2013年咨詢工程師《項目組織與管理》復習講義(14)

　　第二節(jié) 工程項目的績效評價

　　一、工程項目績效與績效評價的概念

　　工程項目績效是指工程項目實施活動和過程的結果?？冃гu價則是在考核實施活動過程結果的基礎上，應用考核結果的描述來確定績效的高低，做出評價。廣義來講包括建設過程中的評價和建設完成后的后評價?？冃гu價一般是指建設過程中的績效評價，有的稱為項目跟蹤評價或中間評價。

　　二、績效評價的作用

　　(1)確保業(yè)主獲知工程項目進展狀況，滿足業(yè)主檢查工程項目進展情況的需求。

　　(2)進一步確認項目組織對工程項目承諾的實現(xiàn)程度。

　　(3)作為預測項目建設終結績效的依據(jù)。

　　(4)盡早發(fā)現(xiàn)項目實施的問題，以便提前采取措施。

　　(5)作為考核工作成果，實行獎懲的依據(jù)。

　　三、績效目標和評價時間的設定

　　(一)設定績效目標的要求是：

　　1.項目績效目標必須準確化、具體化、定量化

　　2.繢效目標的設定應當是合理的和可達到的

　　3.繢效目標的設定必須滿足項目業(yè)主、貸款機構和上級管理單位對繢效管理的具體要求。

　　(二)評價時間可按兩類設定：

　　1、階段性評價：包括對項目的功能特性、質量、進度、費用等進行綜合評價。

　　2、定期評價:是指建設過程中的月度、季度、年度評價。這時，子項目尚在建設過程中，很難對項目功能特性作出評價，只能對已完成部分工程的質量、進度、費用進行綜合評價。

　　四、項目績效評價的基本做法：

　　1.對工程項目實施效果進行檢查，收集測量數(shù)據(jù)

　　2.對檢查結果和測量數(shù)據(jù)進行綜合分析和預測，制訂必要的改進措施。

　　3.編寫工程項目績效報告。

　　工程項目計劃和工作成果是績效報告輸入的重要內容，績效報告的主要內容包括狀態(tài)報告、進展報告、預測和變更申請。

　　狀態(tài)報告介紹工程項目在某一特定時間點上所處的位置;進展報告介紹工程項目組織在某一特定期間內所完成的工作。工程項目預測是在過去資料和發(fā)展趨勢的基礎上，預測工程項目未來的狀態(tài)和進度。編寫績效報告前，另一種常用的方法是召開狀態(tài)評審會議。

　　工程項目的溝通管理

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