàn)教材P51。

  2、

  【正確答案】:N

  【答案解析】:直接營(yíng)銷(xiāo)渠道策略是指銀行主要通過(guò)分支機(jī)構(gòu)將產(chǎn)品銷(xiāo)售給最終需求者。而不是間接營(yíng)銷(xiāo)渠道策略。

  參見(jiàn)教材P45。

  3、

  【正確答案】:N

  【答案解析】:特殊產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)型組合策略的產(chǎn)品組合寬度極小,深度不大,但關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)。

  參見(jiàn)教材P34。

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