2019年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考點(diǎn)：導(dǎo)游員講解方法與講解技能
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導(dǎo)游員講解方法與講解技能
1、 導(dǎo)游員要做到：熟、愛、自己也驚嘆于這件事
2、 基本原則：計劃性原則、針對性原則、靈活性原則
3、 常用方法：分段講解法、描繪法、突出重點(diǎn)法(多考：針對景點(diǎn)、針對游客)、簡述法、觸景生情法、虛實結(jié)合法、問答法、懸念法、類比法、歸納法、即興發(fā)揮法、借鑒法。
4、 自然景觀的基本概念：是指由具有一定美學(xué)、科學(xué)價值并具有游客吸引功能和游覽觀賞價值的自然旅游資源所構(gòu)成的自然風(fēng)光景象，也就是大自然自身形成的自然風(fēng)光。
5、 自然景觀的特點(diǎn)：天然賦存性、地域性、綜合美、科學(xué)性、吸引價值的差異性。
6、 自然景觀的基本要求：熟悉路線、掌握必要的自然科學(xué)知識、掌握相關(guān)的文學(xué)知識、掌握自然景觀的觀景方法、靈活運(yùn)用導(dǎo)游方法。
7、 人文景觀的要領(lǐng)：強(qiáng)化知識性基礎(chǔ);注重講解的通俗性;有針對的講解，做好充分的準(zhǔn)備;靈活運(yùn)用導(dǎo)游方法;突出景物的思想特征;把握人文景觀的審美特征。
8、 民俗風(fēng)情旅游對導(dǎo)游的要求：努力成為民俗學(xué)的“老師”;適當(dāng)了解民族語言或方言;熟悉民族宗教政策，尊重當(dāng)?shù)孛褡?掌握并靈活運(yùn)用導(dǎo)游講解方法和技巧。
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