2012年咨詢工程師考試《咨詢概論》第三章重點解析(2)

　　二、質(zhì)量管理體系(4)(P62～63)$lesson$

　　(一)質(zhì)量管理體系策劃與總體設(shè)計

　　1.確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標

　　2.過程分解和職責分配

　　3.規(guī)定測量每個過程有效性和效率的方法

　　(二)質(zhì)量管理體系文件編寫

　　1.質(zhì)量手冊

　　2.程序文件

　　3.作業(yè)指導(dǎo)書

　　【例題】質(zhì)量管理體系文件包括( )。

　　A.質(zhì)量方針

　　B.質(zhì)量手冊

　　C.質(zhì)量目標

　　D.程序文件

　　E.作業(yè)指導(dǎo)書

　　正確答案：BDE

　　答案解析：質(zhì)量管理體系文件包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書。參見教材P63.

　　三、保險合同的當事人(4)(P69)

　　1.投保人

　　2.保險人

　　3.受益人

　　4.被保險人

　　5.保險代理人

　　6.保險經(jīng)紀人

　　【例題】( )是指其財產(chǎn)、生命、身體、責任等作為保險標的，并受保險合同保證，享有保險金請求權(quán)的人。

　　A.保險人

　　B.被保險人

　　C.投保人

　　D.受益人

　　正確答案：B

　　答案解析：保險合同的當事人有投保人、保險人、受益人、被保險人、保險代理人、保險經(jīng)紀人。注意被保險人、投保人、受益人三者之間的區(qū)別。參見教材P69.

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