2021年中級經(jīng)濟師《經(jīng)濟基礎(chǔ)》預(yù)習(xí)知識點：標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)
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89、標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)
【知識點】
標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)，也稱為“Z”分?jǐn)?shù)：
【多選題】
某企業(yè)客戶滿意度數(shù)據(jù)服從對稱的鐘形分布，均值為70，標(biāo)準(zhǔn)差為10。根據(jù)經(jīng)驗法則，關(guān)于該企業(yè)客戶滿意度的說法，正確的有( )。
A.約有68%的客戶滿意度在[70，80]范圍內(nèi)
B.約有68%的客戶滿意度在[60，80]范圍內(nèi)
C.約有95%的客戶滿意度在[50，90]范圍內(nèi)
D.約有95%的客戶滿意度在[65，85]范圍內(nèi)
E.約有99%的客戶滿意度的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)在【-3，3】范圍內(nèi)
【答案】BCE
【解析】客戶滿意度在[60，80]范圍內(nèi)，與均值差1個標(biāo)準(zhǔn)差，根據(jù)168，B 選項正確;客戶滿意度在[50，90]范圍內(nèi)，與均值差2個標(biāo)準(zhǔn)差，根據(jù)295，C 選項正確;約有99%的數(shù)據(jù)與平均數(shù)的距離在3個標(biāo)準(zhǔn)差之內(nèi);標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)在【-3，3】范圍內(nèi)，E 選項正確。
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