中小連鎖企業(yè)如何做到精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理

環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)考后發(fā)布2015年執(zhí)業(yè)藥師資格考試各科真題及答案匯總

歷年執(zhí)業(yè)藥師資格考試通過(guò)率及考試人數(shù)匯總(2007-2014年)

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　　二、會(huì)員管理

　　1.會(huì)員政策方面：不與大型企業(yè)盲目模仿及比較，根據(jù)企業(yè)自身與顧客需求制定相應(yīng)的會(huì)員政策;會(huì)員政策商圈內(nèi)的宣傳與推廣;

　　2.會(huì)員活動(dòng)：會(huì)員活動(dòng)的頻率，(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)提供中小連鎖企業(yè)如何做到精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)資訊)力度控制;會(huì)員活動(dòng)氛圍的布置、活動(dòng)的宣傳通知;

　　3.會(huì)員的開發(fā)與維護(hù)：利用公司的會(huì)員權(quán)益、商品會(huì)員折扣、會(huì)員活動(dòng)、禮品等開發(fā)新客戶;依靠員工的專業(yè)能力、服務(wù)能力，會(huì)員親情服務(wù)，會(huì)員慢性病療程用藥管理(可考慮信息系統(tǒng)支持)等方面維護(hù)忠實(shí)會(huì)員。

　　三、采購(gòu)及配送

　　1.采購(gòu)方面：嚴(yán)密關(guān)注銷售和毛利貢獻(xiàn)的KPI商品的及時(shí)購(gòu)進(jìn);建立新品引進(jìn)及淘汰制度，一切購(gòu)進(jìn)以門店適銷為主;監(jiān)控整體庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，及時(shí)調(diào)控商品占?jí)悍峙?，加快周轉(zhuǎn)降低企業(yè)資金占?jí)?廠家毛利商品購(gòu)進(jìn)、活動(dòng)支持、返利洽談，結(jié)合門店?duì)I運(yùn)管理部監(jiān)控杜絕廠家私下提供相關(guān)費(fèi)用影響公司主營(yíng)商品政策的施行;

　　2.配送倉(cāng)儲(chǔ)方面：合理安排配送周期，及時(shí)與采購(gòu)、門店溝通協(xié)調(diào)處理積壓商品及效期商品的管控及合理調(diào)配。

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　　四、財(cái)務(wù)

　　1.合理安排廠家結(jié)賬;

　　2.各部門及門店日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的預(yù)算及控制;

　　3.門店日常經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)款管理，門店盤點(diǎn)損耗數(shù)據(jù)管控;

　　4.促銷活動(dòng)費(fèi)用的管控;

　　5.公司固定資產(chǎn)及流動(dòng)資金的合理支配(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)提供中小連鎖企業(yè)如何做到精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)資訊)。

　　五、人事

　　1.對(duì)有經(jīng)驗(yàn)有能力的溝通及招聘;

　　2.公司部門及門店人員的考勤管理，人員調(diào)配，專業(yè)能力培訓(xùn)考核，人員晉升考核;保持優(yōu)秀人員穩(wěn)定性;

　　3.管理人員的監(jiān)督、溝通及人員汰換。

　　六、行政方面

　　1.對(duì)外事務(wù)及政策方面：及時(shí)了解相關(guān)政策導(dǎo)向最新信息，以便企業(yè)做出相應(yīng)經(jīng)營(yíng)調(diào)整;

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　　2.對(duì)內(nèi)管理方面：(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)提供中小連鎖企業(yè)如何做到精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)資訊)樹立以服務(wù)門店為主的管理理念，在相關(guān)制度范圍內(nèi)，壓縮縮減各項(xiàng)流程，加強(qiáng)總部高效化事務(wù)運(yùn)作。

　　七、信息系統(tǒng)

　　提供各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果用于公司及門店日常分析管理，建立顧客療程用藥提醒以及顧客慢性病管理檔案。

　　我們認(rèn)為現(xiàn)如今藥店連鎖管理應(yīng)更加精細(xì)化管理，對(duì)公司各項(xiàng)事務(wù)應(yīng)進(jìn)行有始有終有監(jiān)督的管理，并要確保在執(zhí)行過(guò)程中不走樣不變性，確保執(zhí)行的力度與準(zhǔn)確性。更要引導(dǎo)各個(gè)門店店長(zhǎng)的發(fā)揮主動(dòng)性與積極性;整體經(jīng)營(yíng)中通過(guò)實(shí)現(xiàn)各個(gè)門店的盈利及利潤(rùn)增長(zhǎng)達(dá)到公司整體的提升。以上思路僅是依據(jù)大中小企業(yè)的經(jīng)歷相互融合所得，所有這些都必須和企業(yè)情況本身相互結(jié)合才能做出真正適合公司發(fā)展的方案。

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