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2016年咨詢工程師《組織與管理》范圍定義的方法考點(diǎn)

更新時(shí)間:2015-10-09 11:07:25 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽179收藏35

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  【導(dǎo)讀】為了幫助考生全面的復(fù)習(xí)2016年咨詢工程師《組織與管理》考試課程,系統(tǒng)的了解咨詢工程師《組織與管理》考試教材的相關(guān)重點(diǎn),環(huán)球網(wǎng)校編輯整理了"2016年咨詢工程師《組織與管理》范圍定義的方法考點(diǎn)",以下是知識(shí)點(diǎn)范圍定義的方法的擴(kuò)展,供大家參考,??荚図樌?。

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  范圍定義的方法

  一般采用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)對(duì)工程項(xiàng)目的范圍進(jìn)行定義。

  1.工作分解結(jié)構(gòu)的概念和目的

  (1)工作分解結(jié)構(gòu)的概念。

  工作分解結(jié)構(gòu)WBS(Work Breakdown Structure)是根據(jù)樹形圖將一個(gè)功能實(shí)體(項(xiàng)目)先分解為子項(xiàng)目,再逐級(jí)分解成若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的工作單元,并確定每個(gè)工作單元的任務(wù)及其從屬的工作(或稱之為活動(dòng));以便更有效地組織項(xiàng)目的進(jìn)行。

  工作分解結(jié)構(gòu)是一種層次化的樹狀結(jié)構(gòu),是將項(xiàng)目按一定的方法劃分為可以管理的項(xiàng)目單元,通過(guò)控制這些單元的費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo),使它們之間的關(guān)系協(xié)調(diào)一致,從而達(dá)到控制整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)。

  工作分解結(jié)構(gòu)可以滿足各級(jí)別的項(xiàng)目參與者的需要。工作分解結(jié)構(gòu)可與項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)有機(jī)地結(jié)合在一起,有助于項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目單元的技術(shù)要求,賦予項(xiàng)目各部門和各職員相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),項(xiàng)目計(jì)劃人員也可以對(duì)WBS中的各個(gè)單元進(jìn)行編碼,以滿足項(xiàng)目控制的各種要求。

  例如,對(duì)大型工程項(xiàng)目,在實(shí)施階段的工作內(nèi)容相當(dāng)多,其工作分解結(jié)構(gòu)通??梢苑纸鉃榱?jí)。一級(jí)為工程項(xiàng)目;二級(jí)為單項(xiàng)工程;三級(jí)為單位工程;四級(jí)為任務(wù);五級(jí)為工作包;六級(jí)為工作或活動(dòng)。

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  一般地,前三級(jí)由業(yè)主(或其代表)作出規(guī)定,更低級(jí)別的分解則由承包商完成并用于對(duì)承包商的施工進(jìn)度進(jìn)行控制。工作分解結(jié)構(gòu)中的每一級(jí)都有其重要目的:第1 級(jí)一般用于授權(quán),第2級(jí)則用于編制項(xiàng)目預(yù)算,第3級(jí)編制里程碑事件進(jìn)度計(jì)劃,這三個(gè)級(jí)別是復(fù)合性的工作,與特殊的職能部門無(wú)關(guān)。再往下的三個(gè)級(jí)別則用于承包商的施工控制。工作包或工作應(yīng)分派給某個(gè)人或某個(gè)作業(yè)隊(duì)伍,由其唯一負(fù)責(zé)。

  例題3.工作分解結(jié)構(gòu)中的每一級(jí)的目的有( )。

  A.第一級(jí)用于編制項(xiàng)目預(yù)算(授權(quán))

  B.第二級(jí)則一般用于授權(quán)(預(yù)算)

  C,第三級(jí)編制里程碑事件進(jìn)度計(jì)劃

  D.前三個(gè)級(jí)別是復(fù)合性的工作,與特殊的職能部門無(wú)關(guān)

  E.再往下的三個(gè)級(jí)別則用于承包商的施工控制。工作包或工作應(yīng)分派給某個(gè)人或某個(gè)作業(yè)隊(duì)伍,由其惟一負(fù)責(zé)

  答案:C、D、E。

  (2)工作分解結(jié)構(gòu)的目的。

 ?、賹⒄麄€(gè)項(xiàng)目劃分為相對(duì)獨(dú)立的、易于管理的較小的項(xiàng)目單元,這些較小的項(xiàng)目單元有時(shí)也稱作工作或活動(dòng);

 ?、趯⑦@些工作或活動(dòng)與組織機(jī)構(gòu)相聯(lián)系,將完成每一工作或活動(dòng)的責(zé)任賦予具體的組織或個(gè)人,這就是組織或個(gè)人的目標(biāo);

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 ?、蹖?duì)每一工作或活動(dòng)做出較為詳細(xì)的時(shí)間、費(fèi)用估計(jì),并進(jìn)行資源分配,形成進(jìn)度目標(biāo) 和費(fèi)用目標(biāo);④可以將項(xiàng)目的每一工作或活動(dòng)與公司的財(cái)務(wù)賬目相聯(lián)系,及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析;

  ⑤確定項(xiàng)目需要完成的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目各項(xiàng)工作或活動(dòng)的順序;

 ?、薰烙?jì)項(xiàng)目全過(guò)程的費(fèi)用;

  ⑦可與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)共同使用,以規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)圖的形態(tài)。

  2.建立工作分解結(jié)構(gòu)的步驟

  建立工作分解結(jié)構(gòu)的步驟:

  (1)確定項(xiàng)目總目標(biāo)。

  (2)確定項(xiàng)目目標(biāo)層次。確定項(xiàng)目目標(biāo)層次就是確定工作分解結(jié)構(gòu)的詳細(xì)程度(即WBS的分層數(shù))。

  (3)劃分項(xiàng)目建設(shè)階段。如設(shè)計(jì)階段、施工階段等。

  (4)建立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)包括參與項(xiàng)目的所有組織或人員,以及項(xiàng)目環(huán)境中的各個(gè)關(guān)鍵人物

  (5) 確定項(xiàng)目的組成結(jié)構(gòu)。根據(jù)項(xiàng)目的總目標(biāo)和階段性目標(biāo),將項(xiàng)目的最終成果和階段性成果進(jìn)行分解,列出達(dá)到這些目標(biāo)所需的硬件(如設(shè)備、各種設(shè)施或結(jié)構(gòu))和軟件(如信息資料或服務(wù)),它實(shí)際上是對(duì)子項(xiàng)目或項(xiàng)目的組成部分進(jìn)一步分解形成的結(jié)構(gòu)圖表,其主要技術(shù)是按工程內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目分解。這一過(guò)程簡(jiǎn)述如下:

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  1)識(shí)別項(xiàng)目的主要組成部分:從兩方面考慮,一是可作為獨(dú)立的交付成果,一是便于實(shí)際管理(即考慮如何管理每個(gè)組成部分)。

  2)確定該級(jí)別的每一單元是否可以“恰當(dāng)”地估算費(fèi)用和工期。不同的單元可以有不同的分解級(jí)別,這就是“恰當(dāng)”的含義。

  3)識(shí)別每一可交付成果的組成單元。這些單元在完成后可產(chǎn)生切實(shí)的、有形的成果,以便實(shí)施進(jìn)度測(cè)量。

  4)證實(shí)分解的正確性??赏ㄟ^(guò)回答下列問(wèn)題,進(jìn)一步證明項(xiàng)目分解的正確性:

 ?、倌壳八纸獾膶哟?,對(duì)完成所分解的單元是否很必要而且也足夠詳細(xì)?

 ?、谑欠袂逦屯暾囟x了每一個(gè)事項(xiàng)?

 ?、凼欠衲芮‘?dāng)?shù)卮_定每個(gè)事項(xiàng)的起止時(shí)間和作出費(fèi)用估算?這個(gè)事項(xiàng)是否已分派 給某一部門(小組或個(gè)人)?他們是否愿意承擔(dān)完成該事項(xiàng)的全部責(zé)任?

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  例題4.根據(jù)項(xiàng)目的總目標(biāo)和階段性目標(biāo),將項(xiàng)目的最終成果和階段性成果進(jìn)行分解,列出達(dá)到這些目標(biāo)所需的硬件和軟件,它實(shí)際上是對(duì)子項(xiàng)目或項(xiàng)目的組成部分進(jìn)一步分解形成的結(jié)構(gòu)圖表,其主要技術(shù)是按工程內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目分解,這一過(guò)程不包括( )。

  A.識(shí)別項(xiàng)目的主要組成部分:

  B.確定該級(jí)別的每一單元是否可以恰當(dāng)?shù)墓浪阗M(fèi)用和工期。每個(gè)單元應(yīng)該有相同或相近的分解級(jí)別,以便實(shí)施進(jìn)度測(cè)量

  C.識(shí)別每一可交付成果的組成單元。

  D.證實(shí)分解的正確性

  答案:B。

  (6)建立編碼體系。以公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)圖表為基礎(chǔ),建立項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的編碼體系。

  (7)建立工作分解結(jié)構(gòu)。將上述3至6項(xiàng)結(jié)合在一起,即形成了工作分解結(jié)構(gòu)。

  (8)編制總網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)的第二或第三層,編制項(xiàng)目總體網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。

  (9)建立職能矩陣。

  (10)建立項(xiàng)目財(cái)務(wù)圖表。

  (11)編制關(guān)鍵線路網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。

  (12)建立工作順序系統(tǒng)。

  (13)建立報(bào)告和控制系統(tǒng)。

  建立工作分解結(jié)構(gòu)可參照以前項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)

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  例題5,建立工作分解結(jié)構(gòu)的步驟有( )。

  A.確定項(xiàng)目總目標(biāo)。

  B.確定項(xiàng)目目標(biāo)層次。

  C.劃分項(xiàng)目建設(shè)階段。

  D.建立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)由項(xiàng)目環(huán)境中的各個(gè)關(guān)鍵人物組成

  E.確定項(xiàng)目的組成結(jié)構(gòu)。

  答案:A、B、C、E。

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