2013年人力資源管理考試必備知識點9
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制度化管理的內涵：以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式，就是制度化管理。制度化管理是由德國管理學家馬科斯?韋伯提出。制度化管理的實質在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本機制，主要依靠外在于個人的、科學合理的理性權威實行管理。
制度化管理的特征：1在勞動分工的基礎上，對每個崗位的權力和責任進行了明確并制度化。2按照各機構、各層次不同職位權力的大小，確定其在企業(yè)的地位，從而形成一個有序的指揮鏈或等級系統(tǒng)，并以制度形式鞏固下來。3以文字形式規(guī)定職位特性以及該職位對人的應有素質、能力等要求，根據(jù)通過正式途徑來挑選組織中所有的成員。4在實行制度管理的企業(yè)中，所有權與管理權相分離。5管理人員在實施管理時有三個特點：一是因事設人;二是每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權力;三是管理人員所擁有的權力要受到嚴格的限制。6管理者的職務是管理者的職業(yè)，他有固定的報酬，具有按資歷、才干晉升的機會，他會忠于職守，而不是忠于某個人。
與傳統(tǒng)的以非正式權威為主的管理相比，制度化管理更具優(yōu)越性：1個人與權力相分離 2是理性精神合理化的體現(xiàn) 3 適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織管理的需要
制度規(guī)范的類型：1企業(yè)基本制度(是企業(yè)的“憲法”，包括企業(yè)的法律財產所有形式、企業(yè)章程、董事會組織、高層管理組織規(guī)范等方面的制度和規(guī)范。)2管理制度(是對企業(yè)管理各個基本方面規(guī)定的活動框架，調節(jié)集體協(xié)作行為的制度。) 3技術規(guī)范(是涉及某些技術標準、技術規(guī)程的規(guī)定。)4業(yè)務規(guī)范(針對業(yè)務活動過程中大量存在并反復出現(xiàn)，又具有科學處理辦法的事務所做的作業(yè)處理規(guī)定。)5個人行為規(guī)范(是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范。)
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