人力資源管理績效考核案例分析(一)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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　　通用電氣(中國)公司的考核秘笈

　　把簡單的事情做好才是又“紅”又“專”

　　通用電氣公司(GE)名列全球五百強(qiáng)第一位，完善的管理、輝煌的業(yè)績，使其得到全球范圍的尊敬，被評為世界超級100家公司首位《福布斯》1998，1999，2000;通用電氣公司總裁韋爾奇被評為“世紀(jì)經(jīng)理人”。

　　GE公司這艘企業(yè)界航空母艦的管理之道，一直被人們奉為管理學(xué)的經(jīng)典之作，而GE的考核制度則是其管理典笈中的重要篇章，從通用(中國)公司的考核制度可以發(fā)現(xiàn)GE考核秘笈的重點所在。

　　通用電氣(中國)公司的考核內(nèi)容包括“紅”和“?！眱刹糠郑皩！笔枪ぷ鳂I(yè)績，指其硬性考核部分;“紅”是考核軟性的東西，主要是考核價值觀;這兩個方面綜合的結(jié)果就是考核的最終結(jié)果，可以用二維坐標(biāo)來表示，如圖5-1所示。

　　員工的綜合考核結(jié)果在二維表中不同區(qū)域時的處理：

　　(1)當(dāng)員工的綜合考核結(jié)果是在第四區(qū)域時，即價值觀和工作業(yè)績都不好時，處理非常簡單，這種員工只能離開。

　　(2)綜合考核結(jié)果在第三區(qū)域，即業(yè)績一般但價值觀考核良好時，公司會保護(hù)員工，給員工第二次機(jī)會，包括換崗、培訓(xùn)等，根據(jù)考核結(jié)果制定一個提高完善的計劃，在3個月后再根據(jù)提高計劃考核一次，在這3個月內(nèi)員工必須提高完善自己、達(dá)到目標(biāo)計劃的要求。如果3個月后的考核不合格，員工必須走人。當(dāng)然這種情況比較少，因為人力資源部在招聘時已經(jīng)對員工做過測評，對員工有相當(dāng)?shù)陌盐张c了解，能夠加入通用公司的都是比較優(yōu)秀的。

　　(3)如果員工的綜合考核結(jié)果是在第二區(qū)域時，即業(yè)績好但價值觀考核一般時，員工不再受到公司的保護(hù)，公司會請他走。

　　(4)如果員工的綜合考核結(jié)果是在第一區(qū)域，即業(yè)績考核與價值觀考核都優(yōu)秀，那他(她)就是公司的優(yōu)秀員工，將會有晉升、加薪等發(fā)展的機(jī)會。

　　考核采用全年考核與年終考核結(jié)舍，貫穿在工作的全年，對員工的表現(xiàn)給予及時的反饋，在員工表現(xiàn)好時及時給予表揚(yáng)肯定。表現(xiàn)不好時及時與其溝通。

　　這就是通用的考核的秘笈!

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