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2019年信息系統(tǒng)項目管理師考試考點之識別干系人

更新時間:2019-05-18 09:25:01 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽49收藏9

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信息系統(tǒng)項目管理師知識點:識別干系人

識別能影響項目決策、活動或結(jié)果的個人、群體或組織,以及被項目決策、活動或者結(jié)果影響的個人、群體或者組織,并分析和記錄他們的相關(guān)信息的過程。這些信息包括他們的利益、參與度、互相依賴、影響力及對項目成功的潛在影響。項目干系人包括項目當(dāng)事人和其利益受該項目影響(受益或受損)的個人和組織;也可以把他們稱作項目的利害關(guān)系者。除了上述的項目當(dāng)事人外,項目干系人還可能包括政府的有關(guān)部門、社區(qū)公眾、項目用戶、新聞媒體、市場中潛在的競爭對手和合作伙伴等;甚至項目班子成員的家屬也應(yīng)視為項目干系人。在項目或者階段的早期就識別干系人,并分析他們的利益屢次、個人期望、重要性和影響力對項目的成功非常重要。

1.識別干系人:輸入

2.識別干系人:輸出

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