醫(yī)藥經(jīng)濟報對中國醫(yī)藥電商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析
中國醫(yī)藥電商的發(fā)展現(xiàn)狀如何?發(fā)展趨勢是怎樣的?醫(yī)藥經(jīng)濟報對中國醫(yī)藥電商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析。
一、中國醫(yī)藥電商:“火焰與海水”共生并存
互聯(lián)網(wǎng)對不同人群具有不同特征:對于消費人群,(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學考試網(wǎng)整理醫(yī)藥經(jīng)濟報對中國醫(yī)藥電商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析)網(wǎng)絡可以解決信息的不透明和不對稱,增加互動,提高客戶體驗;對于經(jīng)營者,通過互聯(lián)網(wǎng)可以重新定義業(yè)務流程,并且提升效益,同時降低企業(yè)市場營銷、品牌傳播的成本;對于新的介入者,可以打破行業(yè)原有壁壘或潛規(guī)則,利用互聯(lián)網(wǎng)界定新的運營模式,而中國的醫(yī)藥電商也對此有跡可循。
?、彪娚淘鲩L迅速但受“體制制約”
就近五年發(fā)展情況而言,2010年整個醫(yī)藥電子商務市場規(guī)模約為2億元,而僅僅三年時間,至2013年線上醫(yī)藥市場規(guī)模就達到40億元。(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學考試網(wǎng)整理醫(yī)藥經(jīng)濟報對中國醫(yī)藥電商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析)2014年中國線上醫(yī)療市場增長到187億元,2015年將達到290億元。近幾年都將以25%以上的增長速度穩(wěn)步向前。
雖然醫(yī)藥電商在中國已孕育多年,由于國內政策改變較緩慢,醫(yī)藥電商的發(fā)展始終不溫不火。目前,由于處方藥尚未在網(wǎng)上藥店放開,醫(yī)藥電商B2C產(chǎn)品種類主要以OTC、保健品、家用醫(yī)療器械、藥妝、計生產(chǎn)品等為主。一旦政策松綁,醫(yī)藥電商將迎來巨大發(fā)展機會。
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2電商運營模式“風起云涌”
我國現(xiàn)有醫(yī)藥電商模式主要包括B2B、B2C模式。其中,采用B2C模式最多;B2B因企業(yè)之間信息化對接難,發(fā)展較為緩慢;O2O模式尚在探索中。
平臺式B2C代表企業(yè)——天貓醫(yī)藥館:2012年2月28日,天貓醫(yī)藥館正式上線,包括深圳海王星辰大藥房、上海復美大藥房、北京金象大藥房、杭州九州醫(yī)藥公司等在內的10余家醫(yī)藥企業(yè)進駐,約2萬種藥品在平臺上集中展示。由此,天貓上提供藥品信息展示,消費者看中需要的商品,將跳轉到相應醫(yī)藥商的官方網(wǎng)站上完成交易。
自營式B2C代表企業(yè)——健一網(wǎng):華潤健一網(wǎng)是華潤集團旗下唯一一家醫(yī)藥電子商務平臺,是中國最大的網(wǎng)上藥店,在線銷售包括藥品、保健品、參茸補益、醫(yī)療器械、化妝品、日用品等在內的數(shù)萬種健康商品。
藥企B2B代表企業(yè)——珍誠在線:珍誠醫(yī)藥擁有自主開發(fā)并運營的醫(yī)藥B2B電子商務平臺“醫(yī)藥在線”,以現(xiàn)代信息化醫(yī)藥物流配送體系為支撐,為醫(yī)藥第二、第三終端及醫(yī)藥分銷企業(yè)提供藥品、醫(yī)療器械、保健食品等醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)分銷服務(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學考試網(wǎng)整理醫(yī)藥經(jīng)濟報對中國醫(yī)藥電商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析)。
O2O代表企業(yè)——一心堂:一心堂積極建設以O2O模式為核心的全渠道營銷網(wǎng)絡體系,O2O業(yè)務的進展:一心堂官網(wǎng)平臺已投入使用、部分門店O2O實踐與探索、入駐了天貓醫(yī)藥館、利用互聯(lián)網(wǎng)技術對零售門店做進一步的經(jīng)營升級等。
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3醫(yī)藥電商成“資本追捧”焦點(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學考試網(wǎng)整理醫(yī)藥經(jīng)濟報對中國醫(yī)藥電商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析)
面對市場和政策,大量的資本將會角逐醫(yī)藥,這里不乏BAT互聯(lián)網(wǎng)大佬,也不缺春雨醫(yī)生和尋醫(yī)問藥醫(yī)藥電商新生代,更不會缺九州通和一心堂老牌傳統(tǒng)醫(yī)藥領軍者。Wind數(shù)據(jù)顯示,目前,國內A股布局醫(yī)藥電商的上市公司有12家,1號店、阿里健康、京東商城這三大網(wǎng)購平臺都已獲得網(wǎng)絡售藥的“入場券”,對這一潛在的金礦“摩拳擦掌”。4.“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的痛點待解
從目前情況看,醫(yī)藥工業(yè)和商業(yè)企業(yè)“觸網(wǎng)”主要有三種方法:入駐第三方電子交易平臺、自建垂直式平臺開展B2C線上售藥業(yè)務、以 O2O模式盤活下資源發(fā)展醫(yī)藥電商。(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學考試網(wǎng)整理醫(yī)藥經(jīng)濟報對中國醫(yī)藥電商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析)八仙過海之中,醫(yī)藥電商仍面臨著諸如盈利模式、用戶流量、人才瓶頸等難題。目前涉足醫(yī)藥電商的上市公司普遍采取B2C 和O2O兩個運營模式來探索醫(yī)藥電商。
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二、中國醫(yī)藥電商:未來“起飛”優(yōu)勢更凸顯
?、碧幏剿幘W(wǎng)售“待定”醫(yī)保支付“可期”
當下,(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學考試網(wǎng)整理醫(yī)藥經(jīng)濟報對中國醫(yī)藥電商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析)醫(yī)藥電商真正的風口能不能來、幾時來,政策是最關鍵的影響因素。政策放開后,市場的潛能才能充分發(fā)揮出來。
醫(yī)保制度是醫(yī)藥萬億市場能否實現(xiàn)的最后堅冰。打破堅冰,醫(yī)藥電商將會順利上岸。對于網(wǎng)上醫(yī)保報銷難的問題,政府和企業(yè)必將會解決。國內已有包括海南、杭州、上海等區(qū)域在試點網(wǎng)上購藥醫(yī)保報銷,阿里旗下的支付寶“移動智能就診”服務已嘗試接入醫(yī)保。雖然醫(yī)藥電商“前途似錦”,但亦不可忽視眾多現(xiàn)實難題,比如醫(yī)院根深蒂固的處方系統(tǒng)并不會輕易開放、醫(yī)保支付因各省市系統(tǒng)各自獨立而難以打通、藥品流通供應鏈整合并非易事。
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2電商巨頭“排兵布陣”資本運作欲提速
今年以來,互聯(lián)網(wǎng)巨頭和醫(yī)藥行業(yè)巨頭,在醫(yī)藥電商領域的動作頻頻。(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學考試網(wǎng)整理醫(yī)藥經(jīng)濟報對中國醫(yī)藥電商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析)不久前,阿里健康啟動戰(zhàn)略調整,整合天貓在線醫(yī)藥業(yè)務,原藥品 O2O團隊和天貓醫(yī)藥館團隊將聯(lián)手組建秘密項目組,計劃盡快推出一款專注于醫(yī)藥電商的APP,為消費者提供B2C+O2O的一站式購藥服務。百度推出藥直達和藥店合作,布局“線上尋醫(yī)問藥”,為用戶提供藥品搜索、附近藥店購藥服務,藥店提供咨詢與送藥服務,并計劃將有第三方送藥合作方接入,解決藥店送藥問題。而另一互聯(lián)網(wǎng)大型公司奇虎360公司也在6月初宣布與國藥集團下屬的國藥國華網(wǎng)絡科技有限公司簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方將共享各自優(yōu)勢資源,打造在線售藥平臺。
今年僅在上半年醫(yī)藥電商行業(yè)的融資事件就有4起:七樂康A輪融資3億元,壹藥網(wǎng)C輪融資4.5億元、要給力A輪融資數(shù)千萬元及快方送藥A輪融資5000萬元。除了融資以外,還有掛號網(wǎng)完成對金象網(wǎng)的控股,而最為重磅的事件莫過于康愛多計劃登陸新三板。行業(yè)的快速發(fā)展,以及政策層面的利好促進,醫(yī)藥電商行業(yè)表現(xiàn)了極強的吸金能力,獲得融資的醫(yī)藥電商企業(yè)快速增加。
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3移動互聯(lián)爆發(fā)與傳統(tǒng)醫(yī)藥“親密接觸”
有數(shù)據(jù)顯示,2014年中國醫(yī)藥B2C市場最大的亮點在移動端,移動端購藥APP產(chǎn)生了2.9億元的銷售額。如果說去年是醫(yī)藥電商移動端發(fā)展元年的話,(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學考試網(wǎng)整理醫(yī)藥經(jīng)濟報對中國醫(yī)藥電商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析)那么,今年應是醫(yī)藥電商移動端快速成長的一年,甚至會成為今后醫(yī)藥電商的最主要方式之一。
到目前為止,醫(yī)藥電商在移動端上的布局主要有三種類型:一類是垂直醫(yī)藥電商企業(yè)延伸布局移動端,開拓移動電商業(yè)務,以康愛多為代表; 一類是互聯(lián)網(wǎng)科技公司開發(fā)APP應用,試圖解決醫(yī)院處方流轉、藥店引流或藥品配送服務,例如阿里健康APP、藥給力等等;還有一類是垂直醫(yī)藥電商企業(yè)試圖跨界移動醫(yī)療,打通醫(yī)和藥,例如壹藥網(wǎng)、健客網(wǎng)等。
總體上來看,移動端勢不可擋,移動端是未來趨勢,而O2O模式是醫(yī)藥電商目前分食處方藥市場蛋糕的最適模式。據(jù)此推測,今后醫(yī)藥電商的發(fā)展仍將以移動端和O2O為重,今年全年醫(yī)藥電商移動端將呈倍數(shù)增長。無論是互聯(lián)網(wǎng)大咖還是創(chuàng)新新生代,誰能在未來的移動端搶占先機,那就看誰能拿到移動互聯(lián)網(wǎng)的船票,同時又能跟傳統(tǒng)醫(yī)藥大佬無縫結合。
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4藥企規(guī)?;?ldquo;青睞電商”“跨界融合”流行
截至2015年6月30日,擁有互聯(lián)網(wǎng)交易資質的企業(yè)合計為425家,同比增長56.3%;從銷售規(guī)??矗瑩碛谢ヂ?lián)網(wǎng)資質的醫(yī)藥電子商務營業(yè)收入平均增幅超過50%,遠高于傳統(tǒng)藥品流通銷售模式的增幅。隨著大部分省市開始招標采購工作,將有更多藥企面臨棄標、廢標的困境。在公立醫(yī)院藥品招標采購政策嚴厲的情況下,為了保住自身市場份額,據(jù)業(yè)內人士預測從今年下半年開始,將有大規(guī)模藥企逃離醫(yī)院渠道,通過DTP模式布局院外渠道。其中,醫(yī)藥電商將迎來巨大發(fā)展機遇。
將電子商務引入醫(yī)藥供應之后,(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學考試網(wǎng)整理醫(yī)藥經(jīng)濟報對中國醫(yī)藥電商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析)將形成新的醫(yī)藥服務模式和供應鏈體系。一種模式是,患者在醫(yī)院就醫(yī)后,如想在院外購藥,可以通過這個客戶端,將醫(yī)生開具的處方拍照上傳,社會藥店通過報價響應電子處方,患者可根據(jù)價格、服務、品牌等因素選擇提供藥品供應和配送服務的藥店。另一種模式是,患者無需去醫(yī)院,直接在虛擬醫(yī)院就醫(yī),這種虛擬醫(yī)院可以是移動端也可以是PC端,平臺擁有大量的專業(yè)實名注冊且資質認證過的醫(yī)生?;颊呖梢酝ㄟ^文字、圖片的方式遠程在線上醫(yī)院平臺發(fā)布問題,醫(yī)生在十幾分鐘內免費診療,并開出電子處方藥?;颊吣弥幏皆谌魏吾t(yī)藥平臺購買藥品,并且平臺有管理電子處方的數(shù)據(jù)中心,可提供更加針對性的醫(yī)療服務。
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