2009年咨詢工程師考試咨詢概論復習輔導一
更新時間：2009-10-19 15:27:29
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第一章 工程咨詢概述
[本章結構]
[大綱要求]
1.工程咨詢的原則、特點和業(yè)務范圍。
2.投資建設與工程咨詢的關系。
3.投資項目、項目周期、項目管理層次和相應的工程咨詢服務。
4.工程咨詢在經(jīng)濟建設中的作用及服務對象。
5.國內(nèi)外工程咨詢發(fā)展沿革。
[考情提點]
本章內(nèi)容是全書的基礎，在歷年考試中所占比例不小，考題形式變化較少。但今年內(nèi)容有一定的改動，主要體現(xiàn)在工程咨詢的業(yè)務范圍、工程咨詢的作用等方面。在此基礎上，加入了國際工程咨詢的業(yè)務范圍、我國工程咨詢業(yè)與國際工程咨詢業(yè)服務范圍的差別，同時增加了投資建設與工程咨詢的關系、項目決策周期與工程咨詢、項目周期管理與工程咨詢等方面的內(nèi)容。考生在復習時應特別注意。
[內(nèi)容精解]
第一節(jié) 工程咨詢的概念
一、工程咨詢及相關概念
從求教者的角度來看，咨詢指向顧問之類的人員或特設的機構征求意見；從被求教者的角度看，就是當顧問、出謀劃策。
咨詢活動必備的兩個條件：一方的咨詢需求和另一方的咨詢供給。
咨詢是運用知識、技能、經(jīng)驗、信息提供服務的腦力勞動，旨在為他人出謀劃策，幫助解決疑難問題。因此咨詢活動是一種智力活動，咨詢服務是一種智力服務。
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人的社會性以及單位和個人認識世界的局限性，使得咨詢成為人類社會生存和發(fā)展的必需。
工程咨詢是受客戶委托，遵循獨立、公正、科學的原則，運用多種知識和經(jīng)驗、現(xiàn)代科學技術和管理方法，為政府部門、項目業(yè)主及其他各類客戶提供社會經(jīng)濟建設或工程項目決策與實施的智力服務。
[2005年真題] 受客戶的委托，在規(guī)定的時間內(nèi)，運用科學技術、經(jīng)濟管理、法律等多方面的知識和信息，為經(jīng)濟建設和工程項目的決策、實施與管理提供智力服務是（ ）。
A．經(jīng)濟咨詢
B．工程咨詢
C．管理咨詢
D．技術咨詢
[答案] B
工程咨詢業(yè)是知識、技術密集的智力性服務業(yè)，屬第三產(chǎn)業(yè)。工程咨詢者是為投資者、決策者，或者項目法人、業(yè)主等提供智力服務的個體、群體或單位。
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“獨立”、“科學”、“公正”是工程咨詢的原則。
1.獨立
獨立是指工程咨詢單位應具有獨立的法人地位，不受客戶和其他方面偏好、意圖的干擾，獨立自主地執(zhí)業(yè)，對自己完成的咨詢成果獨立地承擔法律責任。工程咨詢單位的獨立性是其從事市場中介服務的法律基礎，是其堅持客觀、公正立場的前提條件，是其贏得社會信任的重要因素。
2.科學
科學是指工程咨詢的依據(jù)、方法和過程應具有科學性。工程咨詢科學化的程度，決定工程咨詢的水準和質量，進而決定咨詢成果是否可信、可靠、可用。
3.公正
公正是指在工程咨詢工作中，堅持原則，持公正立場。工程咨詢的公正性，要求反對無原則的調(diào)合或折衷，也不是簡單的在矛盾中保持中立。工程咨詢是原則性、政策性很強的工作，既要忠實地為委托方服務，又不能完全以委托方滿意度作為評價工作好壞的唯一標準。工程咨詢單位及其執(zhí)業(yè)人員要恪守職業(yè)道德，不應為了自身利益，喪失原則性。
[2007年真題] 根據(jù)國家計委的規(guī)定，工程咨詢業(yè)應該遵循的原則是（ ）。
A．獨立
B．客觀
C．公正
D．科學
E．合理
[答案] ACD
[2006年真題] 多種知識和信息的綜合應用是工程咨詢（ ）的基礎。
A．科學性
B．獨立性
C．客觀性
D．公正性
[答案] A
[本章結構]
[大綱要求]
1.工程咨詢的原則、特點和業(yè)務范圍。
2.投資建設與工程咨詢的關系。
3.投資項目、項目周期、項目管理層次和相應的工程咨詢服務。
4.工程咨詢在經(jīng)濟建設中的作用及服務對象。
5.國內(nèi)外工程咨詢發(fā)展沿革。
[考情提點]
本章內(nèi)容是全書的基礎，在歷年考試中所占比例不小，考題形式變化較少。但今年內(nèi)容有一定的改動，主要體現(xiàn)在工程咨詢的業(yè)務范圍、工程咨詢的作用等方面。在此基礎上，加入了國際工程咨詢的業(yè)務范圍、我國工程咨詢業(yè)與國際工程咨詢業(yè)服務范圍的差別，同時增加了投資建設與工程咨詢的關系、項目決策周期與工程咨詢、項目周期管理與工程咨詢等方面的內(nèi)容。考生在復習時應特別注意。
[內(nèi)容精解]
第一節(jié) 工程咨詢的概念
一、工程咨詢及相關概念
從求教者的角度來看，咨詢指向顧問之類的人員或特設的機構征求意見；從被求教者的角度看，就是當顧問、出謀劃策。
咨詢活動必備的兩個條件：一方的咨詢需求和另一方的咨詢供給。
咨詢是運用知識、技能、經(jīng)驗、信息提供服務的腦力勞動，旨在為他人出謀劃策，幫助解決疑難問題。因此咨詢活動是一種智力活動，咨詢服務是一種智力服務。
?。ǘ┕こ套稍兊暮x
人的社會性以及單位和個人認識世界的局限性，使得咨詢成為人類社會生存和發(fā)展的必需。
工程咨詢是受客戶委托，遵循獨立、公正、科學的原則，運用多種知識和經(jīng)驗、現(xiàn)代科學技術和管理方法，為政府部門、項目業(yè)主及其他各類客戶提供社會經(jīng)濟建設或工程項目決策與實施的智力服務。
[2005年真題] 受客戶的委托，在規(guī)定的時間內(nèi)，運用科學技術、經(jīng)濟管理、法律等多方面的知識和信息，為經(jīng)濟建設和工程項目的決策、實施與管理提供智力服務是（ ）。
A．經(jīng)濟咨詢
B．工程咨詢
C．管理咨詢
D．技術咨詢
[答案] B
工程咨詢業(yè)是知識、技術密集的智力性服務業(yè)，屬第三產(chǎn)業(yè)。工程咨詢者是為投資者、決策者，或者項目法人、業(yè)主等提供智力服務的個體、群體或單位。
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“獨立”、“科學”、“公正”是工程咨詢的原則。
1.獨立
獨立是指工程咨詢單位應具有獨立的法人地位，不受客戶和其他方面偏好、意圖的干擾，獨立自主地執(zhí)業(yè)，對自己完成的咨詢成果獨立地承擔法律責任。工程咨詢單位的獨立性是其從事市場中介服務的法律基礎，是其堅持客觀、公正立場的前提條件，是其贏得社會信任的重要因素。
2.科學
科學是指工程咨詢的依據(jù)、方法和過程應具有科學性。工程咨詢科學化的程度，決定工程咨詢的水準和質量，進而決定咨詢成果是否可信、可靠、可用。
3.公正
公正是指在工程咨詢工作中，堅持原則，持公正立場。工程咨詢的公正性，要求反對無原則的調(diào)合或折衷，也不是簡單的在矛盾中保持中立。工程咨詢是原則性、政策性很強的工作，既要忠實地為委托方服務，又不能完全以委托方滿意度作為評價工作好壞的唯一標準。工程咨詢單位及其執(zhí)業(yè)人員要恪守職業(yè)道德，不應為了自身利益，喪失原則性。
[2007年真題] 根據(jù)國家計委的規(guī)定，工程咨詢業(yè)應該遵循的原則是（ ）。
A．獨立
B．客觀
C．公正
D．科學
E．合理
[答案] ACD
[2006年真題] 多種知識和信息的綜合應用是工程咨詢（ ）的基礎。
A．科學性
B．獨立性
C．客觀性
D．公正性
[答案] A
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