行業(yè)動(dòng)態(tài):怎樣解讀"用情感留人"的人力資源管理
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教材改版:2015年報(bào)考熱點(diǎn)問(wèn)題
熱門(mén)班型:2015年5月一對(duì)一金牌雙證套餐熱招中|代報(bào)名全面啟動(dòng)!
2015年3月5日，小雨，冷風(fēng)，早七點(diǎn)四十，員工倒班樓食堂，工作人員正在為員工盛起熱騰騰的湯圓，為了更加營(yíng)養(yǎng)美味，特意將湯圓在雞蛋米酒中見(jiàn)煮開(kāi)，圓乎乎的湯圓散發(fā)著雞蛋米酒的香氣，瞧，后面排隊(duì)的美女已經(jīng)忍不住流口水了。
中國(guó)人自古以來(lái)，講禮儀，重感情，良好的傳統(tǒng)代代相傳，乃致也被應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)管理中，豐富人力資源管理的理念。我們常常聽(tīng)到某企業(yè)老總或者人力資源經(jīng)理說(shuō)道企業(yè)人力資源管理，講究三個(gè)留人――“待遇留人、事業(yè)留人、感情留人”，“待遇留人”和“事業(yè)留人”，是客觀條件上對(duì)員工的一種有效激勵(lì)，相較而言，比第三種更容易做到，因?yàn)椤案星榱羧恕笔腔趩T工主觀感情上的一種激勵(lì)，這要求企業(yè)管理層能放下身段，深入基層，傾聽(tīng)員工的心聲，設(shè)身處地為員工著想，管理層在對(duì)于員工的感情、生活方面的關(guān)心和過(guò)問(wèn)須細(xì)致入微，充分做到“心系員工”，正所謂“于細(xì)微處見(jiàn)精神”。
微軟公司資深人力資源總監(jiān)Patrick Sullivan曾說(shuō)“在資源資源管理方面，相對(duì)于純粹的績(jī)效考核而言，企業(yè)對(duì)員工的感情維護(hù)與關(guān)心顯得更為重要，因?yàn)槿耸怯懈星榈膭?dòng)物，會(huì)因?yàn)楦星榈钠鹇涠绊懝ぷ餍?。”很多跨?guó)企業(yè)諸如此類(lèi)的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，多不勝數(shù)，這與我們企業(yè)管理層常說(shuō)的“感情留人”理念不謀而合，不失為人字資源管理中的金石之談。
企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中，完全可以通過(guò)很多細(xì)微處見(jiàn)精神的活動(dòng)，理解、關(guān)心、呵護(hù)員工的內(nèi)心感情，讓大家在繁忙的工作之余，能充分感受到來(lái)自企業(yè)的溫暖，從而激發(fā)出更多更大的潛能。
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