2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(2)

　　典型題目：$lesson$

　　【2006年真題】多種知識信息的綜合應(yīng)用是工程咨詢()的基礎(chǔ)。

　　A.科學(xué)性

　　B.獨立性

　　C.客觀性

　　D.公正性

　　[答案]A

　　【2007年真題】根據(jù)國家計委的規(guī)定，工程咨詢業(yè)應(yīng)該遵循的原則是()。

　　A.獨立

　　B.客觀

　　C.公正

　　D.科學(xué)

　　E.合理

　　[答案]ACD

　　【2008年真題】工程咨詢單位的()，是其從事市場中介服務(wù)的法律基礎(chǔ)，是堅持客觀、公正立場的前提條件，是贏得社會信任的重要因素。

　　A.科學(xué)性

　　B.獨立性

　　C.權(quán)威性

　　D.適應(yīng)性

　　[答案]B

　　(二)工程咨詢業(yè)的特點(七點)

　　1.工程咨詢業(yè)務(wù)彈性很大，可以是宏觀的、整體的、全過程咨詢，也可以是某個問題、某項內(nèi)容、某項工作的咨詢。

　　2.每一項咨詢?nèi)蝿?wù)都是一次性、單獨的任務(wù)，只有類似性而無重復(fù)性。

　　3.工程咨詢是高度智能化服務(wù)(服務(wù)性)，需要多學(xué)科知識、技術(shù)、經(jīng)驗、方法和信息的集成及創(chuàng)新。

　　4.工程咨詢牽涉面廣，包括政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會、文化等領(lǐng)域，需要協(xié)調(diào)和處理方方面面的關(guān)系，考慮各因素多;

　　5.投資項目受相關(guān)條件的約束性較大，咨詢結(jié)果是充分分析、研究各方面約束條件和風(fēng)險的結(jié)果，可以是肯定結(jié)論，也可以是否定結(jié)論。

　　結(jié)論為“項目不可行”的評估報告，也可以是質(zhì)量優(yōu)秀的咨詢報告。

　　6.工程咨詢的成果帶有預(yù)測性(時效性)、前瞻性。咨詢的成果除了咨詢單位自我評價外，還要接受委托方或外部的驗收評價，要經(jīng)受時間和歷史的考驗;

　　7.工程咨詢提供智力服務(wù)，咨詢成果(或產(chǎn)出品)屬于非物質(zhì)產(chǎn)品。

　　典型題目：

　　[2006年真題]工程咨詢業(yè)的特點有()等。

　　A.服務(wù)性

　　B.重復(fù)性

　　C.約束性

　　D.預(yù)測性

　　E.時效性

　　[答案]ACDE

　　[2007年真題]工程咨詢業(yè)具有()等特點。

　　A.接受客戶委托

　　B.服務(wù)的時效性

　　C.任務(wù)有類似性但無重復(fù)性

　　D.服務(wù)適應(yīng)個性化要求

　　E.智力服務(wù)大型化

　　[答案]ABCD

　　三、工程咨詢的業(yè)務(wù)(掌握)

　　(一)國際工程咨詢業(yè)務(wù)

　　國際工程咨詢活動貫穿于工程項目決策和實施全過程，即：前期階段、準(zhǔn)備階段、實施階段及運營階段的咨詢。

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