2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》每天3個(gè)高頻考點(diǎn)五十六
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今天帶來(lái)3個(gè)考點(diǎn)的第五十六期，希望小伙伴都可以一起打卡，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。2020年，我們一起我想我能!
法律
166、消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)
【考點(diǎn)小貼士】
經(jīng)營(yíng)者的 14 項(xiàng)義務(wù)是考試的重點(diǎn)，但并不直接考核義務(wù)有哪些，主要考核每項(xiàng)義務(wù)所對(duì) 應(yīng)的內(nèi)容，重在理解而不是死記硬背，建議通讀兩遍此處對(duì)應(yīng)的教材內(nèi)容。
167、爭(zhēng)議的解決
消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議的，可以自主選擇通過(guò)以下5種途徑來(lái)解決：
1.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
2.提請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;
3.向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
4.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
5.向人民法院提起訴訟。
【提示1】
消費(fèi)者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。
【提示2】
消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償，請(qǐng)求行政主管部門(mén)懲處廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
【提示3】
消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)投訴的，該部門(mén)自收到投訴之日起7個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。
【提示4】
對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)，可以向人民法院提起訴訟。
168、違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的法律責(zé)任
1 .行政責(zé)任
2.刑事責(zé)任
3.民事責(zé)任
(1)經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，消費(fèi)者不僅可獲得補(bǔ)償性的賠付，還可要求增加賠償，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
(2)經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
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