2013年高級(jí)人力資源管理師要點(diǎn)第六章：勞動(dòng)關(guān)系管理（6）
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第三節(jié) 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序
1、 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)
(1)團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議：是指集體合同雙方當(dāng)事人因簽訂集體合同和履行集體合同所發(fā)生的爭(zhēng)議。
(2) 特點(diǎn)：爭(zhēng)議主體的團(tuán)體性;爭(zhēng)議內(nèi)容的特定性(有別于集體和團(tuán)體爭(zhēng)議);影響的廣泛性。
(3) 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議：是爭(zhēng)議一方的勞動(dòng)者人數(shù)在10人以上且具有共同請(qǐng)求，可以推舉代表參加調(diào)解、仲裁或者訴訟勞動(dòng)爭(zhēng)議。仲裁委員會(huì)自收到申訴書(shū)之日起3日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定。自組成仲裁庭之日起的15日內(nèi)結(jié)束，延期最長(zhǎng) 不超過(guò)15日。
2、 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序
(1) 因簽訂或變更集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理程序：
?、?當(dāng)事人協(xié)調(diào);
② 由勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理(申請(qǐng)和受理、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)擬訂協(xié)調(diào)處理方案、協(xié)調(diào)處理、制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書(shū)》(協(xié)調(diào)處理人員和雙方簽字蓋章后生效)、爭(zhēng)議自決定受理的15日內(nèi)結(jié)束，延期最長(zhǎng)不超過(guò)15日)。
③ 管轄：按照發(fā)生爭(zhēng)議企業(yè)所在地或企業(yè)性質(zhì)而定。
(2) 履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理：
?、?當(dāng)事人協(xié)調(diào);
?、?勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁;
?、?法院審理(不服，自收到裁決書(shū)之日起15日內(nèi)向法院提起訴訟)。
3、 完善勞動(dòng)關(guān)系管理體制：完善企業(yè)內(nèi)部管理體制;營(yíng)造積極進(jìn)取的企業(yè)文化。
4、 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的區(qū)別：當(dāng)事人不同 2、內(nèi)容不同 3、處理程序不同
5、 簽訂集體合同或者專(zhuān)項(xiàng)集體合同應(yīng)遵循的原則：
(1) 遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國(guó)家有關(guān)規(guī)定
(2) 相互尊重、平等協(xié)商
(3) 誠(chéng)實(shí)守信、公平合作
(4) 兼顧雙方合法權(quán)益
(5) 不得采取過(guò)激行為
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