工資增長(zhǎng)率不敵員工流失率

　　10%：勞動(dòng)力成本年均上漲速度。

　　45%：2011年勞動(dòng)密集型企業(yè)偉創(chuàng)力的一線工人年流失率。

　　圍繞近期市場(chǎng)所關(guān)注的勞動(dòng)力成本上升等問(wèn)題，中金公司宏觀組于5月18日～20日赴蘇州工業(yè)園區(qū)，調(diào)研對(duì)象包括勞動(dòng)密集型企業(yè)友達(dá)光電和偉創(chuàng)力、高新技術(shù)企業(yè)同程網(wǎng)和旭創(chuàng)科技、國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)中新置地和建屋集團(tuán)，以及蘇州工業(yè)園區(qū)管委會(huì)下屬部門(mén)。

　　從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，園區(qū)企業(yè)的勞動(dòng)力成本過(guò)去幾年以年均10%～15%的速度上漲、勞動(dòng)力供不應(yīng)求、通脹預(yù)期和最低工資上升是推動(dòng)工資上漲的主要因素。而企業(yè)則通過(guò)提高經(jīng)營(yíng)管理效率、產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移以及技術(shù)進(jìn)步基本實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)生產(chǎn)率和勞動(dòng)力成本的同步上升。

　　工資水平年均增長(zhǎng)10%

　　蘇州工業(yè)園區(qū)目前共有約60萬(wàn)就業(yè)人員，目前，全區(qū)加工貿(mào)易企業(yè)員工人均年收入在4.8萬(wàn)元。園區(qū)內(nèi)各類(lèi)企業(yè)在過(guò)去幾年都存在勞動(dòng)力成本上升的壓力，特別是基層員工(生產(chǎn)線操作工、物業(yè)管理工、初級(jí)工程師等)。近年來(lái)這類(lèi)人員流失率高、招聘困難、加薪壓力大，過(guò)去5年工資水平年均增長(zhǎng)10%，預(yù)計(jì)2011年工資漲幅也會(huì)在10%。

　　受訪企業(yè)認(rèn)為新增勞動(dòng)力供給減少、通脹預(yù)期較高和最低工資上調(diào)是推動(dòng)工資上漲的主要因素，其中新增勞動(dòng)力供給減少是最重要的原因。

　　而勞動(dòng)力供給下降主要表現(xiàn)為員工流失率上升，本質(zhì)上是新增勞動(dòng)力供給跟不上勞動(dòng)力需求的增長(zhǎng)。園區(qū)職工人數(shù)從2004年的21萬(wàn)人增長(zhǎng)到目前的60萬(wàn)人。近期企業(yè)反映的勞動(dòng)力供給下降主要表現(xiàn)為在招工方面競(jìng)爭(zhēng)激烈(月工資增加50元或100元就可挖走大批熟練工人)，導(dǎo)致企業(yè)員工流失率很高。

　　今年偉創(chuàng)力的一線工人年流失率達(dá)45%，建屋集團(tuán)的基層員工年流失率更超過(guò)100%(這也跟今年6月園區(qū)將中止此前的社?；饌€(gè)人賬戶(hù)辭職后可提現(xiàn)金的規(guī)定這一特殊因素有很大關(guān)系)。

　　值得注意的是，招工難同時(shí)伴隨著就業(yè)人數(shù)的增加(圖2)。例如，偉創(chuàng)力公司2008年園區(qū)內(nèi)的職工總數(shù)為4500人，2010年則達(dá)到7200人。這說(shuō)明勞動(dòng)力供給并沒(méi)有絕對(duì)數(shù)量上的下降，仍然在增長(zhǎng)，但企業(yè)勞動(dòng)需求的增長(zhǎng)更快，需要比以往更大程度的工資上漲才能吸引足夠的勞動(dòng)力供給。

　　而近期物價(jià)持續(xù)上漲、通脹預(yù)期高企，導(dǎo)致員工加薪意愿強(qiáng)烈，不少企業(yè)將通脹水平納入了薪酬管理考核體系。

　　不僅如此，最低工資上調(diào)也助力工資水平上浮。蘇州工業(yè)園區(qū)過(guò)去幾年的最低工資一直穩(wěn)步上漲(圖3)。江蘇省人力資源和社會(huì)保障廳從2011年2月1日起上調(diào)全省月最低工資標(biāo)準(zhǔn)，蘇州市作為一類(lèi)地區(qū)從960元調(diào)整為1140元，增加180元，上調(diào)幅度達(dá)18.75%.蘇州工業(yè)園區(qū)不僅落實(shí)了這一政策，同時(shí)還明確園區(qū)最低工資不含勞動(dòng)者個(gè)人依法繳納的園區(qū)公積金。建屋集團(tuán)表示，最低工資標(biāo)準(zhǔn)的上調(diào)令其下屬物業(yè)公司基礎(chǔ)工人的人工成本每年增加430萬(wàn)元。

　　勞動(dòng)生產(chǎn)率年均提高10%～15%

　　從微觀邏輯看，工資水平上漲并不必然導(dǎo)致企業(yè)盈利下降，因?yàn)槠髽I(yè)可通過(guò)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、向低收入地區(qū)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移以及用資本替代勞動(dòng)等手段應(yīng)對(duì)工資上漲對(duì)盈利的壓力。

　　1.園區(qū)企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和工資水平同步上升。

　　幾乎所有受訪企業(yè)在過(guò)去幾年中的勞動(dòng)生產(chǎn)率(人均產(chǎn)值)都有年均10%以上的提高。比如，通過(guò)績(jī)效管理、流程再造、業(yè)務(wù)整合，友達(dá)光電的勞動(dòng)生產(chǎn)率每年可保持10%～15%的增長(zhǎng)，即使勞動(dòng)密集型的加工貿(mào)易企業(yè)偉創(chuàng)力公司今年的勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)目標(biāo)也有10%.

　　2.產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移在園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)中有充分體現(xiàn)。

　　園區(qū)目前重點(diǎn)引進(jìn)和發(fā)展高附加值、輕污染的科技創(chuàng)新型企業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)外包企業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。園區(qū)早期的勞動(dòng)密集型企業(yè)已逐漸外遷至周邊市縣;園區(qū)則輸出開(kāi)發(fā)和管理模式，既提高當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)生產(chǎn)率，又降低園區(qū)企業(yè)的人工成本和用地成本。有一家企業(yè)已轉(zhuǎn)移至中西部，偉創(chuàng)力公司也在考慮向中西部轉(zhuǎn)移的思路。有部分跨國(guó)企業(yè)考慮向越南等東南亞國(guó)家轉(zhuǎn)移。

　　3.企業(yè)實(shí)行勞動(dòng)力節(jié)約型技術(shù)進(jìn)步。

　　園區(qū)部分外資企業(yè)在自動(dòng)化技術(shù)改進(jìn)方面經(jīng)驗(yàn)豐富，部分車(chē)間工序甚至只需要一人操作機(jī)器(以友達(dá)光電為代表)，幫助企業(yè)消化了不少工資成本上升的壓力。但是一些最新的產(chǎn)品線(例如蘋(píng)果觸摸屏系列產(chǎn)品)由于工藝要求高、產(chǎn)品生命周期短，自動(dòng)化的空間反而較小。

　　勞動(dòng)成本占企業(yè)附加值的30%

　　由于勞動(dòng)密集型制造業(yè)中，勞動(dòng)力成本占產(chǎn)品最終價(jià)格的比重仍然很低，以及以人均產(chǎn)值衡量的企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)基本上和工資增長(zhǎng)保持相同甚至更快的速度，我們認(rèn)為從微觀層面來(lái)看，近幾年的工資上漲尚未嚴(yán)重侵蝕企業(yè)盈利能力，雖然對(duì)物價(jià)上漲形成一定壓力，但并非通脹的主要推手。

　　制造業(yè)中勞動(dòng)力成本占企業(yè)產(chǎn)值的比重仍然較低。以偉創(chuàng)力公司為例，2010年全部勞動(dòng)成本占企業(yè)附加值的30%左右，占銷(xiāo)售收入僅3%左右。同為勞動(dòng)密集型企業(yè)的友達(dá)光電情形也類(lèi)似。工資上漲更多地帶來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的壓力，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的壓力卻很小。

　　勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)和工資增長(zhǎng)保持同步甚至更快。園區(qū)勞動(dòng)密集型企業(yè)以人均產(chǎn)值計(jì)的勞動(dòng)生產(chǎn)率年增長(zhǎng)10%～15%，與工資增長(zhǎng)保持同速。友達(dá)光電的主要產(chǎn)品液晶屏的價(jià)格每年下降約30%，以人均產(chǎn)量計(jì)的勞動(dòng)生產(chǎn)率年均增長(zhǎng)超過(guò)40%.勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高大大緩解了勞動(dòng)成本上升對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的上漲壓力。

　　總之，通過(guò)園區(qū)企業(yè)所反映的情況來(lái)看，勞動(dòng)成本上升對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了壓力，隨著園區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，園區(qū)的勞動(dòng)力需求仍在繼續(xù)快速擴(kuò)張，同時(shí)新增勞動(dòng)供給存在供給意愿的下降，兩方面的原因推動(dòng)了工資快速上漲。但是企業(yè)通過(guò)多種努力維持了勞動(dòng)生產(chǎn)率的高速增長(zhǎng)，仍然保持一定的盈利空間。從制造業(yè)來(lái)看，勞動(dòng)力成本上升對(duì)產(chǎn)品的最終價(jià)格壓力有限。

　　案例：

　　珠三角勞動(dòng)力成本上升樣本

　　廣州市飛度服飾有限公司人力資源經(jīng)理

　　WD服飾：人力成本使總成本上升11.7%

　　廣州市WD服飾有限公司(化名)，民營(yíng)企業(yè)，自主品牌女式時(shí)裝專(zhuān)賣(mài)，2009年時(shí)在全國(guó)的專(zhuān)賣(mài)店為230家，回款額為1.1624億元;在2010年，全國(guó)專(zhuān)賣(mài)店已達(dá)280家，回款額為1.43912億元，業(yè)績(jī)?cè)鰸q率為22.47%.

　　就是這樣的公司，也深刻地感受到現(xiàn)在人才越來(lái)越難招。全公司僅153名的人事編制，卻一直差30多名無(wú)法招滿(mǎn)，人力資源部的招聘壓力始終如暴風(fēng)雨來(lái)臨前的烏云一樣陰沉，壓得讓人喘不過(guò)氣來(lái)。好不容易招來(lái)一兩位人才，可新員工還沒(méi)有適應(yīng)，就因?yàn)楣ぷ鲏毫μ蠖x職;抑或新員工還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)公司的流程，帶新員工的老員工卻先離職了。

　　2009年WD服飾公司的總工資額為1245.76萬(wàn)元，而2010年的總工資額為1929.53萬(wàn)元，工資的上漲率為54.89%，2010年人力成本的上升，使得公司的總成本上升了11.7%.具體看(圖表1)費(fèi)用明細(xì)表(面料、輔料、生產(chǎn)成本及納稅之外的日常管理費(fèi)用之外)。

　　從目前的這份表來(lái)看，上漲幅度最快的是人力資源成本。對(duì)于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，哪個(gè)模塊的人力資源成本會(huì)上升的最快呢?我們可以從該公司的各大部門(mén)人力成本對(duì)照表(圖表2)來(lái)進(jìn)行分析。

　　這份表將該公司的人力成本非常清晰地展示出來(lái)，研發(fā)中心的人力成本上升最高，達(dá)到了88.63%.目前廣州服裝設(shè)計(jì)師的工資是服裝行業(yè)上升最快的一個(gè)職業(yè)，再就是營(yíng)銷(xiāo)人才的工資漲幅也非常明顯，而人力資源部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)的工資基本與物價(jià)上漲持平。

　　綜上所述，目前對(duì)于中小民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力成本已越來(lái)越成為公司最大的困境之一。而如何讓中小民營(yíng)企業(yè)能進(jìn)行有效的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，除了企業(yè)內(nèi)部需要提升核心技術(shù)之外，更需要政府進(jìn)行實(shí)際的研究并給予相應(yīng)的政策支持。

　　MY電子：人力成本使利潤(rùn)下降1.2%

　　東莞MY精密電子有限公司(化名)，原屬民營(yíng)企業(yè)，于2009年被美資收購(gòu)，近三年來(lái)員工人數(shù)保持在1200人左右，在2008年初應(yīng)《勞動(dòng)合同法》的出臺(tái)，給員工全面購(gòu)買(mǎi)了社保與基本福利。

　　2011年3月1日起，東莞市最低工資標(biāo)準(zhǔn)從920元上調(diào)到1100元，上調(diào)幅度為19.57%.可是，東莞MY精密電子有限公司3月份的員工工資卻比2月份多出了50多萬(wàn)元，人力成本上升率高達(dá)16.52%，同比2010年的3月份多出了80多萬(wàn)元，這讓公司決策層、人力資源部、財(cái)務(wù)部非常頭痛。

　　再來(lái)細(xì)看人力資源的相關(guān)報(bào)表，可以發(fā)現(xiàn)：2011年3月份時(shí)，其在職人數(shù)為1200人，管理層為135人，基層為1065人。這個(gè)月全體員工平時(shí)加班44小時(shí)，4個(gè)周末加班40個(gè)小時(shí)，直接導(dǎo)致企業(yè)成本急速上升。而4月份的人力成本還將會(huì)進(jìn)一步提升，因?yàn)楣具€未能及時(shí)去人力資源和社會(huì)保障局重新申請(qǐng)新的社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)，如果社?；鶖?shù)進(jìn)行調(diào)整后，企業(yè)的人力成本上升將會(huì)超過(guò)25%.

　　東莞地區(qū)為了提升企業(yè)招用工的競(jìng)爭(zhēng)力，于2010年5月1日將最低工資標(biāo)準(zhǔn)從原先的770元上調(diào)到920元，上調(diào)幅度達(dá)到19.48%，現(xiàn)在僅相隔10個(gè)月再次將最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)到1100元。

　　僅因?yàn)樽畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的上調(diào)，東莞MY精密電子有限公司的利潤(rùn)就下降了1.2%.

　　從該公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，2010年的人力成本平均為3500元/月/人，其中工資為2154元/月/人，福利為1246元/月/人。年度總?cè)肆Τ杀緸?896萬(wàn)元。公司的總營(yíng)業(yè)額6.9733億元。即在2010年，人力成本占了公司總營(yíng)業(yè)額的7.02%.

　　而按照2011年3月份執(zhí)行的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，該公司人力成本平均為3864元。由于公司業(yè)務(wù)以歐美外來(lái)加工業(yè)為主，受?chē)?guó)際大環(huán)境的影響，2011年的營(yíng)業(yè)額能與上年度持平就算很不錯(cuò)了。那么按照與去年同比的營(yíng)業(yè)額算，公司的人力成本會(huì)上升到占總銷(xiāo)售額的7.98%.

　　2010年公司的整體業(yè)績(jī)還不錯(cuò)，目標(biāo)為7億元人民幣，完成6.9733億元，目標(biāo)達(dá)標(biāo)率為：99.62%.可是，公司的利潤(rùn)率并不高，除去公司的各項(xiàng)開(kāi)支，全年公司的凈利潤(rùn)為3952萬(wàn)元，利潤(rùn)率僅為5.67%.按照公司的生產(chǎn)計(jì)劃，2010年4月份時(shí)，公司的生產(chǎn)排單期已排到9月份，而今年的生產(chǎn)排單期才排到6月份，因此今年企業(yè)的壓力將會(huì)更大。

　　目前，對(duì)于沿海加工型的企業(yè)，由于受到金融危機(jī)影響仍沒(méi)有完全恢復(fù)過(guò)來(lái)，現(xiàn)在又遇到原材料漲價(jià)等問(wèn)題，企業(yè)目前面臨著招工難、生存難的兩難處境。

　　地方政府為了保障企業(yè)吸引勞工，逐步提高當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，可是卻給企業(yè)帶來(lái)了更大的生存壓力。

　　對(duì)于目前最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)這種大的趨勢(shì)，借用東莞市臺(tái)商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)謝慶源的話：“工資漲還是要漲的，這樣才能解決東莞招工難問(wèn)題，但是政府要從別的方面幫助中小企業(yè)解決生產(chǎn)成本增加的問(wèn)題。比如統(tǒng)一或減免各村鎮(zhèn)對(duì)企業(yè)的各種收費(fèi)，給企業(yè)一些優(yōu)惠的政策等?！?/P>

　　東莞市副市長(zhǎng)江凌曾表示，政府在適當(dāng)提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，也會(huì)從其他方面，比如在政府收費(fèi)、物流成本方面，盡可能降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，使企業(yè)不至于因?yàn)樽畹凸べY的提高而大幅度增加負(fù)擔(dān)。

　　現(xiàn)在各種成本都在上漲，僅人力資源成本上調(diào)之后，按人力資源總監(jiān)與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通與初步預(yù)算，公司的利潤(rùn)會(huì)因人力成本的上升而下降1.2個(gè)百分點(diǎn)。綜合目前的高物價(jià)與通貨膨脹現(xiàn)狀分析，今年公司的利潤(rùn)率可能會(huì)低于4%，即公司全年的利潤(rùn)僅為2789.32萬(wàn)元。

　　日益上漲的人力成本，已成為企業(yè)最為關(guān)鍵的焦點(diǎn)之一，部分加工型的企業(yè)開(kāi)始考慮將企業(yè)遷出沿海城市或中國(guó)。

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