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老師視點:善于利用七種效應(yīng)做好人力資源管理

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 專家視點:善于利用七種效應(yīng)做好人力資源管理

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  人力資源管理是現(xiàn)代人事管理的主要內(nèi)容,它是保證人力資源培養(yǎng)、選拔、使用的有效方法。在人力資源管理的實踐中,各級領(lǐng)導或人事管理工作者如果靈活運用人事心理效應(yīng),就能充分調(diào)動下屬或人才的積極性,使人盡其才,才盡其能,從而使工作效能達到最優(yōu)。

  ■自覺運用羅森塔爾效應(yīng)

  美國心理學家羅森塔爾考查某校,隨意從每班抽3名學生共18人寫在一張表格上,交給校長,極為認真地說:“這18名學生經(jīng)過科學測定全都是智商型人才?!笔逻^半年,羅氏又來到該校,發(fā)現(xiàn)這18名學生的確超過一般,長進很大,再后來這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績。這一效應(yīng)就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。運用到人事管理中,就要求領(lǐng)導對下屬要投入感情、希望和特別的誘導,使下屬得以發(fā)揮自身的主動性、積極性和創(chuàng)造性。如領(lǐng)導在交辦某一項任務(wù)時,不妨對下屬說:“我相信你一定能辦好”、“你是會有辦法的”、“我想早點聽到你們成功的消息?!暴@樣下屬就會朝你期待的方向發(fā)展,人才也就在期待之中得以產(chǎn)生。我們通常所說的“說你行,不行也行;說你不行,行也不行?!睆哪撤N意義上來說也是有一定道理的。一個人如果本身能力不是很行,但是經(jīng)過激勵后,才能得以最大限度的發(fā)揮,不行也就變成了行;反之,則相反。

  ■充分運用貝爾效應(yīng)

  英國學者貝爾天賦極高。有人估計過他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學,定會贏得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走了另一條道路――把一個個開拓性的課題提出來,指引別人登上了科學高峰,此舉被稱為貝爾效應(yīng)。這一效應(yīng)要求領(lǐng)導者具有伯樂精神、人梯精神、綠地精神,在人才培養(yǎng)中,要以國家和民族的大業(yè)為重,以單位和集體為先,慧眼識才,放手用才,敢于提拔任用能力比自己強的人,積極為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機會。

  ■適當運用鯰魚效應(yīng)

  挪威人在海上捕得沙丁魚后,如果能讓他活著抵港,賣價就會比死魚高好幾倍。但只有一只漁船能成功地帶活魚回港。該船長嚴守成功秘密,直到他死后,人們才打開他的魚槽,發(fā)現(xiàn)只不過是多了一條鯰魚。原來當鯰魚裝入魚槽后,由于環(huán)境陌生,就會四處游動,而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一異已分子后,也會緊張起來,加速游動,如此一來,沙丁魚便活著回到港口。這就是所謂的“鯰魚效應(yīng)”。運用這一效應(yīng),通過個體的“中途介入”,對群體起到競爭作用,它符合人才管理的運行機制。目前,一些機關(guān)單位實行的公開招考和競爭上崗,就是很好的典型。這種方法能夠使人產(chǎn)生危機感從而更好地工作。

  ■巧妙運用海潮效應(yīng)

  海水因天體的引力而涌起,引力大則出現(xiàn)大潮,引力小則出現(xiàn)小潮,引力過弱則無潮。此乃海潮效應(yīng)。人才與社會時代的關(guān)系也是這樣。社會需要人才,時代呼喚人才,人才便應(yīng)運而生。依據(jù)這一效應(yīng),作為國家,要加大對人才的宣傳力度,形成尊重知識、尊重人才的良好風氣。對于一個單位來說,重要的是要通過調(diào)節(jié)對人才的待遇,以達到人才的合理配置,從而加大本單位對人才的吸引力?,F(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業(yè)激勵人。

  ■謹慎運用馬太效應(yīng)

  《新約。馬太福音》有個故事:天國主人要外出,臨走前把家產(chǎn)分給3個不同才干的仆人,分別是五千、二千和一千。那個領(lǐng)五千的隨即去做買賣,又賺了五千;領(lǐng)二千的也賺了二千,唯獨那個領(lǐng)一千的把銀子埋到地上。主人回來,對前兩位大加贊賞,用原數(shù)獎勵他們,卻把第三位仆人的千兩銀子收回來獎給了第一位。隨后告訴他們:凡是有的,還要加給他,讓他有余;沒有的,連他所有的也要奪回來。這就是馬太效應(yīng)。這一效應(yīng)可以給予我們?nèi)c啟示:一是要根據(jù)每個人的實際能力,委以相應(yīng)的工作,授以相應(yīng)的職務(wù);二是要引導人才適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展,樹立競爭意識,積極參與競爭。只有才干而不去運用,也是不受歡迎的。三是要運用目標激勵機制,獎勤罰懶,優(yōu)勝劣汰。只是運用過程中,要根據(jù)政策掌握分寸。

  ■有效控制暈輪效應(yīng)

  暈輪效應(yīng),它指人們看問題時,應(yīng)像日暈一樣,由一個中心點逐步向外擴散成越來越大的圓圈。某位干部一次表現(xiàn)好,就認為他一切皆優(yōu),犯了一次錯誤,就說他一貫表現(xiàn)差。暈輪效應(yīng)的危害是一葉障目,以點代面,以偏概全,容易影響干部考核的準確性生對人才評價的可信度。

  ■避免運用首因效應(yīng)

  第一印象所產(chǎn)生的作用稱之為首因效應(yīng)。根據(jù)第一印象來評價一個人的好往往失之偏頗,如果在公務(wù)員考試、考察干部時,只憑第一印象,就會被某些表面現(xiàn)象成蒙蔽。其主要表現(xiàn)有兩個方面:一是以貌取人。對儀表堂堂、風度翩翩的容易得出良好的印象,而其缺點都有很容易被忽視。二是以言取人,那些口若懸河、對答如流者往往給人留下好印象。因此在考察考核選拔人才時,既要聽其言、觀其貌,還要察其行、考其績。

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