人力資源管理績效考核案例分析(四)
青啤集運(yùn)輸船西安公司的360°績效考核
全方位的考核,結(jié)論更公正
西安漢斯啤酒的重振雄風(fēng),靠的就是青島啤酒集團(tuán)實(shí)施的新績效考核辦法――360°全方位考核。
青島啤酒廠兼并漢斯啤酒廠后,為漢斯啤酒廠引進(jìn)了360°考評體系,注重績效,全在而客觀地考評員工的德、能、勤、績。所謂360°考評體系,即對基層員工的考核由自評、同級考評、上級考評三個(gè)維度構(gòu)成,對中層干部,還要請其下級評定(通常采用無記名填表和座談相結(jié)合),如圖5-3所示。
員工自評,即被評定者本人在年終述職大會上敘述自己的能力、工作態(tài)度、工作成績和一年工作中的優(yōu)缺點(diǎn),職業(yè)生涯發(fā)展的可能性,需要上級加以指導(dǎo)的事項(xiàng)和本人所經(jīng)歷的關(guān)鍵性事件。
同級考評即本部門同事、其他相關(guān)部門人員、本企業(yè)以外的相關(guān)人員在公司述職會上,利用一系列標(biāo)準(zhǔn)化的最化表對評定者以無記名方式,按優(yōu)秀、一般、不稱職三類進(jìn)行打分。
上級考評,即公司運(yùn)用比較法對考評結(jié)果作出相互比較,從而決不定其工作業(yè)績的相對水平。
公司將績效考核制度化,以加大獎(jiǎng)懲力度做保證。鼓勵(lì)員工在自己的工作崗位上發(fā)揮個(gè)人的聰明才智,并實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì);對于考核不合格者,扣發(fā)獎(jiǎng)金或調(diào)離工作崗作,從而調(diào)動了員工的積極性,激發(fā)了他們的主人翁精神。
公司在績效考核中,對中層干部的考核更加嚴(yán)格。對考核結(jié)果排出名次,未位淘汰。此法實(shí)行第一年,就有35個(gè)部門被砍去,63名中層干部被精減,二級機(jī)構(gòu)由原來的45個(gè)削減為9處1室,中層干部僅聘26人,實(shí)行競爭上崗。各級干部依靠德、能、勤、績上崗,一切以年底考評成績說話。劇烈的人事變化,使公司上上下下無不震動,特別是中層干部真正有了強(qiáng)烈的危機(jī)感。
梅花香自苦寒來,青啤西安公司在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了奇跡,一舉扭虧為盈,噸酒成本降低了25%,全年總成本下降3200萬元,利潤增長116%,成為西安市的利稅大戶和東西部企業(yè)合作中的一顆閃亮的新星。
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