經(jīng)驗交流：導(dǎo)游考試口試高手經(jīng)驗介紹

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　　全國導(dǎo)游資格證考試大綱

　　導(dǎo)游資格證考試，分為筆試和口試兩個部分。想必對導(dǎo)游感興趣的人都明白。大家也都應(yīng)該知道筆試很簡單，只要稍準(zhǔn)備一下。過就沒有問題。難就難在口試方面。大部分的人都是因為口試不過才被pass的。

　　我是吉林的考生，今天剛參加完口試，給大家說說我的經(jīng)驗?？赡苎哉Z不夠華麗，但這些都是實際的經(jīng)驗，全國各地的考生都能熟悉考試的經(jīng)過和了解考試的經(jīng)驗。

　　首先 ，進(jìn)入考場的樓里，這里分為三個部門，第一就是“侯考處”，大家都是先要到侯考處等著，等著老師念到你的名字。拿到老師發(fā)給你的通行證。第二，就是去“抽題處”，在這里，你要領(lǐng)三分表格，然后抽取題簽，就是導(dǎo)游詞的內(nèi)容，一個題簽上面會有兩個景點供你選擇(只有兩個，這就是告訴你，如果你是個慎重的人，要求你背你篇導(dǎo)游詞，你就得背幾篇，我們吉林省是規(guī)定了十篇，如果我們一定要拿證的話就要背9篇。道理簡單，不說你們也都明白)，你選擇之后，工作人員會將你選擇的景點寫在你的準(zhǔn)考證上面，并蓋章，這上面是一點做不得假的。

　　然后就是到第三個部門“考場”了，在門口，你要將在“抽題處”領(lǐng)到的三分表格填好。三份表格都是一樣的，這是為什么呢?因為在我們吉林的考場里面會有三位考官，每個考官一份表格，他們分別對你的表現(xiàn)進(jìn)行評分。

　　因為你在到考場門口，填完表格后，不會立即就進(jìn)入考場，你前面至少還會有一兩個考生(這是因為在侯考處，那里的工作人員會安排好時間，使考生一個一個的進(jìn)入，并安排兩個候補，畢竟每個人不是在規(guī)定的時間出考場，他們都會留有余地)因此呢，也給了你機會，在拿到導(dǎo)游詞的題目后，如果不是特別倒霉的話，還有10分鐘多的時間，在復(fù)習(xí)一下導(dǎo)游次。

　　然后就是進(jìn)入考場了，說到這才是最關(guān)鍵的。

　　先向各位一下考官的情況。性別我不敢肯定，我們長春的考官多數(shù)是40——50歲的男性為主，其他的地方不清楚。這些考官因為每天都要見那么多人，要聽同樣的內(nèi)容，因此看似很麻木了，有點無所謂的感覺。這就使得很多人覺得這些考官對付一下就能過去。如果你是這么理解就真的錯了。如果給你口試的考官一直是這樣的表情的話，呵呵，我跟你說，你過的希望就不大了，因為你太普通，太差，考官找不到激情了，所以才那么無所謂的。別小瞧他們，他們既然能作為考官必然會有很強的一方面。雖然面無表情，但你說的每個字，每個詞他們都能知道。出錯的地方也能給你找出很多。

　　這方面說這么說，就是為了說明，不管考官什么樣，你都得尊重他。重視他。understand?

　　還有就是要注意以下幾點：

　　1、穿著。

　　之前就聽前輩說過，最好穿正式的服裝。是否穿正式的服裝這方面我到?jīng)]有太多的感覺。但是我知道，你即使不能讓自己打扮的漂亮，穿的正式。但是你必須要把自己收拾的干凈，利索。這樣才能讓考官看后不對你產(chǎn)生反感，大家都知道第一印象是很重要的。曾經(jīng)看過一個前輩說，不管你長成什么歪瓜劣棗，形象分，你都能全拿。這樣的說法可能是沒錯，就算你全拿形象分那又怎么樣呢?你奇裝異服，邋里邋遢讓考官看了就煩，他會給你高分么?你在怎么表現(xiàn)，他都會因為看著你不爽，而覺得你到處都是毛病的。 這方面就說到這，怎么穿不用我教你了。

　　2、自信。

　　這是你最后的機會，如果你準(zhǔn)備的不夠完美，聽好了，不是充分，而是完美perfect.

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　　那你就最好自信，這時候你就要拿出舍我其誰的氣勢。這方面不是具體的事，我也不能說的更詳細(xì)，只能靠你自己體會了。

　　3、禮貌。

　　禮貌始終是中華民族的傳統(tǒng)美德，看到別人對你尊敬了，你會不喜歡他么?也不會煩他對吧?就象俗語中說的，巴掌不打笑臉人。這里面就具體的說一下吧?？赡艽蠖鄶?shù)的人都不太在乎這方面，因為覺得一個問好什么的，不算什么，主要還是問題答的好，導(dǎo)游詞背的好。其實這方面不對的。說一下我吧，我進(jìn)考場后，在交準(zhǔn)考證前就是先向老師問好，還鞠了個躬。之后老師面無表情的態(tài)度立刻改觀。然后和客氣的交給老師準(zhǔn)考證。

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　　4、自信，仍然是自信。

　　之后老師就告訴我可以開始了，歡迎詞以及景點的導(dǎo)游詞。呵呵，說實話，在進(jìn)考場前，我還背了一下導(dǎo)游詞呢，結(jié)果背的我自己相當(dāng)?shù)挠魫?，以為這次完了。但是到考場背的時候完全是兩個樣子了。聲音洪亮，面帶微笑，語言流暢。其中一個老師不斷的對我點頭，對我默許，這是什么原因呢?因為我知道這是破釜沉舟的時候了，我必須要自信，給自己帶來了勇氣和能力(當(dāng)然了，你平時是一定要多背導(dǎo)游詞的，這是基本功，只靠自信也是不行的)。而且我在背的時候不斷有老師抬頭和我對視，這是以后你們每個人口試時候都會遇到的情況，所以呢。這是最關(guān)鍵的時候了。即使沒參加過旅行團，也應(yīng)該知道導(dǎo)游講解時的情形。老師越是看看你，你越應(yīng)該覺得舒服，因為你的表現(xiàn)，已經(jīng)得到老師的許可了，他才有心情看你。他看你的時候千萬不要逃避他，一定要對視他，而且要帶有充滿自信的微笑。這無形中給你贏得了很多分的。這方面一定要注意。一定要對視他，一定要有充滿自信的微笑。

　　5、語言流利。

　　你的記得，在你之前很多人考過了，老師對導(dǎo)游詞已經(jīng)很麻木了，盡管你在背的時候他還在看著書。你要在乎小節(jié)，錯了一些，不要往心里去，不要因為錯了而影響你背下面內(nèi)容的情緒。而且，千萬不要改正，重新背。過去就算了，別多想，繼續(xù)把下面的背好就行了，老師不會太在乎這個的。導(dǎo)游的知識大多數(shù)都是背的，因此這點十分的重要，如果你不行，就平時多練吧。

　　還要強調(diào)一點，就是一定要聲音洪亮，大家都知道，導(dǎo)游基本都是女生在考，考的時候難免會矜持，聲音太過溫柔，而這卻是導(dǎo)游不該出現(xiàn)的，所以呢，別在在乎你的紳士，淑女的形象了。一定要聲音洪亮。聲音洪亮了，代表著你有自信，考官聽了也會舒服的。就因為我聲音很洪亮，考官不斷的象我點頭。而且在結(jié)束導(dǎo)游詞后，其中一個考官還說，我導(dǎo)游詞背的不錯，就因為這一點，我就差不多肯定我拿證基本沒問題了，因為我給他們留下了好印象，以后出現(xiàn)小的毛病也不會為難我。

　　6禮貌。

　　還是禮貌，導(dǎo)游詞結(jié)束后，就是要抽兩次題，第一次是原則，抽到后會問你，一個導(dǎo)游原則的問題，這個題，我被問到的是，游客購物時，導(dǎo)游應(yīng)該怎么做?哈哈，最后一點答的不是很全面，其中一個考官給我糾正了一下。這時候要注意兩點，第一是如果他沒有給你糾正的話，你一定要禮貌的請他告訴你標(biāo)準(zhǔn)答案。讓他覺得你是個虛線的人;如果他直接告訴你準(zhǔn)確答案了，你也同樣要記得一定要微笑著，誠懇地向他道謝。這是最起碼的禮儀，中國幾千年的文明，這些不用特別注意，你也應(yīng)該做到。

　　回答完上面的問題，要在到前面去抽簽，在抽一到應(yīng)變能力的問題，我抽的是，遇到治安事故該怎么處理。哈哈，我這個只背了大綱，而考官要求詳細(xì)的，我基本上都是按照印象和想象的去回答的，答的一般，但是一般的分應(yīng)該能拿到。

　　還有一點的就是，在考完之后，你一定要記得，先面帶微笑的說一聲，老師辛苦了。然后去老師那拿你的準(zhǔn)考證，導(dǎo)游人員有一點要求就是細(xì)心，哈哈，如果把準(zhǔn)考證都忘拿了，呵呵。最后弄個晚節(jié)不?？刹缓冒~。讓老師追著叫你回來拿準(zhǔn)考證是什么樣的搞笑情形，你自己想一下吧。還有一點就是，不管你表現(xiàn)的好還是不好，拿了準(zhǔn)考證，給老師鞠躬，說聲老師再見就走。千萬別在說那么多。因為老師每天要面對那么多人，就想著快點結(jié)束考試了，哪還有心情跟你說那么多亂七八糟的啊。尤其要注意的是，千萬別問老師成績，不管你表現(xiàn)好壞。即使考的不好，你就認(rèn)命吧，這樣你還有一絲希望通過，但是你求老師給你多加分什么的。這樣只會讓老師更加反感。即使他們是大男人，你是小女子，這時候也別想到拿起你們女人的武器，眼淚。這些只會增加老師對你的反感。切記!!!

　　好了，說了這么多，已經(jīng)很詳細(xì)了，還有些羅嗦了。該注意的都跟大家講過了，總體來說，還是要看現(xiàn)場應(yīng)變的能力，而這種能力不是瞬間就會有的，不是靠靈感的，就要求你在平時多練習(xí)，千萬別怯場。導(dǎo)游考試并不難，多看點導(dǎo)游的資料，有機會的時候參加個團，看看一個導(dǎo)游在帶隊的時候是怎么表演的，雖然沒什么特別的，但是看過一次就會學(xué)到不少的東西的。翻來覆去，還是要告訴你，把基本功掌握好，就可以見神殺神，見鬼殺鬼了。

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