HRBP管理模式構建流程步驟的幾點經驗性建議

隨著市場經濟的深入發(fā)展，行業(yè)之間的競爭變得越來越激烈，人力資源管理所起到的作用越來越明顯。自戴維·尤里奇(DaveUlrich)指出人力資源管理的新角色變化，HRBP這一概念逐漸變****們探析的熱門課題。近些年來，全球多家大型企業(yè)都對HRBP進行了深入的調查與應用，比如IBM、華為、聯(lián)想等，不過這對我國大部分的企業(yè)來講，HRBP仍然屬于一個全新的領域。怎樣有效應用HRBP，使人力資源管理在企業(yè)的長期發(fā)展中起到更大的作用，是當前有關管理人員必須思考的問題。

一、企業(yè)人力資源管理存在的問題

對于多年來沿襲下來的人力資源管理模式來講，更加看重的是職能模塊的相關劃分，比如依據從事工作分為招聘、薪資、培訓等管理模塊，并與之對應著政策規(guī)劃、系統(tǒng)創(chuàng)建等責任，還要負責復雜多變的各種事務性工作。這樣的人力資源管理模式已是難以滿足今天企業(yè)長期發(fā)展的需要，且存在以下幾方面的問題。

1.人力資源管理水平難以提高。因為長期忙于應付各類事務性工作，很難有足夠的時間去探索企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略，更難以為企業(yè)業(yè)務水平的提升提供必要的幫助，這就使人力資源管理水平一直停滯在較低層次。

2.管理效率及服務質量難以提升。相關管理人員既要制訂管理策略、部門規(guī)范，又要應付緊急事務，不斷解決各類意外情況以及部門內的某些矛盾，還要應對企業(yè)職工所需要的各類人力資源方面的日常工作，這就造****力資源的管理效率以及服務質量很難提升，這也在一定程度上引起企業(yè)職工對人力資源管理部門的不夠認同。

3.為其他部門提供支持不夠。對于企業(yè)各種業(yè)務需要對人力資源提出的相關需求，相關管理人員常常因為對相應業(yè)務的不夠了解，很難發(fā)揮出專業(yè)作用，難以為業(yè)務工作提供必要的支持，這也引發(fā)相關人員對人力資源管理的輕視。

二、HRBP管理模式構建的流程步驟經驗性建議

對HRBP管理模式進行探析，突破原有的業(yè)務職責劃分模式，通過創(chuàng)建高效的HRBP隊伍、共享服務平臺以及專業(yè)的體系建設隊伍等來對企業(yè)的人力資源管理進行重新構建，不斷提高管理效率及服務質量，為企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展提供最大的支持。

HRBP管理模式構建的流程步驟經驗性建議1.創(chuàng)建高效的HRBP隊伍

首先要做的是創(chuàng)建一支高效的HRBP隊伍，不但業(yè)務水平高，而且人力資源管理能力也要強。主要通過以下方式來創(chuàng)建，一方面是從相關管理人員中選擇既懂人力資源理論知識，又具有一定專業(yè)背景的人才，并通過不斷地實踐加強他們的業(yè)務水平;另一方面是從業(yè)務部門選擇具有管理能力的人才，并對他們開展相關的人力資源能力培養(yǎng)。如果是HR管理水平較低的較小型企業(yè)，可以從思想上重視起來，一是提升人力資源方面的職工水平，二是選擇個人能力較強的職工到較為關注人力資源管理的相關部門去進行試點工作，逐漸構建起相關服務架構，不斷提高專業(yè)化水平。同時，要想有效的開展HRBP管理模式，重點在于做到與其他部門的溝通互動，推動他們對HRBP管理的理解與配合。為了確保HRBP的客觀性，最好是把HRBP設置于人力資源下進行統(tǒng)一管理，不過辦公場所設于業(yè)務部門，方便與他們的溝通交流，并且按時參加人力資源管理會議，對已經開展的工作進行匯報。

HRBP管理模式構建的流程步驟經驗性建議2.創(chuàng)建共享服務平臺

共享服務平臺的創(chuàng)建，可以使HRBP從各種事務性的工作中脫離開來，有更多的時間去做好本職工作、深度參與企業(yè)戰(zhàn)略，不然HRBP的設立就起不到想要的作用，更甚者還會影響到已有人力資源管理的工作效能。共享服務平臺的創(chuàng)建，可以從構建人力資源管理體系(E-HR)著手，以信息網絡手段來為人力資源管理提供最大支持，主要提供的是網絡信息服務、電話以及電郵服務，再加上必要情況下的人工服務。這不但能夠減少企業(yè)成本，還能有效增強服務的效率，為管理效能的提升打下堅實的基礎。在有關建設階段，還可以創(chuàng)設過渡性的職位，以從事有關事務性的工作，并按照服務平臺的創(chuàng)建規(guī)劃，逐漸轉走相關人員。

HRBP管理模式構建的流程步驟經驗性建議3.創(chuàng)建專業(yè)的體系建設隊伍

創(chuàng)建專業(yè)的體系建設隊伍，能為人力資源政策的制訂、相關方案的計劃以及管理提供幫助，當然要首先具有一定的專業(yè)知識及管理經驗。其工作流程要與HRBP進行充分的溝通交流，將HRBP反映的業(yè)務需要當作政策制訂與設計的優(yōu)選，并推動HRBP對其的進一步推廣。

三、結語

HRBP管理模式，很大程度上解決了以往人力資源管理上存在的各種問題，增強了其在企業(yè)發(fā)展中所能起到的效用，盡最大可能幫助企業(yè)長期發(fā)展目標的實現(xiàn)。隨著企業(yè)發(fā)展的加快，HRBP必將在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中起到更加重要的作用。

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