山東煙臺交運集團成功運用人力資源管理軟件系統(tǒng)
煙臺交運集團(以下簡稱:煙臺交運)是山東省大型道路運輸企業(yè),始建于1948年。1996年由原煙臺汽運集團和煙臺二運集團成建制合并而成,1999年兼并聯(lián)運總公司。2000年起由煙臺市政府授權(quán),實施國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營。集團公司具有國家貨運一級經(jīng)營資質(zhì)和客運一級經(jīng)營資質(zhì),擁有國家重點物流建設項目1 個、公路主樞紐項目2個,國家一級客運汽車站及貨運場站4家、二級客運汽車站及貨運場站18家。
煙臺交運現(xiàn)有全資及控股企業(yè)28個、參股企業(yè)5個,分布于煙臺市各縣市區(qū),占地面積100多萬平方米。集團目前總資產(chǎn)10.4億元,員工5000余人,其中擁有中高級專業(yè)技術(shù)職稱人員1000人。主要經(jīng)營道路旅客運輸、物流、汽車銷售及維修服務、房地產(chǎn)開發(fā)、建筑裝飾、商貿(mào)旅游、餐飲娛樂、客車制造、計算機技術(shù)開發(fā)等。
近年來,由于煙臺交運規(guī)模的逐步擴大,怎么樣把人給管起來、管好,怎么把煙臺交運的薪酬體系給統(tǒng)一起來,這是煙臺交運面臨的一個迫切需要解決的問題。對人力資源也提出了一些更高的要求。特別對信息化的建設,提出了一個更高的要求。以前一些傳統(tǒng)的管理工具、管理模式已經(jīng)不太適應煙臺交運現(xiàn)在的發(fā)展,特別像一些效率問題,一些準確性的問題,包括08年勞動合同法實施以后,對勞動合同簽訂的一些時效問題,那么這一些,都成為煙臺交運當前面臨的一些困難,在這種情況下,煙臺交運也是在市場上進行了多方面的尋找,多方面的查詢、咨詢,也找到了很多開發(fā)這些HR管理平臺的這些企業(yè),這些軟件供應商進行交流,最后選定和專業(yè)的eHR供應商--朗新來合作。
eHR項目的核心首先是圍繞著交運集團的急需解決的企業(yè)員工檔案管理問題展開。即要實時查詢到某一時段某一員的的詳細信息,包括簽定合同、工資發(fā)放、績效考核、人員檔案的具體信息,改變過去的手工翻閱查詢的習慣,提高工作效率。由于煙臺交運總部與下屬企業(yè)的分散性,下屬企業(yè)分別分布在煙臺各縣/市,員工檔案、合同等等人力資源信息都是手工操作,管理方式也不統(tǒng)一,對于總部的業(yè)務管理造成管理困難,在某種程度上來說阻礙了煙臺交運的蓬勃發(fā)展與高新技術(shù)人員的持續(xù)引進。要查詢某員工的詳細信息,相關(guān)負責人難以短時間內(nèi)整理成文檔上報企業(yè)領(lǐng)導,同時信息的準確性不能保證,影響了企業(yè)經(jīng)營決策者的信息需求。
雙方項目小組首先對煙臺交運的人力資源基礎信息進行快速的統(tǒng)計整理,建立了統(tǒng)一的編碼規(guī)則,每個員工只要在系統(tǒng)里,就有唯一的編碼相對應,也是員工自助登陸的唯一用戶名。通過人員信息表設置了詳細的字段,以前要查詢各方面的材料非常麻煩,現(xiàn)在只要列出條件建立查詢方案,系統(tǒng)自動進行全部數(shù)據(jù)搜索,很快就能查出符合條件的人員。
薪酬方面,由于煙臺交運業(yè)務相對分散,且包括的行業(yè)眾多,所以計算工資的方法也多種多樣。根據(jù)不同部門、不同崗位在軟件中分別設置不同的薪資架構(gòu),只要員工在系統(tǒng)中,劃分好相關(guān)崗位,自動就可以匹配到該崗位的薪資計算公式。這樣即保證了煙臺交運工資發(fā)放能夠?qū)嵭腥娴目刂啤6铱梢詫崿F(xiàn)每個員工入職的控制。
將績效考核、崗位評價等通過員工自助來輕松實現(xiàn)。每個員工通過員工自助平臺登陸系統(tǒng),可以輕松的查到自己的薪酬、績效考核情況等信息。對于自身的一些基本信息,如果有變動可以自行修改,提交HR部門審批,HR部門的人員通過相關(guān)資料核查完后批準修改,不僅保證了員工基本信息的及時性,也提升了HR的工作效率。
根據(jù)不同層級、不同部門、不同人員進行不同的權(quán)限設置,像一些綜合性的報表,分管領(lǐng)導能看到那些報表,部門經(jīng)理能看到那些報表,成員企業(yè)的薪資管理員能看到那些報表,這些信息都是針對個人來設計的。這樣可以有效地實現(xiàn)煙臺交運一些信息的保密。比如做像一些統(tǒng)計、查詢,過去統(tǒng)計大專以上的、年齡三十周歲以下的,要統(tǒng)計這一部分人員相當麻煩,需要一個人可能要拿出一天的時間來,5000多人從頭看一下,現(xiàn)在只需要幾分鐘,就可以輕松實現(xiàn)這些功能。
煙臺交運人力資源軟件系統(tǒng)的成功應用,理順了煙臺交運的人力資源基礎信息管理,業(yè)務審批管理、工資發(fā)放管理、招聘管理、人員調(diào)動管理、合同信息管理等業(yè)務流程,一方面減少了大量的手工業(yè)務處理事務,另一方面,提高了人力資源的工作效率,使得煙臺交運集團的各項人力資源信息能夠?qū)崟r、準確的反饋,各層級授權(quán)用戶能夠便捷、快速的進行查找、分析相關(guān)數(shù)據(jù),解決了前期煙臺交運集團人力資源管控的難點問題,優(yōu)化了人力資源管理流程,填補了煙臺交運集團信息化的空白,提升了煙臺交運集團的信息化管理層次。
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