2014年咨詢工程師《項目組織與管理》考試重點8

第五節(jié) 咨詢工程師對項目的管理

　　一、咨詢工程師參與管理的目的和特點

　　(一)咨詢工程師的含義

　　(二)咨詢工程師參與管理的目的：

　　(1)保障委托方實現(xiàn)其預(yù)期目標。 (2)按合同規(guī)定取得合法收入。(3)為咨詢工程師的自身創(chuàng)造良好的社會聲譽。

　　(三)咨詢工程師參與管理的特點

　　(1)咨詢工程師的工作是智力型工作。(2)咨詢工程師的管理內(nèi)容視委托情況而變化。(3)不直接建設(shè)工程項目實體。(4)職業(yè)的規(guī)范性。(5)服務(wù)的有償性。

　　二、咨詢工程師參與管理的主要任務(wù)

　　(一)項目決策階段：

　　(1)完成相應(yīng)調(diào)查分析報告。

　　(2)對項目的建設(shè)方案等進行比選。

　　(3)完成相應(yīng)咨詢報告，交付委托方。

　　(4) 完成評估論證報告，交付給委托方。

　　(5)完成相關(guān)上報有關(guān)部門的報告，如項目建議書、可行性研究報告、項目核準申請報告、資金申請報告、項目備案申請報告等，受相應(yīng)機關(guān)委托，對上述報告進行評估。根據(jù)業(yè)主委托，還可協(xié)助完成項目的有關(guān)報批工作。

　　(二)項目建設(shè)準備階段：

　　(1)直接接受業(yè)主委托承擔(dān)勘察設(shè)計工作，或代理業(yè)主進行項目的有關(guān)勘察設(shè)計招標工作。

　　(2)協(xié)助業(yè)主或按業(yè)主委托完成項目進度安排、質(zhì)量要求、資金控制及相應(yīng)協(xié)議的起草工作。

　　(3)協(xié)助業(yè)主完成或接受業(yè)主委托進行設(shè)備采購、施工招標工作。

　　(4)協(xié)助委托方完成好項目的有關(guān)設(shè)計文件及項目開工等報批工作。

　　(5)按委托方要求和國家有關(guān)規(guī)定，做好項目設(shè)計內(nèi)容的調(diào)整與修改工作。

　　(6)業(yè)主委托的其他工作，如征地、周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)等等。

　　(三)項目實施階段

　　(1)按委托方的要求，向施工單位進行項目設(shè)計圖紙的技術(shù)交底，審查施工組織設(shè)計。

　　(2)代表業(yè)主對項目工程施工進行監(jiān)督、管理，以保證施工在質(zhì)量、費用和進度等方面滿足業(yè)主要求。

　　(3)根據(jù)業(yè)主委托開展項目中間評價工作。

　　(4)及時向業(yè)主報告項目的有關(guān)進度、質(zhì)量及費用等方面的情況。

　　(5)按有關(guān)規(guī)定對項目施工過程中的有關(guān)問題及時妥善地進行處理。

　　(6)為工程投產(chǎn)后的運營做好人員培訓(xùn)、操作規(guī)程和規(guī)章制度的建立等準備工作，協(xié)助進行試運行。

　　(7)配合業(yè)主，做好項目的竣工驗收工作。

　　(四)項目投產(chǎn)后階段：后評價工作。具體包括：

　　(1)項目目標和過程評價。(2)可持續(xù)性評價。(3)在以上評價基礎(chǔ)上提出項目發(fā)展的對策建議，供委托方與有關(guān)方參考。

　　三、咨詢工程師的工作階段：

　　(一)咨詢?nèi)蝿?wù)的取得：

　　(1)獲取咨詢?nèi)蝿?wù)信息。(2)正確響應(yīng)委托方的要求。 (3)委托協(xié)議或合同的起草、談判、簽訂。

　　(二)咨詢項目的組織與實施：

　　1.工作前期準備

　　(1)認真研究項目的相關(guān)資料。(2)制訂項目咨詢工作計劃。 (3)成立項目團隊。

　　2.組織計劃實施

　　(1)逐層落實工作計劃。(2)組織實施。(3)溝通與調(diào)整。在溝通中重點解決以下三方面問題： 1)原委托協(xié)議或合同簽訂過程中顧客提供的情況與實際情況有差異，為此咨詢工程師采取的措施、工作安排和工作量變化，以及可能產(chǎn)生的時間變化等。 2)咨詢工作成果與委托方原期望結(jié)果之間存在的差異，差異產(chǎn)生的原因等。 3)咨詢工程師將咨詢結(jié)論的主要依據(jù)、問題、基本意見等與委托方進行交流，聽取對方意見，并根據(jù)具體情況，決定是否對咨詢意見進行必要的補充和調(diào)整。

　　3.提交咨詢成果

　　(三)咨詢項目的總結(jié)1.總結(jié)工作 2.回訪

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